Увидели не то, что произошло на самом деле
В начале ХХ века на Конгрессе психологов в Геттингене был проведен интересный эксперимент над толпой, скорее всего, подготовленных наблюдателей. Недалеко от того места, где заседал Конгресс, проходил праздник с балом-маскарадом. Вдруг дверь распахнулась, и в зал заседаний ворвался клоун, а за ним — преследовавший его разъяренный негр с револьвером в руке. Они сошлись в середине зала, и началась драка. Клоун упал, негр наклонился над ним, выстрелил, а затем оба ринулись из зала. Весь инцидент длился не более двадцати секунд.
Председатель обратился к присутствующим и попросил немедленно написать короткое сообщение об увиденном, так как, очевидно, будет проводиться расследование происшествия. В президиум поступило сорок записок. Только в одной было допущено менее 20% ошибок в описании основных фактов. Четырнадцать содержали 20—40% ошибок; двенадцать — 40—50%, а еще тринадцать — более чем 50%. Более того, в двадцати четырех записках 10% деталей было выдумано. Десять отчетов воспроизводили ложную картину, еще шесть — достаточно правдивую. Короче говоря, четвертую часть описаний признали ложными.
Разумеется, весь этот эпизод был инсценирован и даже сфотографирован. Десять ложных описаний могут быть отнесены к категории сказок и легенд; двадцать четыре описания являются полулегендами; и только шесть примерно соответствуют требованиям точного свидетельства.
Таким образом, большинство из сорока опытных наблюдателей, добросовестно написавших отчет об эпизоде, произошедшем у них на глазах, увидели не то, что произошло на самом деле. Что же они увидели? Свидетели события увидели собственное стереотипное представление о драке. Все они не раз в жизни сталкивались с образами подобных стычек, и именно эти образы мелькали у них перед глазами во время инцидента. У одного человека эти образы заняли менее 20% действительных событий, еще у тринадцати человек — более половины. У тридцати четырех из сорока наблюдателей стереотипы завладели по крайней мере десятой долей происходящего.
(Липпман У. Общественное мнение. М., 2004.С.98.)
Пределы эффективного восприятия
Минимальной предел задержки восприятия. Эти пределы прежде всего ограничиваются минимальной задержкой восприятия, которая составляет временную величину порядка 1/10 — 1/20 секунды и остается более или менее постоянной для всех сенсорных каналов. Ниже этого временного порога восприятие не осуществляется из-за особенностей механизмов нервной системы. Поэтому значительное повышение темпа речи диктора или чрезмерно быстрая смена кадров телевизионного изображения создают физические пределы осознанному восприятию. Также предел восприятию ставит разрешающая способность анализаторов. Напечатанный слишком мелким шрифтом текст, работающий в салоне автомобиля мощный динамик дают ощущения,но не восприятие в точном смысле этого слова. Процесс восприятия затормаживается на первичном уровне обнаружения отдельных значимых символов, которые невозможно объединить в какое-то связное сообщение, чтобы извлечь из него смысл.
Верхний временной предел. Помимо указанного выше предела минимальной задержки восприятия существует еще один - верхний временной предел, превышение которого приводит к быстрому падению эффективности коммуникационного воздействия либо из-за усталости внимания, либо из-за большого напряжения мыслительной деятельности. Эмпирически установлено, что предел эффективного восприятия для наиболее значительных или просто захватывающих телевизионных передач составляет в среднем 60 минут. Попытки превышения его даже в серийных телефильмах с острым сюжетом или в передачах типа «КВН» приводили к неудачам из-за усталости внимания и снижения остроты восприятия. Для радио этот предел ограничивается примерно 30 минутами, да и то при условии внесения какого-то разнообразия в структуру передачи. Разумеется, приведенные величины пределов эффективного восприятия условны, так как в каждом конкретном случае предел зависит от степени насыщенности материала содержанием, от его эмоциональности, актуальности и субъективных моментов восприятия.
