Тема 3.1 Сущность современного менеджмента. Цикл управления.

Менеджмент— это целенаправленное влияние на коллектив работников или отдельных исполнителей организации для достижения поставленных целей

Менеджмент рассматривается как:

• наука— это специфическая совокупная область разнообразных знаний (по экономике, кибернетике, математике, экологии, социологии, психологии), которая имеет собственный объект и предмет исследования, теоретическую основу и методику изучения, базируется на концепциях, теориях, принципах и методах;

• практика — поскольку в нем сконцентрирован многолетний практический опыт предыдущих поколений и внедряются теоретические наработки;

• искусство — проявляется в творческом отношении к делу, возможности при значительном количестве разнообразных ситуаций и факторов принимать временами неординарные, но эффективные управленческие решения. Кроме того, поскольку каждый человек имеет определенный тип личности, свою систему ценностей, мотивацию, к труду, то важным является умение менеджеров использовать индивидуальный подход к подчиненным;

• процесс управления, поскольку менеджмент — это комплексная деятельность, которая характеризуется по стадиям, функциям, методам, которые формируют процесс управления;

• орган управления — специфический орган современных организаций, потому аппарат управления является составной частью любой организации и ассоциируется с понятием менеджмента. Главное задание работников этого аппарата эффективное использование и координация всех ресурсов организации для достижения ее целей;

• особенная категория людей в аппарате управления работает специфическая категория людей, которые подготовлены и могут эффективно использовать ресурсы организации.

Ограничения в менеджменте касаются:

• нормы управляемости, то есть максимального количества работников (подразделов), которыми в определенных условиях может успешно руководить один менеджер (орган управления);

• менеджмент является правом только специалистов, то есть руководить должны лишь профессионально подготовлены лица;

• руководить должна небольшая команда (меньшинство): управление нуждается в единстве воли для формулировки и достижения целей и принятия управленческих решений, что невозможно достичь при коллегиальном управлении.

Менеджмент использует такие инструменты (механизмы) излияния на человека:

— иерархия — организационная структура управления, где основным средством влияния является власть, подчиненность, контроль и распределение определенных благ;

— культура методы поведения и деятельности, признанные обществом или группой людей, которые основываются на ценностях, нормах, эталонах поведения, ритуалах;

— рынок — равноправные отношения по горизонтали, которые основываются на спросе и предложении, на отношениях собственности, равнозначности интересов продавца и покупателя.

Общей целью менеджмента является: оптимизация функционирования хозяйственных объектов и создания условий, при которых с наименьшим риском и расходами ресурсов достигают определенных целей

Основные задания|задача| менеджмента:

• организация производства товаров и услуг;

• обеспечение существования организации на рынке;

• решение проблем работников организации;

• разработка и анализ целей организации;

• доведение|доказывает| до каждого работника конкретных заданий|задачи| и контроль за их выполнением;

• стимулирование работников.

Золотое правило менеджмента:

эффективный менеджмент, который|какой| обеспечивает существование и успех организации| в условиях рыночной конкуренции, нуждается в ориентации на человека: во внешней|наружной| среде — на потребителя, во внутренней — на персонал.