Методология и теория изучения и прогнозирования спроса на товары и услуги

Предметом курса является изучение закономерностей развития коммерческой деятельности, методов прогнозирования вероятностных ситуаций, противоречий, перспективных проблем и целей развития и принятия на этой основе оптимальных решений по управлению развитием коммерческой деятельности. Курс ориентирован на оценку перспектив и принятие обоснованных стратегических решений в области развития коммерческой деятельности.

При решении вопроса о выборе направлений развития коммерческой деятельности первоначально сталкиваются с неопределенным множеством решений. Разработка прогноза уменьшает неопределенность и позволяет сформулировать ограниченное множество решений. В этом случае принятие решений связано с выбором из области альтернативных решений одного-единственного решения, оптимального по принятому критерию.

Возможность предвидения будущего основана на фундаментальном положении материалистической диалектики о познаваемости мира, на признании всеобщей связи и взаимосвязи всех явлений природы и общества.

Одним из наиболее существенных требований методов курса является учет специфики объекта исследования. Только в этом случае можно обеспечить действенный характер разрабатываемых рекомендаций. Игнорирование своеобразия объекта исследования приводит к неточным, ошибочным оценкам перспективы, нерациональным решениям.

Таким образом, наиболее важными сторонами метода курса являются:

- системный подход к решению задач прогнозирования и управления развитием коммерческой деятельности;

- изучение процесса развития коммерческой деятельности;

- анализ и обобщение новых перспективных явлений в развитии коммерческой деятельности;

- учет специфики объекта исследования;

- сопоставление альтернатив решения задач для выявления оптимальной, с точки зрения принятых критериев эффективности, стратегии развития;

- широкое применение математических методов для решения прогнозных и управленческих задач.

Чтобы получить информацию о будущем, необходимо изучить закономерности развития коммерческой деятельности, определить причины, движущие силы его развития – это основная задача планирования и прогнозирования. Другими задачами являются: установление целей развития коммерческой деятельности; поиск оптимальных путей и средств их достижения; определение ресурсов, необходимых для достижения поставленных целей.

Выбор целей является результатом анализа задач коммерческой деятельности, которые отражают объективный характер действия экономических законов.

Выбору целей предшествует разработка альтернатив целей, построение иерархической системы или «дерева целей», ранжирование целей, выбор ведущих звеньев.

Пути и средства достижения целей определяются на основе анализа развития коммерческой деятельности. При этом в процессе прогнозирования происходит ограничение области альтернатив вариантов путей и средств достижения поставленных целей, т.е. определяется область оптимальных решений.

Движущие силы развития не действует изолировано, они взаимосвязаны и могут быть представлены в виде связного треугольника графа:

Вершины этого «причинного треугольника» идентифицируют движущие силы развития производства, его ребра – обоюдные связи между ними. Поэтому задачи планирования и прогнозирования нельзя рассматривать изолированно. В процессе прогнозирования и разработки плана обязательно производится анализ взаимодействия целей, способов и технических средств их достижения, ресурсов, необходимых для их реализации, и определяются по принятым критериям эффективности оптимальные пути развития коммерческой деятельности.

План содержит только одно оптимальное решение, прогноз – веер альтернатив. Эта особенность является следствием фактора времени: большое время упреждения вызывает высокую степень неопределенности информации о будущем и расширение доверительного интервала прогнозных оценок.

Существует ряд общих принципов планирования и прогнозирования: системность, непрерывность и обратная связь, пропорциональность и оптимальность, реальность и объективность.