ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ
Под жизненным циклом организациипонимается совокупность стадий, которые проходит организация в период своей жизни. Организации рождаются, взрослеют, достигают зрелости и умирают. Это предсказуемые изменения состояния организации, которые протекают во времени с определенной последовательностью. Как правило, выделяют 4 стадии: рождения, роста, зрелости и спада.
На стадии рождения происходит создание организации. Основателем выступает предприниматель, в одиночку или с несколькими соратниками, выполняющий все работы. В компанию на этой стадии часто приходят люди, привлеченные самой личностью создателя и разделяющие его идеи и надежды. Все работают много и долго, переработки компенсируются скромными зарплатами, благодарностью начальства и надеждами на будущие доходы. Контроль основан на личном участии руководителя во всех рабочих процессах. Организация не формализована и не бюрократизирована, для нее характерна простая структура управления. Основное внимание уделяется созданию нового продукта или услуги и завоеванию места на рынке. Следует отметить, что некоторые компании могут остановиться в своем развитии именно на этой стадии и существовать при таком стиле управления много лет.
Переход организации к стадии роста часто осложняется тем, что создатели компании из предпринимателей должны превратиться в профессионалов-менеджеров. Это означает серьезное изменение стиля управления, к которому многие предприниматели оказываются не готовы. Поэтому на данном этапе нередки случаи приглашения профессиональных менеджеров со стороны и передачи им отдельных функций управления, а также обращения к консультантам для налаживания учета и контроля. В целом стадия роста характеризуется:
· увеличением числа сотрудников;
· разделением труда и ростом специализации;
· более формальными и обезличенными коммуникациями;
· внедрением систем стимулирования, бюджетирования и стандартизации работ и др.
Главными задачами организации являются: создание условий для экономического роста и обеспечение высокого качества товаров и услуг.
На стадии зрелости организация достигает лидирующего положения на рынке. По мере расширения ассортимента выпускаемой продукции и комплекса предоставляемых услуг создаются новые подразделения, структура становится более сложной и иерархической. Формализуются политика и распределение ответственности, усиливается централизация.
Как правило, на стадии спада снижается спрос на продукцию или услуги организации, возрастает роль цены и качества в конкурентной борьбе. Часто организация перестает соответствовать внешнему окружению, становится чрезмерно бюрократичной и консервативной.
По мере перехода организации от одной стадии развития к другой происходит накопление организационных проблем. Менеджерам важно представлять, являются ли эти проблемы следствием принятия неверных управленческих решений, могут ли они быть разрешены путем незначительных корректировок системы управления или они свидетельствуют о приближении следующей стадии жизненного цикла, а следовательно, связаны с необходимостью проведения организационных изменений. Таким образом, эффективная и устойчивая деятельность организации во многом зависит от того, как менеджеры и работники понимают, оценивают и учитывают в своих действиях ее жизненный цикл и каждую его стадию.
Вместе с пониманием основных элементов организации, этапов ее развития и взаимосвязей с внешней средой для успешного управления существенно знание особенностей разных видов организаций. Рассмотрим классификацию организаций,что предполагает их объединение по определенным критериям, таким, как формализация, отношение к прибыли, вид деятельности, размер, форма собственности, организационно-правовая форма и др.
На основании критерия формализации выделяются формальные и неформальные организации.
Формальная организация – это организация, намеренно созданная по воле руководства, которая имеет четко поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи. В эту группу входят все организации бизнеса, государственные и международные учреждения.
В рамках формальной структуры всегда существует неформальная организация. Это спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. При этом они не связаны должностной иерархией и объединены на основе дружеских симпатий, общих интересов. Как правило, работники, которые вступают в подобные организации, испытывают потребность в общении, принадлежности, защищенности и взаимопомощи. Неформальная организация оказывает большое влияние на моральное состояние, мотивацию, удовлетворенность работой и производительность персонала. Она может предоставить своим членам огромные возможности для развития, проявления инициативы и творческих способностей — как на пользу организации, так и в своих собственных целях.
Различия между формальной и неформальной организациями представлены в табл. 5.1.
Более подробно рассмотрим классификацию формальных хозяйственных организаций, которые в соответствии со ст. 48 (п. 1) Гражданского кодекса Российской Федерации являются юридическими лицами, имеют в собственности, хозяйственном владении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечают по своим обязательствам этим имуществом.
