Участники проекта, команда проекта, управляющий проектом. Руководство и лидерство.

Понятие участников проекта.Участником проекта в принципе можетбыть любое физическое лицо (зарегистрированный пользователь системы, который может подать заявку администратору проекта для внесения себя в список его участников). В одном проекте может участвовать несколько персон и несколько компаний одновременно.

К основным субъектам управления проектом относятся:

1.Ключевые участники проекта (инвестор, заказчик, генконтрактор, генподрядчик, исполнители.

2. Команда управления проектом: менеджер проекта, функциональные менеджеры проекта – члены команды проекта.

На укрупненном уровне роли, выполняемые участниками проектной команды, можно подразделить на 3 группы:

- роли, ориентированные на выполнение задач команды;

- роли, ориентированные на создание/ поддержание работы команды;

- индивидуальные роли (нефункциональные).

Классический подход к распределению ролей между участниками «проектной» команды был предложен доктором Р.М. Белбином (R. Meredith Belbin).

В каждой «проектной» команде, которая стремится эффективно организовать свою работу, независимо от ее численного состава, должны выполняться следующие 8 ролей:

- Председатель (chairman) - выбирает путь, по которому команда движется вперед к общим целям, обеспечивая наилучшее использование ее ресурсов; умеет обнаружить сильные и слабые стороны команды и обеспечить наибольшее применение потенциала каждого участника команды.

- Оформитель (shaper) - придает законченную форму действиям команды, направляет внимание и пытается придать определенные рамки групповым обсуждениям и результатам совместной деятельности.

- Генератор идей (plant)-выдвигает новые идеи и стратегии,уделяя особоевнимание главным проблемам, с которыми сталкивается группа.

- Критик (monitor-evaluator) -анализирует проблемы с прагматической точки зрения,оценивает идеи и предложения таким образом, чтобы команда могла принять сбалансированные решения.

- Рабочая пчелка (company worker) - превращает планы и концепции в практические решения. Очевидно, любой безнадежный проект нуждается, по крайней мере, в паре таких пчелок, но сами по себе они не способны принести успех проекту, поскольку не обладают необходимой широтой кругозора.

- Опора команды (team worker) - поддерживает силу духа в участниках проекта, оказывает им помощь в трудных ситуациях, пытается улучшить взаимоотношения между ними и в целом способствует поднятию командного настроя.

- Добытчик (resource investigator)-обнаруживает и сообщает о новых идеях,разработках иресурсах, имеющихся за пределами проектной группы, налаживает внешние контакты, которые могут быть полезными для команды, и проводит все последующие переговоры.

- Завершающий (completer) - поддерживает в команде настойчивость в достижении цели, активно стремится отыскать работу, которая требует повышенного внимания, и старается, насколько возможно, избавить команду от ошибок, связанных как с деятельностью, так и с бездеятельностью.

Поддержание соглашений между группами проекта. Этот процесс тесно связан с управлением проекта, что предполагает достижение / пересмотр достигнутых ранее соглашений между группами, участвующими в проекте.

Для управления любым проектом на период его существования создается специфическая временная организационная структура, возглавляемая руководителем проекта.

Средняя численность команд в США и Канаде - 8-10 человек, в некоторых случаях доходит до 18. Подобный размер команд соответствует и результатам исследований российских ученых, занимающихся теорией малых групп.

В качестве основных критериев классификации команд предлагается использовать следующие:

1. Членство: какие категории сотрудников организации входят в состав рабочей команды;

2. Цели и функции: какие цели и задачи ставятся перед рабочей командой; какие функции выполняет команда;

3. Жизненный цикл: какова продолжительность периода времени существования рабочей команды;

4. Управление: каким образом осуществляется руководство рабочей командой;

5. Взаимодействие: какие формы отношений используются в процессе функционирования рабочей команды;

6. Методы: какими способами и средствами пользуются команды для достижения поставленных целей.

В соответствии с приведенными критериями можно выделить десять

типов команд.

По содержанию

Состав команды

- зависит от специфики проекта и определяется его руководителем,

- а также в соответствии с корпоративными стандартами.

Как правило, команду подбирают исходя из необходимых в проекте управленческих функций.

Основными критериями выбора менеджера проекта являются:

· опыт управления проектами;

· совместимость с командой проекта;

· коммуникабельность;

· место расположения проекта;

· компетентность;

· объем работ;

· репутация;

· гонорар;

· другие.

