Организационная структура и функции СОПП

Функции СОПП:

· Обеспечивать высокую культуру обслуживания в терминале (аэровокзале) аэропорта

· Обеспечить высокую регулярность самолетов российских и иностранных авиакомпаний

· Организует обслуживание литерных и подконтрольных рейсов

· Обеспечивает выполнение технологических графиков подготовки ВС к вылету и обслуживание их по прилету

· Организует и обеспечивает обслуживание вылетающих и прилетающих пассажиров и обработку их багажа на рейсах российских и иностранных авиакомпаний

· Обеспечивает и организует обслуживание транзитных и трансфертных пассажиров

· Разработка и проведение мероприятий по предотвращению засылок, утрат и хищения багажа, ведение оперативного розыска засланного и утерянного багажа, анализ причин повреждений и недостачи багажа

· Подготовка и составление в полном объеме всей необходимой документацией для проведения служебного расследования по всем случаям неисправностей при перевозках пассажиров и багажа, выявленных при обслуживании вылетающих и прибывающих рейсов

· Осуществление взаимодействия с представителями авиакомпаний по обслуживанию пассажиров в соответствии с заключенными договорами

· Организация и обеспечение высококачественного и своевременного обслуживания пассажиров в залах официальных делегаций «VIP – залах», «бизнес» салонах и т.д.