Возмещение вреда, причинённого вследствие недостатков товара, работы или услуги

Обязательства по возмещению вреда, причинённого продукцией ненадлежащего качества (§ 3 главы 58 ГК, ст. 964 - 967), возникают вследствие реализации физическим лицам и организациям для собственного использования товаров, работ или услуг ненадлежащего качества, с нарушением требований правовых норм, в результате чего жизни, здоровью, имуществу покупателя был причинён вред.

Вред может быть причинён, согласно нормам ст. 964 ГК, вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре, работе или услуге. При этом причинённый вред подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Приведённые правила возмещения вреда, причинённого недостатками товаров, работ, услуг, не применяются в случае приобретения указанных товаров для осуществления предпринимательской деятельности (часть вторая ст. 964 ГК).

В соответствии с нормами ст. 965 ГК лицами, ответственными за причинение вреда, признаются продавцы и изготовители продукции. Причём в случае причинения вреда товарами ненадлежащего качества покупатель вправе предъявить требования о его возмещении как продавцу, так и изготовителю некачественных товаров, который несёт ответственность за вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства продукции, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний изготовителя (исполнителя) выявить их особые свойства или нет. Указанное правило распространяется и на лиц, выполняющих работы и оказывающих услуги (исполнителей).

Вред, причинённый недостатками выполненной работы или оказанной услуги, подлежит возмещению лицом (исполнителем), выполнившим работу или оказавшим услугу, соответственно.

Вред, причинённый вследствие непредставления информации либо представления неполной или недостоверной информации о товаре, работе, услуге, подлежит возмещению лицом, на которое правовыми нормами возложена обязанность по предоставлению полной и достоверной информации о продукции.

Вред, причинённый жизни, здоровью, имуществу покупателя, согласно нормам ст. 966 ГК и пунктом 2 ст. 17 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З (в редакции Закона Республики Беларусь от 8 июля 2008 г. № 366 - З) «О защите прав потребителей» подлежит возмещению, если он возник в течение установленных сроков годности или сроков службы продукции, а при отсутствии таковых - в течение десяти лет со дня производства товара, выполнения работы, оказания услуги.

В том случае, когда срок годности на товар или срок службы товара не были установлены в нарушение требований правовых норм либо лицо, которому продан товар, для которого выполнена работа или оказана услуга, не было предупреждено о необходимых действиях по истечении срока годности товара и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, вред, причинённый недостатками товаров, работ, услуг подлежит, возмещению и по прошествии указанных сроков.

Продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождаются от ответственности в том случае, если докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения (ст. 967 ГК).