Эволюция системы управления качеством.

Управление качеством продукции, работ и услуг предусматривает комплексный подход, т.е. включает не только все стадии жизненного цикла продукции, но и систему правил, обеспечивающих качество работы организации.

Проработка проблем качества в России шла эволюционным путем.

В 1955 г. на Саратовском авиационном заводе была создана система бездефектного изготовления продукции (БИЛ):

• непосредственный исполнитель несет полную ответственность за качество выполняемой работы;

• не допускаются отступления от требований технической и прочей документации;

• исполнители предъявляют выполненную работу службе ко-троля только после проверки на отсутствие отклонений от требований документации на отсутствие дефектов;

• при обнаружении первого дефекта в предъявленной к сдаче партии продукции, работы служба контроля возвращает ее исполнителю на доработку;

• не допускается составление ведомости дефектов

В 1967 БИП рекомендован к использованию во всех отраслях.

1971-гос.органами СССР утвержден порядок отнесения промышленных изделий к новой продукции, отвечающей по своим технико-экономическим показателям высшим достижениям отечественной и зарубежной техники, а также порядок планирования и экономического стимулирования их производства ---осуществляется аттестация качества.

В 1979 г. Госстандартом СССР были утверждены «Основные принципы ед.системы гос.управления качеством продукции»

К концу 1980 г. в СССР действовало более 22 тыс. государственных стандартов (ГОСТ), 32 тыс. отраслевых стандартов (ОСТ), свыше 140 тыс. технических условий.

В ноябре 1981 г. утвержден единый порядок систематической оценки технического уровня и качества машин, оборудования и другой техники и аттестации этой продукции по категориям качества. Определены работы по проведению оценки тех. уровня продукции на стадии разработки ГОСТ 15.001-73, а на стадии выпуска - работы по использованию карт технического уровня и качества продукции (ГОСТ 2.116-71).

С 1984 г. была введена аттестация промышленной продукции по двум категориям качества вместо ранее действовавшей системы по трем категориям.

1984-Госстандарт СССР выпустил ряд рекомендаций по внедрению из на предприятии. В них предусматривалось создание стандартов предприятий (СТП) –порядок разработки комплекс.плана повышения кач-ва продукции, контролю его выполнения, оц.кач-ва труда, стимулированию кач-ва прод-ии. Таким образом, сформировалась комплексная система высокой эф. производства и кач-ва продукции, действовала до распада СССР.