Основные качествах, приобретаемых с опытом:

· умение предвидеть проблемы;

· умение найти верное решение в надлежащее время;

· умение управлять (одновременно) временными и затратными параметрами проекта;

· открытость к консенсусу;

· умение учесть культурные (в широком смысле) различия (в культуре, менталитете и др.);

· умение делегировать полномочия компетентными сотрудниками;

· умение суммировать (обобщать) мысли членов команды и дей- ствовать как катализатор команды.

Примерный состав участников проекта показан на рисунке 34.

В обобщённом варианте команда проекта состоит из трёх групп во главе с управляющим (рис. 35)

Важные условия для формирования команды на стартовом этапе:

- все члены группы четко представляют себе цели совместной работы;

- умения каждого человека известны остальным, функции распределены;

- организационное строение группы соответствует выполняемой задаче;

- в группе задумываются над методами работы и пытаются их совершенствовать;

- развита самодисциплина, позволяющая хорошо использовать время и ресурсы;

- есть достаточно возможностей, чтобы собраться и обсудить любые вопросы;

- группа поддерживает своих членов, и формируются добрые взаимоотношения;

- отношения в группе открытые, и она готова встретить любые трудности и преграды на пути эффективной работы.

Принципы, обеспечивающие работу команды:

- люди, выполняющие работу, являются «экспертами», когда дело идет о решении проблем в тех областях, которыми они занимаются;

- совокупный опыт и таланты людей, работающих в командах, больше, чем у любого из тех, кто работает в одиночку;

- большинство людей сильнее заинтересованы в проекте, если они могут

в какой-то мере воздействовать на решения, которые на них влияют;

- у каждого человека есть творческий потенциал, который можно систематически использовать, привлекая его к участию в работе проблемной группы.

1. Команда проекта (КП)-организационная структура,создаваемая напериод осуществления всего проекта либо одной из фаз его жизненного цикла.

2. Команда управления проектом (КУП)-организационная структура,включающая тех членов КП, которые непосредственно вовлечены в управление проектом, в том числе - представителей отдельных участников проекта и технический персонал.

3. Команда менеджмента проекта (КМП) -организационная структура,возглавляемая управляющим (главным менеджером) проекта и создаваемая на период осуществления всего проекта или его фазы. В команду менеджмента проекта входят физические лица, непосредственно осуществляющие менеджерские и другие функции управления проектом.

Обобщая успешный опыт деятельности команд в проекте (к сожалению, в основном зарубежный), можно сделать следующие основополагающие выводы:

1. Основным, определяющим успех проекта фактором (критическим фактором успеха) является Команда Менеджмента Проекта.

2. Основой успешной КМП, в которую интегрируются все другие характеристики, элементы и составляющие ее деятельности, является организационная и профессиональная культура проектного менеджмента.

3. В технологическом плане организационная и профессиональная культура КМП определяется через систему ценностей, ментальность и соответствующий им командный и индивидуальный образ действий.

4. Создание и развитие КМП осуществляется посредством использования технологий интеграции членов КМП как внутри ее самой, так и интеграции КМП в проект.

Руководитель проекта обычно выполняет следующие функции:

- Формирует организационную структуру проекта и команду управления проектом;

- Решает вопросы привлечения ресурсов на проект; - Участвует в подборе, подготовке и мотивации персонала;

- Определяет ответственность, содержание работ и цели для каждого участника команды;

- Разрабатывает и согласует план проекта, включая календарный план, бюджет, план управления рисками, план коммуникаций и, возможно, другие элементы;

- Обеспечивает исполнение плана проекта;

- Координирует и принимает участие в работах по заключению контрактов в проекте и контролирует их своевременное исполнение и закрытие;

- Устанавливает все необходимые коммуникационные связи;

- Обеспечивает формирование эффективных информационных потоков в проекте, составление и предоставление отчетности;

- Поддерживает постоянную связь с заказчиком, разрешает все возникающие у него вопросы и обеспечивает получение всей необходимой информации от него для качественного выполнения работ по проекту;

- Контролирует и анализирует текущее состояние работ по проекту, прогнозирует возможные проблемы и предпринимает корректирующие действия;

- Координирует деятельность всех участников и контролирует изменения;

- Обеспечивает полное и своевременное закрытие проекта.