Главные задачи руководителей высшего уровня

Лидерство и организационные лидеры

Лидерство — это способность активизировать людей, умение быть образцом для подражания и оказывать влияние на людей для достижения целей организации.

В теоретических работах лидерство рассматривается в разных аспектах с позиций: характерных черт людей-лидеров, особенностей их поведения, ситуационного под­хода к организационному лидерству. В соответствии с этим сло­жился определенный портрет лидера, обладающего некоторым набором черт:

• Характер: энергичность, способности и упорство в достижении целей.

• Мотивация к лидерству: ярко выраженное стремление к влиянию на других и демонстрация желания принимать на себя ответ­ственность.

• Честность и правдивость, открытость и прямолинейность в отношениях с другими людьми и последователями.

• Уверенность в своих способностях, установка на большие зада­чи, оптимизм по поводу преодоления препятствий в их дости­жении.

• Знания, связанные с работой (компании, отрасли, техники и т.п.), позволяющие лидеру принимать обоснованные решения и предвидеть их последствия.

• Эмоциональная зрелость, сохранение спокойствия и хладнокро­вия в стрессовых ситуациях, реальное представление о собственных сильных и слабых сторонах, отсутствие эгоцентризма,

нормальное восприятие критики.

Поведение лидеров описывается тремя типами или стилями:

1) автократический, при котором лидер централизует полно­мочия, диктует применение методов работы, принимает единолич­ные решения и ограничивает участие работников;

2) демократический, основанный на привлечении работников к принятию решений и выбору методов работы, на делегировании полномочий и на использовании обратной связи для инструктажа работников;

3) невмешательства, при котором лидер предоставляет работ­никам полную свободу принимать решения и выбирать методы работы.

Выбор того или иного стиля (или их комбинации) зависит от факторов, связанных с желаниями самого лидера, его последова­телей и сложившейся ситуации.

Ситуационный подход к лидерству исходит из необходимости учета не только тех или иных черт или стилей поведения, но и мно­жества других ситуационных факторов, влияющих на формирова­ние модели лидерства в организации.

Современные теории лидерства концентрируют внимание на трех важных вопросах, раскрывающих суть лидерства как феномена социального воздействия:

1. Кто может оказывать воздействие на людей: только долж­ностные лица, имеющие власть и соответствующие полномочия в организации, или все члены вне зависимости от занимаемых долж­ностей?

2. Можно ли влиять на людей преднамеренно, имея в виду до­стижение специфических целей группы или организации?

3. Должно ли быть добровольным согласие тех, на кого оказы­вается воздействие?

Теоретически лидером может быть любой член организации, а не только те, кто ею управляют. Это означает, что лидерство мо­жет проявляться и на самых нижних уровнях иерархии: лидером может быть бригадир, который вдохновляет своим примером чле­нов бригады на качественную и эффективную работу. Лидерами могут быть рабочие, которые своим отношением к работе и посто­янным поиском лучших путей ее выполнения служат для других образцом для подражания. Приверженность некоторых руководи­телей предприятий к автократическому стилю руководства, а так­же отсутствие их реальной ответственности перед акционерами, трудовым коллективом и другими заинтересованными группами и организациями, являются серьезными препятствиями для макси­мального использования этого феномена социального воздей­ствия.

Отвечая на второй вопрос, следует иметь в виду, что больше всего возможностей для проявления лидерства имеют люди, зани­мающие в организации руководящие позиции и ставящее опреде­ленные цели, на достижение которых направляют деятельность сотрудников. Руководитель должен стремиться к выполнению ли­дерской роли, постоянно имея в виду, что успех в достижении об­щих целей может быть получен только за счет общего видения и общей ответственности, доверия к людям и отношений между ними, которые характеризуются как партнерские, равные, довери­тельные.

Что касается третьего вопроса, то теоретически здесь превали­рует следующая точка зрения: настоящее лидерство имеет не долж­ностную, а личностную основу власти, полномочия лидеру деле­гируются снизу сотрудниками, которые добровольно берут на себя обязанности последователей. Таким образом, они готовы следовать за лидером и согласны нести общую ответственность за результаты работы.

Не все менеджеры в организации могут быть лидерами, так же как не все лидеры являются менеджерами. Но в современных усло­виях все большее количество руководителей осознают важность лидерских качеств, так как только таким путем можно развивать творчество и внедрять новшества, находить лучшие пути для до­стижения и превышения плановых установок, для включения в эти процессы всех сотрудников. Поэтому лидерство является важней­шей составной частью тех ролей, которые руководители выполняют в современной организации.