Подпороговое восприятие. Стремление воздействовать на человека напрямую, через его подсознание, выражено в разработке самых различных методов, возникающих на основе современных изощренных скрытых психотехнологий, когда субъект воздействия не осознает ни цель, ни даже факт самого воздействия. Это достигается либо предварительным введением субъекта воздействия в измененное состояние сознания, либо внедрением манипулирующей информации на фоне отвлекающих сообщений прямо в подсознание, минуя этап критического восприятия ее сознанием человека. В востребованное время эта информация по условному сигналу (паролю) с уровня подсознания всплывает в сознании и воспринимается человеком как его собственные мысли и убеждения.
Воздействовать на подсознание человека возможно информационными сигналами различной природы и мощности. Создание средств скрытого воздействия на психику человека увязывается, в первую очередь, с сигналами слабой энергетики, не ощущаемой человеком-мишенью. Сверхслабые энергоинформационные взаимодействия тесно коррелируют с подпороговым восприятием - с субъективно не осознаваемыми, но влияющими на поведение человека процессами восприятия, протекающими как бы "под порогом" сознания. На одном из уровней чувствительности происходит выработка условных рефлексов на неосознаваемые раздражители, лежащих ниже порога ощущений. К таким воздействиям относят суггестивные воздействия. Под суггестией (внушаемостью) понимают определенную склонность подчиняться и изменять поведение не на основании разумных, логических доводов или мотивов, а по одному лишь требованию или предложению, которое исходит от другого внушающего лица.
Существуют и развиваются методы воздействия на сознание человека в присутствии логики, т.е. в обычном состоянии сознания, в "здравом уме". Воздействующий и воздействуемый - оба находятся в обычном состоянии сознания. Воздействие здесь осуществляется скрытно путем навязывания объекту "нужной" информации на фоне потока каких-то других аудио- и видео- сообщений (суггестии). Так, наиболее отработанным приемом акустического воздействия (суггестии) является предъявление стимулов ниже порога слышимости на фоне более громкой маскирующей информации. Такой прием легко обнаруживается. Среди наиболее перспективных методов воздействия аудиосуггестии называются спектральной маскирование и использование музыкальной информации в качестве носителя нужной информации. Широко известным методом визуальной суггестии является "вклеивание" 25-го суггестивного кадра в поток зрительной информации. Суть метода состоит в том, что во время демонстрации фильмов человеческий глаз видит только 24 кадра в минуту, а изображенное на 25-м кадре воспринимается на уровне подсознания. Утверждается, что при этом можно добиться потрясающего эффекта воздействия на ничего не подозревающих зрителей .
Предел несоответствия способов организации информации. Серьезным пределом для восприятия нередко становится несоответствие способов организации информации возможностям реципиентов. Общая закономерность, проявляющаяся здесь, сводится к следующему: чем более элементарны формы поведения аудитории, тем проще должна быть организована обращенная к ней информация и тем меньше она должна быть по объему. Эта зависимость хорошо прослеживается в СМИ, адресуемых детям: никому не придет в голову издавать детские журналы и книги в форме академических изданий, а передачу «Спокойной ночи, малыши!» верстать как телевизионную программу «Время».
Разнородность информационного материала, включаемого в номер газеты или в вещательную программу радио и телевидения, тематическое, жанровое и стилевое его многообразие ставят иногда трудные задачи перед реципиентом, который отнюдь не всегда оказывается в состоянии охватить своим сознанием всю предлагаемую ему даже одним выпуском продукцию. Испытанным средством преодоления этого затруднения является оформление информационного материала в рубрики, программы, блоки и титры. В газете они организуют внимание, создают изобразительную ритмичность формы, помогают составить читателю рабочую гипотезу относительно содержания материала и сформировать ожидания, которые определяет его восприятие. В телевидении они привлекают внимание к самым актуальным событиям дня, организуют зрительские аудитории по интересам, посредством графических заставок и титров настраивают аудитории на соответствующее восприятие чередующихся в данном обзоре сообщений.
