Симбиозные модели менеджмента

Интересны для анализа и адаптации симбиозные моде­ли типа «Z», сочетающие в себе лучшие черты нацио­нальных моделей. Воплощением образцовой эклектики является компания IBM, которая в максимальной степени использовала арсенал теории «Z». Корпорация, основан­ная в 1914 году Томасом Уотсоном, сегодня является одной из крупнейших в мире промышленных корпораций и круп­нейшей в своей отрасли — производство компьютеров и конторского оборудования. Компания удовлетворяет всем критериям «образцовости» в области экономики и управ­ления и была в связи с этим включена в весьма немно­гочисленную группу избранных организаций, достойных подражания. Первостепенное внимание в компании уделя­ется человеческому фактору. IBM со дня основания работа­ет под лозунгом: «Каждая личность неповторима». В сис­теме управления компании IBM налицо две группы прин­ципов менеджмента.

К первой группе общих принципов управления отно­сятся: сильное убеждение в необходимости для людей про­дукции, производимой IBM; политика полной занятости; косвенный контроль, который дает возможность опреде­лить ценности, обеспечивающие преданность работников фирме; личные стимулы; развитие неспециализированной карьеры персонала организации; постоянное повышение разнообразия работы; личное участие работников в при­нятии решений; предание первостепенного значения в про­изводстве человеческому фактору (холистический подход к работникам); развитие сильной культуры.

Ко второй группе специальных принципов, являющих­ся развитием и преломлением теории «Z» в свете специфи­ческих идей IBM, относятся:

• сильная вера в индивидуализм;

• кадровые процедуры, гарантирующие индивидуализм;

• единый статус для всего персонала компании;

• набор работников высшего класса;

• продолжительная подготовка кадров;

• максимальная ответственность за результаты труда;

• планируемые ограничения для менеджмента (вынуж­денное делегирование полномочий подчиненным);

• поощрение расхождения во взглядах;

• доминирование горизонтальных связей; институциализация перемен.

Причина успеха компаний, основывающих свою дея­тельность на симбиозных моделях менеджмента, заключается в том, что они используют сильные стороны различ­ных национальных культур, минимизируя их слабые сто­роны.