НЕВЕРБАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ ДИАГНОСТИКИ ЛЖИ

На невербальном уровне поведение человека очень информативно в силу своей высокой степени достоверности. Как известно, оно практически не осознается людьми и его невозможно полностью контролировать. Конечно, какие-то жесты, позы можно сымитировать, но существует масса поведенческих признаков, которые не поддаются сознательному контролю и, следовательно, их невозможно фальсифицировать.

Информацию о правдивости собеседника можно получить, оценивая позу, жесты, мимику, взгляд (невербальная коммуникация). Показательным в данном случае будет афоризм Ф. Ницше: «Люди свободно лгут ртом, но рожа, которую они при этом корчат, все-таки говорит правду». Именно поэтому по особенностям изменения невербального поведения можно судить об истинности или ложности сообщаемой собеседником информации. По ним и оценивается, насколько сказанные слова соответствуют действительности. Зачастую непроизвольный жест или тон голоса намного правдивее произнесенных слов.

Определен целый ряд движении, которые могут сигнализировать о лживости собеседника, их еще называют «жестами неискренности». К ним относятся:

- защита рта рукой (ладонь закрывает рот, большой палец прижат к щеке);

- прикосновение к носу (легкое, почти неуловимое прикосновение к ямочке под носом или потирание кончика носа и т. п.) — это более утонченная форма жеста, чем прикрытие рта;

- потирание века;

- почесывание, потирание уха, перегиб ушной раковины — человек пытается не слышать, что говорит ложь;

- оттягивание воротника рубашки — говорящий осознает, что вы ему не верите;

- частое приглаживание волос;

- почесывание шеи под ухом указательным пальцем — сомнения или неуверенность.

Если перечисленные жесты совершаются молчащим человеком — это может свидетельствовать о том, что в тот момент ему в голову пришла мысль, как: ею обмануть.

В целом лжец ведет себя во время беседы беспокойно. Но беспокойство это мелкое, практически незаметное. Жесты, свидетельствующие о лживости собеседника, часто воспринимаются как привычки — это потирание ладоней, ерзанье на стуле, постукивание по столу и т. п. Если во время беседы вы ловите себя на том, что привычка вашего собеседника барабанить пальцами по столу выводит вас из себя, задумайтесь: может, это признак того, что собеседник не откровенен. Известный исследователь лжи П. Экман писал: «Имеющий глаза, чтобы видеть, и уши, чтобы слышать, может убедиться, что ни один смертный не может сохранить тайны. Если его губы молчат, то он говорит кончиками своих пальцев; признаки лжи сочатся из каждой поры на его коже».

Однако о том, что жесты выдают внутреннее волнение, лжец может догадываться, может знать. И результатом может стать попытка контролировать свое поведение. В итоге напряжение будет «перегоняться» вниз. Интересно то, что степень сознательного или автоматического контроля за своей пантомимикой убывает «сверху вниз». Это значит, что лжец больше внимания уделяет контролю за мышцами лица, руками. И чем больше он контролирует «верх», тем «вольготнее» ведет себя «низ». Учитывая, что обычно беседа происходит за столом, когда ноги скрыты, вполне объяснимо невнимание к ногам и их «поведению». Совет: если хотите полностью! контролировать собеседника, место для общения выбирайте таким образом, чтобы видеть собеседника целиком, включая ноги. И во время беседы уделяйте им внимания не меньше, чем движениям глаз (даже если это мужские ноги).

Важным показателем правдивости собеседника является соответствие эмоционального фона содержанию речи. Рассказ правдивого человека эмоционально насыщен. Причем: эмоциональные проявления адекватны содержанию речи и соответствуют индивидуально-психологическим особенностям говорящего. Ложь эмоционально менее насыщена, лишена эмоциональных оттенков. И это вполне объяснимо: яркие правдивые воспоминания вызывают определенные эмоции. Ложь — искусственное образование, и никаких эмоций в сознании при ее передаче не возникает. Понимая это, лжец пытается привнести в свой рассказ эмоции. Как правило, это выглядит ненатурально, наигранно. Эмоции получаются либо слишком (неоправданно) сильными, либо вообще неуместными. Оценивая собеседника по критерию эмоциональности будьте осторожны: бледность, невыразительность эмоций может быть следствием темперамента или характера, воспитания или национальных традиций.