Нормативы конкурентоспособности товаров

Одного назначения) конкурентов и фирмы___________

На период с _____________по_________________

Состав и содержание стратегии фирмы

Управленческая подсистема системы стратегического менеджмента состоит из следующих компонентов: стратегический маркетинг, разработка стратегических планов, оперативное управление реализацией стратегических планов фирмы. Одним из основных факторов качества планов является степень соблюдения при планировании научных подходов к менеджменту, которые были рассмотрены в пп. 2.2 и 2.3, и принципов планирования. Если плановые показатели не будут достаточно обоснованными, то, как бы хорошо мы ни работали на последующих этапах, результат будет неудовлетворительным.

В подтверждение значимости повышения качества стратегического планирования приведем два высказывания известных ученых: "Стратегическое планирование имеет дело не с будущими решениями, а с будущим решений, принимаемых сегодня" (П. Друкер), "Для полного совершенства надо, чтобы подготовка была труднее самого дела" (Ф. Бэкон).

К принципам планирования относятся следующие:

1) ранжирование объектов планирования по их важности;

2) вариантность планов;

3) сбалансированность планов;

4) согласованность планов с параметрами внешней среды системы менеджмента;

5) адаптивность планирования;

6) преемственность стратегических и тактических планов;

7) социальная ориентация планов (соответствие плановых показателей объектов требованиям по экологичности, эргоно-мичности, безопасности, социальному развитию);

8) экономическая обоснованность плановых показателей с учетом неопределенности будущих ситуаций;

9) обеспечение обратной связи системы планирования в цикле управления;

10) автоматизация системы планирования;

11) обеспечение достижимости плановых показателей.

Основные плановые показатели функционирования и развития фирмы формируются на стадии стратегического маркетинга, на которой должны быть даны ответы на следующие вопросы: что производить; с какими конкретными показателями качества и ресурсоемкости объекта в сфере его потребления; для кого производить; по какой цене; в каком количестве; кому производить; в какие сроки? На стадии стратегического маркетинга должны быть разработаны нормативы конкурентоспособности товаров и фирмы в целом, учитывающие использование имеющихся и стратегических конкурентных преимуществ фирмы, стратегические параметры товарных рынков, базирующиеся на дереве показателей эффективности будущих товаров, дереве показателей конкурентоспособности фирмы.

Предлагается разрабатывать систему стратегических планов фирмы, состоящую из планов двух уровней:

1. Стратегия фирмы на период с _________ по ________ г.

2. Стратегические планы, раскрывающие стратегию фирмы и обеспечивающие достижение стратегических целей фирмы на тот же период (разделы "Стратегии фирмы").

Горизонт стратегического планирования определяется сложностью и обновляемостью выпускаемой продукции, возрастом фирмы, ее особенностями. Например, в электронной промышленности стратегия фирмы может разрабатываться на 2—3 года, в машиностроении — на 3—5 лет, в добывающих отраслях — на 5 лет и более.

Состав "Стратегии фирмы" как комплексного планового документа предлагается следующий:

1. Оглавление.

2. Предисловие (исполнительное резюме).

3. Описание фирмы.

4. Стратегия повышения конкурентоспособности.

5. Стратегия использования конкурентных преимуществ фирмы.

6. Стратегия обновления выпускаемой продукции.

7. Стратегия комплексного развития производства.

8. Стратегия обеспечения производства.

9. Стратегический финансовый план фирмы.

10. Стратегия международной деятельности фирмы.

11. Стратегия развития системы менеджмента.

12. Организация реализации стратегии фирмы.

13. Приложения.

Предисловие представляет собой ключ к "Стратегии фирмы". В нем должны быть освещены следующие вопросы:

•значимость выпускаемой фирмой продукции в международном масштабе, в масштабе данного региона с точки зрения конкурентоспособности, качества и безопасности использования, ресурсосбережения у потребителя;

•имидж фирмы, полученные ею дипломы, призы и т. п. на международных конкурсах, выставках и т. п., количество патентов и изобретений, полученных фирмой;

•основные технико-экономические показатели фирмы за прошлые 5 лет и на планируемый период, краткая характеристика фондов, капиталов, кадров фирмы;

•показатели конкурентоспособности товаров и фирмы по конкретным рынкам и периодам, номера и даты получения сертификатов;

•основные показатели технологии, организации, менеджмента фирмы в динамике за прошлые годы и на перспективу;

•основные методы, подходы, принципы, применяемые в системе менеджмента фирмы;

•факты, подтверждающие надежность деятельности фирмы, юридические и экономические гарантии.

Предисловие должно быть привлекательным, кратким, деловым, ярким, конкретным. Составляется оно в последнюю очередь, после разработки всех разделов "Стратегии фирмы".

В разделе "Описание фирмы" должны быть раскрыты следующие вопросы:

•миссия и цели фирмы;

•организационно-правовая форма;

•особенности устава;

•связи с внешней средой, авторитетными партнерами, компаниями;

•организационная структура фирмы;

•характеристика выпускаемых товаров, их конкурентоспособность на конкретных рынках;

•технико-экономические показатели деятельности за прошлый период и на будущее и другие сведения, не представляющие коммерческую тайну.

