Принципиальная схема управления персоналом.

1. Разработка и проведение кадровой политики:

- принципы подбора и расстановки персонала;

- условия найма и увольнения;

- обучение и повышение квалификации;

- оценка персонала и его деятельности.

2. Оплата и стимулирование труда:

- формы оплаты труда;

- пути повышения производительности труда;

- поощрительные системы оплаты труда.

3. Групповое управление, взаимоотношения в коллективе и с профсоюзами:

- вовлечение работников в управление на низовом уровне;

- рабочие бригады и их функции;

- взаимоотношения в коллективе;

- взаимоотношения с профсоюзами.

4. Социально-психологические аспекты управления:

- мотивация труда работников и творческая инициатива;

- организационная культура фирмы;

- влияние управления персоналом на деятельность фирмы и ее организацию.

Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.

Самой очевидной характеристикой организации является разделение труда. Разделение всей работы на составляющие компоненты называется горизонтальным разделением труда. В маленьких организациях оно может не прослеживаться достаточно четко. Но большинство сложных организаций имеют горизонтальное разделение, что позволяет четко проследить их функции и цели деятельности. Образцом горизонтального разделения труда на производственном предприятии, является производство, маркетинг и финансы. Это основные виды деятельности, которые должны быть успешно выполнены, чтобы фирма добилась успеха.

В организации существуют две внутренние формы разделения труда. Первая – это разделение труда на компоненты, составляющие части общей деятельности, т.е. горизонтальное разделение труда. Второе, называется вертикальным и определяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.

Вертикальное разделение труда в результате развертывания образует уровни управления. Вне зависимости от того, сколько существует уровней управления, руководителей делят на три категории. Согласно определению социолога Парсонса, лица на техническом уровне занимаются ежедневными операциями и действиями, которые необходимы для обеспечения эффективной работы по производству продукции или оказанию услуг. Лица, которые находятся на управленческом уровне, заняты управлением внутри организации, т.е. согласовывают разнообразные формы деятельности различных подразделений организации. Руководители на институционномуровне (уровень социальных структур- институтов – государство, бизнес, религия, корпорации и т.п.) заняты разработкой долгосрочных планов, адаптацией организации к переменам, управление отношениями между организацией и внешней средой.

Чтобы быть успешной в течение долгого времени, организация должна быть как эффективной, так и результативной. Популярный исследователь Друкер утверждает, что результативность является следствием того, что делаются правильные, нужные вещи. А эффективность – что правильно создаются эти самые вещи. Но результативность является чем-то неосязаемым, а эффективность можно измерить и выразить количественно, потому что можно определить денежную оценку ее входов и выходов (потребляемых ресурсов и выпускаемых продуктов). Относительная эффективность организации называется производительностью, которая выражается в количественных показателях, т.е. это отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе. (Пример: продукт по себестоимости 50 и 70 коп реализуется по 1 грн - где выше эффективность?).