Ключевые термины и понятия. Функция контроля в менеджменте

Функция контроля в менеджменте

«Когда умный человек видит, почему он добился успеха,

он делает так снова.

Когда же он видит свои ошибки,

он не повторяет их».

И. Цзинь.

Изучив данный раздел, необходимо знать:

Ø основные направления применения контрольной деятельности;

Ø цели контроля и его типы;

Ø для чего используется экспедиторский контроль;

Ø что представляет диспетчерский контроль;

Ø основные объекты контроля;

Ø принципы реализации функции контроля;

Ø место функции контроля в системе управления предприятием;

Ø состав лиц, осуществляющих контроль на практике;

Ø какую исходную информацию используют в процессе контроля;

Ø какие параметры подлежат контролю;

Ø суть линейного контроля;

Ø суть функционального контроля;

Ø суть операционного контроля;

Ø назначение предварительного контроля;

Ø назначение текущего контроля;

Ø назначение заключительного контроля;

Ø схему разработки процесса контроля;

Ø организацию процесса контроля.

На основе приобретенных знаний следует уметь:

Ø различать виды контроля по различным признакам;

Ø понять сущность и цели контроля;

Ø назвать и охарактеризовать различные подходы к классификации видов контроля;

Ø использовать принципы для раскрытия содержания функции контроля;

Ø рассказать о подходах к созданию эффективной системы контроля на предприятии;

Ø определять параметры, используемые в процессах контроля.

План

10.1. Сущность и назначение функции контроля.

10.2. Процесс и принципы контроля.

10.3. Организация и осуществление процесса контроля.

Ключевые термины и понятия

10.1. Сущность и назначение функции контроля

Предприятие осуществляет свою деятельность, при этом менеджеры затрачивают много усилий для того, чтобы добиться чего-то в рамках окружающей их среды. Они предпринимают попытки планировать деятельность предприятия, организовывать совместный труд, вести учет полученных результатов и принимать множество решений. Однако затраченный труд может оказаться пустой тратой времени, а предприятие будет „плыть по воле волн”, если руководство не будет осуществлять эффективный контроль над многими процессами, создающими предприятию условия устойчивости.

Контроль нужен для того, чтобы быть уверенным в эффективности деятельности предприятия. Однако сама функция контроля – понятие отнюдь не однозначное. Виды деятельности, включаемые по функциональному признаку разделения управленческого труда в контроль, так широки, что для того, чтобы увидеть их в процессе управления, необходимо рассмотреть их на широком фоне определенных понятий и влияний, прежде чем обсуждать основные принципы и цели.