Внутренняя и внешняя среда организации

Внутренняя микросреда любой современной фирмы в рыночных условиях хозяйствования характеризуется обычно такими переменными как цели фирмы, структура, задания, технология и работники (кадры).

Цели – это конкретный конечный или ожидаемый результат деятельности фирмы в конкретных рыночных условиях. Существует определенная классификация целей: общие (стратегические), частные, цели отдельных подразделений фирмы, цели отдельных сотрудников и т. д.

Структура – это взаимоотношение уровней управления и видов работ (функциональных областей), выполняемых отдельными подразделениями фирмы. Далее будут рассмотрены вертикальное и горизонтальное разделение труда, высокая и плоская структуры фирмы.

Задание – это перечень тех видов работ, которые должны выполнить отдельные подразделения фирмы определенными способами и в заданные сроки.

Технология – это определенный способ преобразования входных элементов системы (материалов, полуфабрикатов, сырья, исходной информации и т. д.) в выходные (продукция, изделие, товар).

Различают технологии единичного, мелкосерийного, серийного, крупносерийного и поточно-массового производства. Кроме того, технологии могут быть многоступенчатыми (например, изготовление прокатного стана, автомобиля и т. д.), посредническими (деятельность банков, страховых компаний) и интенсивными (монтаж кинофильма, проведение операции в условиях реанимации и т. д.).

Кадры (люди) – это важнейший ситуационный фактор любой организации. Его эффективность выражается такими качествами людей как способности, одаренность, талант, потребности, профессионализм (знания), поведение, отношение к труду, личная позиция, понимание основных ценностей, окружение, лидерство.

Все переменные внутренней среды фирмы взаимосвязаны (рис. 1.6).

Рисунок 1.6 – Взаимосвязь переменных внутренней среды фирмы

Факторы, определяющие влияние на фирму внешней (макро) среды, делятся на две группы:

1 Факторы прямого действия, которые непосредственно влияют на деятельность фирмы. К ним относятся: поставщики, потребители, конкуренты, законодательство, государственные органы власти, система экономических отношений в данном государстве, партии и общественные организации, профсоюзы, "контактные аудитории".

К так называемым "контактным аудиториям" относят:

- финансовые круги, обеспечивающие фирму капиталом (банки, инвестиционные компании, инвесторы, брокерские фирмы);

- средства массовой информации (рекламные агентства, журналы, газеты, радио, телевидение и т. п.);

- госучреждения, занимающиеся надзором и регулированием производственной деятельности, а также те госучреждения, деятельность которых может каким-либо образом отразиться на деятельности фирмы;

- общественные организации и т. п.;

- местные контактные аудитории (общины, религиозные организации и др.);

- собственные служащие и рабочие (они также имеют свое мнение о деятельности и стратегии фирмы).

2 Факторы непрямого (косвенного) действия, которые не оказывают непосредственного влияния на деятельность фирмы, но влияют через определенные механизмы и взаимоотношения. К ним, прежде всего, относятся: состояние экономики данной страны, международные события, научно-технический процесс, состояние техники и технологии, особенности экономических отношений, международное окружение, политические обстоятельства.

Факторы и переменные внешней и внутренней среды демонстрирует рисунок 1.7.

Наиболее важными аспектами экономической макросреды фирмы, которые определяют поведение (стратегию) фирмы являются:

- уровень занятости;

- инфляция;

- налогообложение;

- экономический рост.

Рассмотрим влияние отдельных факторов внешней среды на деятельность фирмы.

Уровень занятости. Безработица на первый взгляд выгодна даже отчасти для среды бизнеса.

Однако в целом безработица имеет негативное влияние на производственные организации, в первую очередь, с точки зрения спроса на товары и услуги: чем выше безработица, тем ниже спрос и тем больше проблем с продажей продукта. Правда, сколь не болезненна эта проблема, она не затрагивает большую часть населения и не мешает поддерживать ему высокий уровень жизни.

Рисунок 1.7 – Факторы и переменные микро- и макросреды предприятия

Все это является предметом размышления для фирм в условиях прогрессирующей безработицы. В этом вопросе при принятии стратегии фирма должна учитывать и тот набор мер, которые могут быть приняты на макроуровне и, естественно, могут коснуться фирмы. К этим мерам можно отнести различные льготы, снятие ограничений, ослабление налогового прессинга, ослабление торговых регулирующих мер и т. д.