Эффект левой части поля зрения. Особенности, присущие тому или иному виду восприятия, оставляют свой след в реальных перцептивных процессах. Так, в зрительном восприятии, например, часто проявляется так называемый пространственный эффект, действие которого обнаруживается в тенденции несколько переоценивать объект, находящийся в левой части поля, по сравнению с аналогичным объектом, но находящимся в правой части того же поля. Доказанное экспериментально, это положение нашло себе широкое применение в пропаганде и рекламе за счет помещения на левую сторону газетного разворота или страницы более важной для целей коммуникатора информации. Психологически данное явление объясняется тем, что в языках, где чтение текста осуществляется слева направо, навык чтения создаст привычку «очищать» поле зрения именно в этом направлении. Это обстоятельство часто определяет более высокие ставки на рекламу, помещаемую на левой стороне газетного разворота, чем на правой, и отдает предпочтение левой стороне разворота при публикации важных в сообщений.
Фактор позиции аудитории.Исследования показали, что восприятие информации помогает индивиду внутренне подтверждать правильность собственной ориентации относительно усвоенных ценностей. Человеку свойственно искать информацию из источников, которые обычно подтверждают эту правильность и в силу данного обстоятельства пользуются его доверием. Подмечено, что в случаях явной неприемлемости информации, исходящей из источника, пользующегося у аудитории авторитетом, обычно возникает тенденция к искажению восприятия. Реальное содержание сообщений искажается аудиторией в направлении приближения к ее первоначальной позиции и к подтверждению правильности своей социальной ориентации.
Значение особенностей восприятия применительно к деятельности журналистов переоценить трудно. Оно вооружает журналистов знанием того, как наилучшим образом решать большой ряд задач, связанных с организацией информации для ее передачи потребителям. И чем больше сотрудники прессы будут знать о восприятии, тем эффективнее будет деятельность тех, кто выступает в ответственной роли коммуникатора — журналиста с пером, микрофоном или телекамерой.
Контрольные вопросы
1.Что такое восприятие? В чем его особенности?
2. Почему восприятие является связующим звеном между ощущением и мыслью?
3. Какие есть виды восприятия и типы людей с характерными особенностями восприятия?
4.Какое влияние оказывают СМИ на формирование и развитие восприятия?
5.Какова роль специального и неспециального узнавания в воздействии СМИ на аудиторию?
6.В чем сущность предметности восприятия и почему необходимо его учитывать в журналистской практике?
7.Как проявляется правило фигуры и фона в журналистике?
8.Как проявляются требования целостности восприятия к отбору информации?
9.В чем особенности структурного процесса восприятия информации и почему необходимо их учитывать журналисту в своей деятельности?
10.В чем особенности свойства избирательности восприятия и его влияние на усвоение аудиторией «полезного сигнала»?
11. Что такое апперцепция, ее виды и влияние на эффективность информационного воздействия?
12.Константность восприятия и ее использование в деятельности СМИ.
13.Каковы существуют различия в восприятии. Их учет в журналистской практике.
14.Влияние на восприятие функциональных факторов и учет возможности их проявления в журналистской практике.
15.Каковы способы организации информации в СМИ для ее эффективного восприятия аудиторией?
Литература
Еникеев М.И. Общая и социальная психология. М., 2007.
Еникеев М.И. Психологический энциклопедический словарь. М., 2006.
Квинн Вирджиния Н. Прикладная психология. СПб, 2000.
Липпман У.Общественное мнение. М., 2004.
Мещерякова Б.Г., Зинченко В.П. Современный психологический словарь. СПб., 2008.
Морозов А.В. Деловая психология. М., 2005.
Рощин С.К.Психология и журналистика. М.,1989.
Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. М.,1940.
Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. М., 1973.
Дата добавления: 2014-12-21; просмотров: 1156;