Таблица 5.1
Сравнительная характеристика формальной и неформальной организаций
Характеристика | Формальная организация | Неформальная организация |
1. Структура | ||
a) происхождение | Запланировано | Спонтанно |
b) рациональность | Рациональна | Эмоциональна |
c) характеристики | Стабильны | Динамичны |
2. Основа занимаемого положения | Должность | Роль |
3. Цели | Получение прибыли или служение обществу | Удовлетворение своих членов |
4. Влияние | ||
a) основа | Должность | Личность |
b) тип | Власть | Авторитет |
c) направление | Сверху вниз | Снизу вверх |
5. Механизмы контроля | Угроза увольнения, понижение в должности | Физические или социальные санкции (нормы) |
6. Коммуникации | ||
a) каналы | Формальные | Неформальные |
b) сети | Четко определены, следуют формальным линиям | Плохо определены, пересекаются с формальными каналами |
c) скорость | Низкая | Высокая |
d) точность | Высокая | Низкая |
7. Основа организации | Организационная схема | Социограмма |
8. Прочее | ||
a) включенные индивиды | Все в рабочей группе | Только «принятые» |
b) взаимоотношения | Развиваются на основе должностных обязанностей | Возникают спонтанно |
c) лидерство | По назначению | По соглашению членов |
d) основа взаимодействия | Функциональные обязанности, занимаемая должность | Личные характеристики, статус |
e) основа для преданности | Лояльность | Сплоченность |
По отношению к прибыли они подразделяются на коммерческие и некоммерческие организации. Первые преследуют извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, вторые не стремятся извлекать или распределять полученную прибыль между участниками.
Наиболее существенное различие организаций наблюдается по видамдеятельности: промышленные, сельскохозяйственные, торговые организации, а также различного рода объединения в виде агропромышленных и торговых фирм, концернов и т.д. Торговые организации в свою очередь разделяются на оптовые и розничные.
Организации оптовой торговли в основном осуществляют посредническую деятельность между компаниями, производящими потребительские товары, и розничными торговыми организациями, а также оказывают транспортные и другие услуги клиентам.
Организации розничной торговли предназначены для обслуживания розничных потребителей, т.е. населения. Их основной задачей является удовлетворение разнообразных потребностей населения в товарах и услугах широкого ассортимента и надлежащего качества.
В зависимости от размера различают малые, средние и крупные организации. Так, численность работников малых организаций промышленности, строительства и транспорта не должна превышать 100 чел., сельского хозяйства и научно-технической сферы – 60, оптовой торговли – 50, розничной торговли и бытового обслуживания населения – 30.[5]
По формам собственности различают частные, государственные, муниципальные и иные организации.
В зависимости от организационно-правовой формы организации могут создаваться в форме хозяйственных товариществ или обществ; производственных или потребительских кооперативов; государственных унитарных предприятий; объединений (ассоциаций, союзов) и других форм, предусмотренных законодательством.[6]
Торговая организация может принадлежать одному физическому лицу, в этом случае она является частной, индивидуальной, созданной за счет капитала только одного предпринимателя. Если торговую организацию основывают несколько физических лиц, тогда она будет частной, коллективной и создается за счет капитала двух или более предпринимателей. Кроме того, торговая организация может быть образована на базе государственной (федеральной или муниципальной) собственности.
Выбор организационно-правовой формы торговой организации определяется целым рядом факторов, основные из которых представлены в табл. 5.2.
Таблица 5.2
Основные факторы, влияющие на выбор организационно-правовой формы торговой организации
Общие |
· Планируемый вид деятельности · Предполагаемый объем деятельности · Учет темпов развития организации при разработке стратегических планов |
Экономические |
· Размер уставного капитала · Размер первоначального капитала · Особенности предоставления налоговых или иных льгот для торговых организаций |
Мотивационные, психофизические |
· Склонность к лидерству или отсутствие к таковой у предпринимателя · Его предрасположенность к индивидуальной или коллективной деятельности · Его отношение к личной имущественной ответственности по обязательствам · Степень выраженности у предпринимателя врожденной склонности к риску |
Профессиональные |
Наличие у предпринимателя: · стратегического мышления; · специального торгового образования; · практического опыта в сфере бизнеса; · знаний законодательной базы РФ; · знаний в области менеджмента и других управленческих дисциплин. |
При создании организации, когда творческий процесс протекает свободно, проявляется стремление к стабильному и устойчивому развитию. Ключевую роль здесь играет анализ ситуации, получение объективной информации.
Переходя к созданию условии для экономического роста, к обеспечению высокого качества товаров и услуг, организация должна выбрать тип управления, отвечающий особенностям и задачам этого этапа. Этот выбор предопределяется условиями, показанными в табл. 4.2.
Таблица 4.1
Дата добавления: 2016-11-02; просмотров: 1002;