Инфляция. Имеет три причины (источника):

- излишек спроса в условиях полной занятости (спросовый толчок);

- избыточный денежный спрос (денежная инфляция);

- монопольное повышение цен и зарплаты (инфляция издержек).

Hеприятнейшим последствием инфляции для общества является то, что она усложняет процесс перспективного планирования. Принятие инвестиционных проектов, финансовое планирование будущих расходов усложняется неопределенностью будущих цен. Замена оборудования усложняется возрастающими издержками на замену. Большинство экспертов считает, что сдерживание или уменьшение существующей инфляции посильно государству.

Налогообложение. Производственные фирмы испытывают влияние со стороны налогообложения в следующих направлениях:

- уменьшение распределяемой части прибыли для реинвестирования и распределения между акционерами;

- уменьшение расположенности и возможности для роста;

- рост цен на продукцию, сопровождающийся падением спроса;

- уменьшение потребительского располагаемого дохода и, соответственно, потребительских расходов.

Прямые налоги (на прибыль). Местные налоговые льготы или уменьшенные тарифы могут влиять на дислокацию определенных отраслей промышленности, ускоренное развитие важных для этих регионов отраслей и т. д.

Непрямые налоги (например, HДС) устанавливаются в процентном отношении от стоимости товара или от физической меры.

Экономический рост. Является одной из обычных целей правительств, несмотря на кажущиеся более очевидными цели уменьшения или сдерживания инфляции и (или) корректировки платежного баланса. Экономический рост, необходимость которого не оспаривается никем, предполагает рост национального продукта на душу населения и, соответственно, достижения более высокого уровня жизни для всех.

Экономический рост приносит определенные выгоды частному сектору экономики:

- новые рыночные альтернативы в расширяющейся экономике (появляются новые фирмы и расширяются существующие);

-экономический рост сопровождается экстремальными издержками (например, загрязнение окружающей среды), поэтому частный сектор должен нести также дополнительные издержки, связанные с экономическим ростом.

Классификация фирм

Предприятие (фирма) – это первичное, основное звено общественного производства. Оно (она) является самостоятельным субъектом и создается для производства продукции, выполнения работ и услуг с целью получения прибыли.

Почему такое определение? Да потому, что именно на предприятии производят, транспортируют, реализуют продукцию, т. е. на предприятии (фирме) осуществляется движение факторов производства и созданного продукта. Кроме того, надо производство и реализацию продукцию организовать так, чтобы в результате получить прибыль, т. е. следует осуществлять предпринимательскую деятельность.

Таким образом, главными составляющими фирмы (предприятия) являются:

- самостоятельность (организационная и экономическая);

- получение прибыли.

Самостоятельность предприятия (фирмы) может быть следующих видов:

1 Оперативно-хозяйственная – фирма имеет свой расчетный счет в банке, печать, совершает различные операции и сделки, но существует за счет средств другого предприятия или государства.

2 Экономическая самостоятельность – предприятие эффективно работает и имеет стабильное финансовое положение (само себя окупает).

Началом экономической самостоятельности фирмы является становление ее как юридического лица.

Юридическое лицо – это самостоятельная оперативно-хозяйственная единица, имеющая свой Устав, баланс доходов и расходов, счет в банке, право ведения договорных отношений.

Такое предприятие (или чтобы достичь этого) должно обладать следующими признаками:

1 Организационное единство. Это организованный коллектив со своей внутренней структурой и порядком управления, которые закрепляются в учредительных документах фирмы.

2 Обособленное имущество. Фирма имеет собственное имущество, которое состоит из основных фондов и оборотных средств; самостоятельно приобретает и распоряжается этим имуществом; платит за него налог.

3 Имущественная ответственность. Фирма самостоятельно несет ответственность по своим обязательствам в соответствии с Законом.

4 Выступление в гражданском обороте от собственного имени. Фирма имеет свое наименование (как человек имя), под которым оно совершает все необходимые действия, выступает в суде, арбитраже в ролях истца или ответчика.

Классифицируются современные фирмы по ряду признаков (табл. 1.5).

Предприятия в зависимости от характера собственности подразделяются на два типа:

1) предприятия с преобладанием общественной собственности: государственные и муниципальные предприятия; они составляют общественный сектор экономики;

2) предприятия с преобладанием частной собственности: единичные владения, товарищества, акционерные общества, смешанные предприятия, кооперативы,; они составляют частный сектор экономики.

