Основные требования к организации тренинга

Условия проведения СПТ: аудитория, куда могут собраться все участники тренинга и несколько комнат в соответствии с количеством групп или на одну меньше (численность малых групп 12 - 20 человек).

Техническое обеспечение СПТ: видеокамера, диктофон, магнитофон и микрофон.

Материалы необходимые для СПТ:большие листы бумаги (ватман или обои) из расчета 4 – 5 листов на день на группу; цветная бумага (каждому), краски и кисточки или пастель (каждому); клей, скотч, ножницы (несколько на группу); элементы карнавальных костюмов (каждому), цветные маркеры, веревка тонкая – 5 метров и более, цветные стикеры, бумага А-4.

Тренерский состав СПТ:по тренеру и ко - тренеры в каждую группу; 2 - ведущих тренера-преподавателя, который не входят ни в одну из тренинговых групп, а ведут и координируют общий процесс.

Организационные моменты СПТ: У каждой тренинговой группы есть свое отдельное учебное помещение, а во время работы группы по необходимости она может разбиваться на подгруппы. Если группа разбивается на четыре подгруппы – это четыре угла аудитории. Если пять - в зависимости от конфигурации и площади помещения. Перемещения между группами преимущественно осуществляются по часовой стрелке.

Если в группах преобладают лица какого-либо пола - юноши или девушки, для овладения различными социальными ролями, обретения способности ставить себя на место другого можно не соблюдать привязку к полу. Например, на роль жениха может вызваться кто-то из девушек. Также в роли невесты может попробовать себя юноша.

В процессии тренинга после краткосрочных перерывов ведущим необходимо использовать различные психотехнические упражнения, позволяющие участникам группы быстро включаться в работу (Приложение 2).

В процессе работы ведущий СПТ также сталкивается с различными проблемами управления трудными ситуациями, способы управления которыми представлены ниже:

• «Это никогда не получится». Старайтесь расценивать такую оценку трудности как приглашение к работе, а не как препятствие. Попросите участника предложить выполнять процедуру. Необходимо выслушивать высказываемые трудности, искать пути их решения, но ни в коем случае не позволять занятиям превращаться в сессию «жалоб».

• Конфликт между двумя людьми. Важно отдавать себе отчет о сложившейся ситуации, но, чтобы не потерять поддержку группы, не стоит вмешиваться слишком рано. Если Ваше вмешательство необходимо, постарайтесь выделить основные пункты разногласий, которые Вы видите, и подключить других участников к обсуждению ситуации.

Важно абстрагироваться от личностей, участвующих в конфликте, и, возможно, будет правильнее отложить решение данной проблемы «на потом», и вернуться к ее решению позже, когда все успокоятся.

• «Я могу помочь, но не скажу ни слова». Человек может быть стеснительным или нервничать, выступая перед сверстниками. Таким людям проще высказываться в небольших группах. Так как Ваша роль заключается в облегчении процесса обучения, Вам очень важно учитывать вклад каждого участника.

Попросите человека высказать свое мнение о чем–либо; покажите ему, что поскольку это лишь мнение — при его высказывании нельзя сделать ошибку. Внимательно относитесь к высказываниям таких участников.

• «Я эксперт по теме тренинга». Если человек действительно является экспертом, необходимо с уважением относиться к вкладу, который он может внести в обсуждение проблемы. Используйте знания таких людей для обогащения опыта остальных участников, но заранее определите временные рамки для их выступлений и придерживайтесь их. Жестами покажите ему, что время, отведенное для выступления, закончилось. Поощряйте желание человека слушать и участвовать в ответах на вопросы других участников. Если есть возможность, попросите его сделать короткое выступление по обсуждаемому предмету.

• «Мне нравится звук моего голоса». Таким людям чаще всего нравится занимать доминирующую позицию в обсуждении, необходимо как то неявно контролировать их участие при обсуждении. Чаще приглашайте других участников по имени к участию в беседе. В большинстве случаев группа сама контролирует участие такого «трудного человека» и просит его прекратить выступление.

• «Это я уже слышал». Независимо от того, к чему относится эта фраза — не злитесь и не оправдывайтесь. Попробуйте сами найти положительные моменты в том, что говорит участник, и убедите его сделать то же самое.

• «Мне не обязательно посещать всю программу». Участникам группы трудно сконцентрироваться и доверять друг другу, если кто-то из них не хочет участвовать в тренинге или если кто–то будет посещать только часть занятий. Посещающий только часть тренинга не получит полноценных результатов. Необходимо быть строгим и настоять на том, чтобы в таком случае участник не посещал занятия вовсе.

• «Я не согласен». Участник, который постоянно не согласен, создает негативную атмосферу на занятиях. В таких ситуациях тренеру лучше всего выйти из группы на время обсуждения проблемы. Это вынудит негативно настроенного человека обращаться не к группе, а к тренеру вне ее, и предотвратит формирование в группе негативной атмосферы, позволит тренеру сохранить позитивное настроение участников и после разрешения проблемы вернуться в положительно настроенную группу.

Для начала проведения тренинга целесообразно познакомится с литературой по проблемам межличностного конфликта, психологии юношеского возраста и психологии тренинговой работы. Можно в частности, рекомендовать в качестве необходимого минимума следующие книги:

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999 – 551 с.

Дубрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения: Кн. Для учителя и родителей. – М.: Прсвещение, 1987 – 207 с.

Зайцева Т.В. Теория психологического тренинга: психологический тренинг как инструментальное действие — СПб.: Речь, М.: Смысл, 2002 — 45 с.

Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг — М.: Изд-во «Совершенство», 1998. — 208 с.

Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. – М.: Изд-во МГУ, 1982 – 168 с.

Ремшмидт Х. Посдростковый и юнешеский возраст: Проблемы становления личности: Пер с нем. – М.: Мир, 1994 – 320 с.

Скотт Дж.Г. Способы разрешения конфликтов. – Киев, 1991. – 208 с.

Соснин В.А. Лунев П.А. Учимся общению: взаимопонимание, взаимодействие, переговоры, тренинг. – М., 1993. – 82 с.

Фишер., Юрии У. Путьк согласию или переговоры без поражения. М.: Наука, 1990 – 158 с.

Ялом И. Теория и практика групповой психотерапии. – СПб.: Питер, 2000.

Продолжительность тренинга: 11 дней с 09.00 до 16.00

Тематический план тренинга:

Содержание социально-психологического тренинга конструктивного взаимодействия и способов разрешения межличностных конфликтов

ЭТАП 1: Знакомство, диагностика и общение в группе

Цель первого этапа: Данный этап тренинга предназначен для знакомства, диагностики личностных качеств и формирования положительной для групповой работы атмосферы.

Одна из основных задач тренеров на первом этапе поддерживать получить новый опыт коммуникативных навыков. Это:

- процедура я - высказывания (не безличная речь, не обращение к себе на «ты» как это распространено);

- сообщение об эмоциях и чувствах, ощущениях как подлинных процедурах проявления;

- безоценочная речь, акцент на описание внешних объективных проявлений, на свои чувства по отношению к другому;

- обращение к членам группы напрямую, установление открытого коммуникативного контакта (это позволяет проверить свои предположения и фантазии относительно поведения и чувств партнера в общении, получить прямую обратную связь, способствует актуализации подлинных эмоций, возникновению и разрешению межличностных конфликтов).

Продолжительность первого этапа тренинга: 3 дня с 09.00 до 16.00

1-й день