В разделе "Стратегия повышения конкурентоспособности" должны быть разработаны и освещены следующие вопросы:

•концепция стратегического маркетинга, применяемого фирмой;

• функции и задачи отдела маркетинга;

•технология и результаты стратегической сегментации рынка;

•стратегия ценообразования, прогнозы цен на товары фирмы;

•стратегии охвата рынков;

•стратегии разработки новых товаров;

•выбор ресурсной стратегии;

•выбор методов и способов распространения товаров;

•стратегии стимулирования сбыта товаров;

•выбор стратегии рекламы товара;

•выбор стратегии развития фирмы на перспективу;

•нормативы конкурентоспособности товаров.

В разделе "Стратегия использования конкурентных преимуществ фирмы" должно быть описание следующих вопросов:

•анализ факторов макросреды, инфраструктуры региона и микросреды фирмы;

•анализ состояния техники, технологии, организации, кадров, системы менеджмента фирмы;

•анализ раздела "Стратегия конкурентоспособности";

•выявление конкурентных преимуществ фирмы;

•выбор и обоснование стратегических факторов конкурентного преимущества фирмы;

•адаптация стратегических факторов преимущества к стратегии фирмы.

В разделе "Стратегия обновления выпускаемой продукции" должно быть описание следующих вопросов:

•результаты экспертизы раздела "Стратегия конкурентоспособности";

•построение дерева эффективности товаров фирмы;

•стратегия повышения качества товаров;

•стратегия ресурсосбережения на фирме;

•прогноз показателей конкурентоспособности товаров фирмы и основных конкурентов;

•описание научных подходов, систем, принципов, методов, технологий, которые были применены при разработке стратегии обновления выпускаемой продукции;

•технико-экономическое обоснование инвестиционных проектов, их согласование.

В разделе "Стратегия развития производства" должно быть описание следующих вопросов:

•анализ организационно-технического уровня производства;

•анализ социального развития коллектива;

•анализ деятельности фирмы в области охраны окружающей природной среды;

•анализ стратегий развития производства;

•анализ организационной структуры фирмы;

•анализ параметров входа системы и ее выхода;

•прогнозирование перечисленных аспектов стратегии развития производства;

•технико-экономическое обоснование прогнозов;

•согласование "Стратегии развития производства".

В разделе "Стратегия обеспечения производства" должны быть освещены следующие вопросы:

•анализ качества методического, информационного, ресурсного, правового обеспечения производства (анализ качества обеспечивающей подсистемы системы менеджмента фирмы) и выявление узких мест в качестве компонентов обеспечивающей подсистемы, организация обеспечения производства всем необходимым;

•налаживание оптимальных связей с поставщиками ресурсов, информации, документов;

•выявление новых требований производства ко входу системы;

•разработка новой стратегии обеспечения производства всеми видами ресурсов, нормативно-методическими документами, информацией;

•технико-экономическое обоснование и согласование мероприятий по реализации новой "Стратегии обеспечения производства".

В разделе "Стратегический финансовый план фирмы" должно быть описание следующих вопросов:

•экономические показатели (цена, рентабельность, эффективность) конкретных товаров на конкретных рынках;

•экономические показатели функционирования фирмы (объем продаж, прибыль, показатели использования различных видов ресурсов, общие экономические показатели, устойчивость фирмы и др.);

•прогноз изменения финансовых показателей по товарам, рынкам, фирме в целом;

•обоснование и согласование "Стратегического финансового плана фирмы".

В разделе "Стратегия международной деятельности фирмы" должно быть описание следующих вопросов:

•стратегические цели экспортера;

•стратегические цели импортера;

•прогнозирование и выбор стратегии международной деятельности фирмы;

•обоснование и согласование "Стратегии международной деятельности фирмы".

В разделе "Стратегия развития системы менеджмента" должно быть описание следующих вопросов:

•анализ качества и эффективности функционирования системы менеджмента фирмы за прошлые годы (желательно не менее чем за 5 лет);

•выявление узких мест в структуре, содержании и взаимосвязях компонентов системы менеджмента фирмы;

•обоснование и согласование "Стратегии развития системы менеджмента".

В разделе "Организация реализации стратегии фирмы" должно быть описание следующих вопросов:

•анализ организационного аспекта реализации стратегии фирмы за прошлые 5 лет;

•выявление узких мест в организации процессов (прежде всего в части выполнения принципов параллельности, непрерывности, прямоточности, пропорциональности, ритмичности частичных процессов), в контроле и учете выполнения стратегических планов, системы мотивации, регулирования;

•обоснование и согласование раздела "Организация реализации стратегии фирмы".

В "Приложения" к "Стратегии фирмы" рекомендуется включать следующие материалы:

•характеристика конкурентов (более подробная, чем в разделе "Стратегия конкурентоспособности");

•инструкции, методики, стандарты, описания технологий, программы и другие вспомогательные материалы;

•исходные данные для расчетов;

•пояснительные записки и другие материалы.

Предложенный состав "Стратегии фирмы" и содержание ее разделов являются примерными. В условиях рыночных отношений методики по экономическому анализу, прогнозированию, обоснованию, оптимизации, планированию могут быть только рекомендательными независимо от того, кто их утвердил. Поэтому, по какой методике обосновывать стратегическое управленческое решение — определяет менеджер. Мы только напомним, что в настоящее время тоже пожинаем плоды вчерашнего труда и будущее начинается сегодня. Низкое качество стратегических управленческих решений на последующих стадиях жизненного цикла объекта тиражируется многократно, принося инвестору убытки, в сотни и даже тысячи раз превышающие полученную ранее экономию.