Цели развития организации

Одними из самых важных целей для стратегического управления являются цели развития организации. Данные цели отражают соотношение темпа изменения объема продаж и прибыли организации, темпа изменения объема продаж и прибыли по отрасли в целом. В зависимости от того, каково это соотношение, темп роста организации может быть быстрым, стабильным или может наблюдаться сокращение. Соответственно этим темпам роста могут устанавливаться цели быстрого роста и цель сокращения.

Анализ внешней и внутренней среды организации

Анализ среды организации – это процесс определения критически важных элементов внешней и внутренней среды, которые могут оказать влияние на способности фирмы в достижении своих целей.

Среду любой организации можно определить как совокупность трех сфер- внутренней среды, рабочей среды, общей среды.

Уровни организационной среды и их элементы

Рис. 3.1. Уровни организационной среды и их элементы

Внутренняя среда

Внутренняя среда организаций включает в себя следующие основные элементы: производство, финансы, маркетинг, управление персоналом, организационная структура. Описание внутренней среды дает представление о сильных и слабых сторонах деятельности организации, ее внутренних возможностях. Два других пространства составляют внешнюю среду фирмы.

Существует несколько распространенных методов оценки среды:

1. метод «5´5»;

2. перечень из 4 вопросов;

3. матрица «Вероятность усиления фактора - воздействие фактора на организацию»;

4. метод SWOT

Рис. 3,2. Источники информации для процесса планирования

Анализ рынка

Анализ рынка включает сбор, обработку и оформление той или иной необходимой информации о рынке сбыта для компании, продукции или услуг. Следует различать количественный рыночный анализ (т. е. сбыта, данных о числе покупателей, частоте покупок, о сезонных колебаниях спроса и т. п.) и качественный анализ рынка. Последний включает опросы потребителей, исследование потребительских предпочтений. Они характеризуют реальность, отображенную в восприятии людей.

В процессе анализа следует установить:

• изменение демографических условий;
• уровень демографических условий;
• уровень доходов населения и их распределение;
• доля рынка, занимаемая организацией;
• защищенность рынка правительством.

Доля рынка

Значение доли рынка уже давно получило широкое признание, особенно в традиционном стратегическом мышлении, причем особое внимание уделяется относительной доле рынка. Считалось, что завоевание большой относительной доле рынка открывает возможности для массового производства с вытекающей отсюда экономией на масштабах производства.

Кривая опыта свидетельствует о том, что при удвоении объема производства затраты на любую операцию в производственном процессе могут быть снижены на 20%. Это теоретическое положение лежит в основе старых стратегических моделей, в том числе в основе матрицы БКГ.

110 Затраты

Рис. 3.3. Кривая опыта