МЕНЕДЖМЕНТЕ
10.1. Организация как функция менеджмента. Организационные структуры управления.
Функция «организация» относится к числу основных функций менеджмента. От нее во многом зависит выполнение запланированных работ и результаты труда коллектива.
Под организацией в системе менеджмента понимается процесс создания структуры предприятия, обеспечивающей эффективную совместную деятельность людей для достижения общих целей. Можно выделить два основных аспекта данного процесса: организационно - экономический и социально - экономический. Организационно-экономический аспект функции «организация» включает в себя следующие основные элементы:
• разработка организационной структуры управления предприятием;
• распределение обязанностей между подразделениями и сотрудниками;
• делегирование полномочий руководителем;
• организационно-технологические отношения в процессе работы (закрепление за подразделениями и отдельными работниками технологической последовательности производства каждой единицы товара).
Если рассматривать социально-экономический аспект функции «организация», то речь должна идти о следующих составных частях:
• мотивация персонала;
• коммуникационные отношения;
• система подбора персонала;
• воспитательная работа с персоналом.
В процессе выполнения функции организации важное значение имеет установление соподчиненности и взаимосвязей. Должны быть четко определены права, обязанности и ответственность структурных подразделений и отдельных лиц. Это достигается путем разработки положений о структурных подразделениях и инструкций, определяющих внутренний порядок, границы деятельности каждого подразделения и работника организации. Предусматривается также персональная ответственность должностных лиц за выполнение указаний вышестоящего органа управления. Чтобы взаимоотношения подразделений и отдельных исполнителей носили скоординированный характер, используется распорядительное воздействие посредством приказов и распоряжений.
Средством для достижения необходимых взаимоотношений между уровнями управления является делегирование полномочий. Оно означает передачу прав на выполнение действий. Делегирование полномочий может осуществляться сверху вниз — от руководителя к подчиненным либо снизу вверх, когда, например, коллектив выбирает себе на общем собрании руководителя и наделяет его соответствующими правами. Избранное руководство, в свою очередь, в ходе выполнения своих обязанностей может делегировать ряд полномочий вниз конкретным исполнителям работ. Необходимость делегирования полномочий вверх объясняется невозможностью управлять коллективно, а необходимость делегировать их вниз — физической невозможностью достижения целей организации одним человеком.
Организация занимает особое место в текущей и перспективной деятельности предприятия. Это определяется следующими обстоятельствами:
1. Функция «организация» неразрывно связана со всеми функциями менеджмента. Без нее невозможно заниматься планированием. Мотивация также имеет организационные аспекты, например, организация системы заработной платы. Для осуществления функции контроля создаются соответствующие системы и структурные подразделения. Координация действий всех участников производственного процесса немыслима без организации этой работы со стороны руководителей всех уровней.
2.Организационные факторы являются необходимым условием повышения эффективности труда коллектива. Рост производительности труда, экономия ресурсов, использование технологии — все эти и другие направления в основе своей имеют организацию.
3.Перспектива развития предприятия в решающей мере зависит от его конкурентоспособности. Чтобы сохранить свои рыночные позиции и вести успешно конкурентную борьбу, необходимо быстро реагировать на изменения внешней среды. Это, в свою очередь, во многом зависит от того, какие используются предприятием организационные структуры управления, как организован маркетинг и другие стороны развития предприятия.
Под организационной структурой управления понимается совокупность подразделений и уровней управления, обеспечивающих развитие компании и ее конкурентоспособность. Она создается и совершенствуется для установления необходимых взаимосвязей между отдельными подразделениями компании, распределения между ними прав и ответственности. Оргструктура имеет определенные элементы. К ним относятся следующие:
• структурные подразделения, выполняющие определенные функции управления;
• уровни управления как совокупность подразделений и руководителей, занимающих определенную иерархическую ступень;
• горизонтальные и вертикальные связи, обеспечивающие взаимодействие всех подразделений и руководителей;
• полномочия — право руководителей использовать ресурсы Организации и направлять усилия подчиненных на выполнение поставленных задач. Задачи вместе с полномочиями могут быть делегированы лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Формируя и совершенствуя организационную структуру управления, следует учитывать определенные факторы. Среди наиболее важных из них необходимо назвать, прежде всего, целевую ориентацию компании. Она может иметь три основных направления: поиск и освоение новых рынков, поиск и использование эффективных ресурсов, использование новых возможностей в рамках существующей правовой среды. В зависимости от целевой установки выбирается та или иная структура управления.
Необходимо принимать во внимание и такой фактор, как масштаб управляемости, т.е. соотношение между управляющей способностью и сложностью объекта управления. Процесс управления можно нормировать. В нормах управляемости устанавливается число подразделений или работников, которые могут быть подчинены одному органу управления или руководителю при условии обеспечения эффективного управления. В современных условиях за счет более широкого использования информационных систем возможно увеличение масштаба управляемости.
К структурам управления предъявляется целый ряд требований. К их числу следует отнести в первую очередь целевой характер - направленность структуры на достижение целей организации. К другим требованиям относятся: гибкость — способность организационной структуры подстраиваться и видоизменяться с учетом изменений внутренней и внешней среды; простота - минимальное количество уровней управления; экономичность - структуры управления не должны требовать чрезмерных затрат ресурсов; эффективность - достижение максимальных результатов с минимальными затратами.
Существуют различные подходы к классификации организационных структур управления. В зависимости от типа взаимосвязей между участниками процесса управления можно выделить следующие разновидности структур управления:
1) линейная;
2) функциональная;
3) линейно - функциональная;
4) матричная;
5) дивизиональная;
6) комбинированная.
Первые три обычно называют основными, а остальные – гибкими или современными.
Дата добавления: 2015-01-02; просмотров: 1043;