Оценка качества передачи речи

Первичным критерием качества аудио_: и видеоинформации является восприятие качества услуги поль­зователем. Наиболее широко исполь­зуемая методика субъективной оценки качества известна как методика MOS (Mean Opinion Score).

В соответствии с этой методикой качество речи, получаемое при прохождении сигнала от говоряще­го (источник) через систему связи к слушающему (приемник), оценива­ется как арифметическое среднее от всех оценок, выставляемых экс­пертами после прослушивания тес­тируемого тракта передачи.

Экспертные оценки опреде­ляются в соответствии со следу­ющей пятибалльной шкалой:

- «5» - отлично;

- «4» - хорошо;

- «3» - приемлемо;

- «2» - плохо;

- «1» - неприем­лемо.

Оценки «3,5» балла и выше соответствуют стандартному и высокому телефонному качеству, «3,0 - 3,5» - приемлемому качест­ву, «2,5 - 3,0» - синтезированному звуку. Для передачи речи с хо­рошим качеством целесообраз­но ориентироваться на значения МОS не ниже 3,5 баллов.

В стандартах ETSSI для оценки качества телефонной связи применяется величина . На практике между этими оценками используют соотношение:

Для основной массы абонентов приемлемой считается оценка Соотношение между величиной и абонентской оценкой телефонной связи приведено в табл. 4.2.

Таблица 4.2

Абонентская оценка телефонной связи

Диапазон	Категория качества речи	Удовлетворенность абонентов
90-100	Наилучшая (best)	Удовлетворены в высшей степени
80-90	Высокая (high)	Удовлетворены
70-80	Средняя (medium)	Некоторые не удовлетворены
60-70	Низкая (low)	Многие не удовлетворены
50-60	Плохая (poor)	Почти все не удовлетворены

Методика МОS, основанная на субъективных оценках, является достаточно надежным инструментом оценки качества в ТфОП, но она мало приемлема в сетях с коммутацией пакетов, т.к. методика МОS не имеет возможности количественно учесть влияющие на качество речи факторы:

- сквозную (end-to-end) задержку между говорящим по телефону и слушающим;

- влияние вариации задержки (джиттера);

- влияние потерь пакетов.