Признаки различия предприятий частного сектора экономики:

- кто является владельцем предприятия (одно или несколько лиц);

- ответственность за деятельность предприятия;

- способ включения единичных капиталов в общий капитал предприятия.

Таблица 1.5 – Классификация фирм

Ответственность владельцев за деятельность предприятия может быть тоже разной:

ограниченной – лица, вложившие свои средства в предприятие, несут ответственность по обязательствам предприятия только в объеме своих вкладов (например, учредители 3 человека внесли по 100 тыс. дол., предприятие обанкротилось с обязательствами перед кредиторами 500 тыс. дол. В этом случае каждый из совладельцев должен погасить долговые обязательства на сумму не более 100 тыс. дол.);

неограниченной – лица, вложившие свои средства в данное предприятие, несут совместную полную ответственность по обязательствам предприятия всем своим имуществом (по предыдущему примеру должны погасить кредиторам 500 тыс. дол., кто и сколько – это они уже решают сами).

Основные организационно-правовые формы предприятий могут быть следующими:

1 Индивидуальное (семейное) частное предприятие основано на личной собственности граждан. Владелец – одна семья (одно лицо).

Преимущества: не возникает проблем с дележом прибыли, упрощенная система налогообложения, возможны налоговые льготы.

Недостатки: небольшой стартовый капитал, труднее получить банковский кредит, сложно начать крупное дело.

2 Полное товарищество – основано на долевой (паевой) собственности членов, не является юридическим лицом. Все члены товарищества несут полную ответственность всем своим имуществом по результатам хозяйственной деятельности. Прибыль по итогам финансового года делится между членами в соответствии с вкладами в уставной капитал.

Преимущества: возможность сбора (аккумулирования) значительных средств в довольно короткий срок; применение диверсификации, то есть вложение средств в различные отрасли экономики.

Недостатки: трудности при дележе прибыли между участниками товарищества; нет льгот в налогообложении.

3 Смешанное товарищество (в международной практике называется еще коммандитным) – основано тоже на долевой собственности, но является юридическим лицом. У него есть действительные члены (комплементарии), которые несут полную ответственность по обязательствам, и члены-вкладчики (коммандисты), которые несут ответственность только в размере своего вклада (коммандитное товарищество состоит минимум из одного комплементария, являющегося руководителем и одного коммандиста).

Преимущества: к участию могут быть привлечены все, желающие вложить свой капитал, но не желающие участвовать в управлении (пенсионеры или лица, занятые в других формах бизнеса).

4 Товарищество с ограниченной ответственностью (акционерное общество закрытого типа) – уставной капитал образуется только за счет вкладов учредителей. Вклад участника составляет пай, только в размере его он отвечает, доля пая в уставном капитале определяет долю участника в прибыли. Участники товарищества с ОО не имеют права продажи своих паев на открытом рынке (например, HКМЗ).

5 Акционерное общество открытого типа – денежные средства образуются путем объединения средств многих участников (акционеров) через выпуск и продажу акций. Владельцами акций могут быть как юридические лица (государство, предприятия, организации), так и отдельные граждане. Финансово-экономическая ответственность акционеров ограничена суммой их вкладов в капитал акционерного общества. Направления и характер деятельности акционерного общества могут быть различными, а цель общая – получение прибыли (например: СКМЗ, завод имени Куйбышева, Азовсталь).

6 Объединение предприятий – создается предприятиями добровольно на основе договора (межфирменного соглашения). Формы объединения: союзы, ассоциации (промышленников и других), концерны (Азовсталь, Укратом, Укргаз и др.), межотраслевых и территориальных (Донецкуголь, Красноармейскуголь, Макеевуголь) объединений.

Преимущества: сокращение объема капитальных затрат и риска; снижение издержек производства в приобретении и расширении производственной базы (основных фондов) или источников сырья.

Недостатки: появление бюрократической верхушки; потеря гибкости; противоречия внутренней структуры.

7 Предприятие (фирма), созданное на основе аренды и выкупа имущества трудовых коллективов. В прошлом это предприятие было государственным, заключило договор об аренде, платило арендную плату и накапливало прибыль. В настоящее время такое предприятие имеет право выкупа имущества у государства и может образовать товарищество или акционерное общество (например: заводы машиностроения СКМЗ, HКМЗ, металлургический завод имени Куйбышева и др.).