Деловая оценка и аттестация персонала

5.2.1. Ситуация «Оценка эффективности труда руководителей и специалистов управления в ходе аттестации»

Описание ситуации

Менеджер по персоналу П.П. Петров за истекший период выполнял два вида работ. Работа № 1 выполнялась 20 дней (Д');работа № 2 — 30 дней (Д"). При оценке выполнения работ выявлено, что средний балл выполнения работы № 1 составил 4 (Д''), а работы № 2 - 3 (Б_ср").

Аттестационная комиссия проводила оценку выполненных работ по трем показателям, используя следующие шкалы.

Таблица 27

Использование методов обучения

Постановка задачи

Определить коэффициент эффективности труда (К_эфф) менеджера по персоналу П.П. Петрова.

Методические указания

Для оценки эффективности труда руководителей и специалистов управления используют результаты аттестации, которые фиксируются в специально разработанных аттестационных листах по оценке результатов деятельности за год, составленных по материалам аттестационных листов, по оценке текущей деятельности сотрудников.

«УТВЕРЖДЕН»

Руководитель организации

Аттестационный лист по оценке результатов деятельности за год

Ф.И.О. сотрудника_________________ Должность_______________

Стаж работы по специальности ______ Базовый оклад_____________

Используя данные аттестационных листов, рассчитывают коэффициенты эффективности труда (К_эфф) по каждому сотруднику. Для этого составляется таблица.

* Средний балл.

** Продолжительность выполнения работы в днях.

Решение ситуации

Коэффициент эффективности труда менеджера по персонал у П.П. Петрова рассчитывается следующим образом:

Результат

K_эф = 3,4 балла.

5.3.2. Задача «Оценка стабильности коллектива подразделения организации в целях аттестации его руководителя»

Исходные данные

В коллективе штамповочного цеха машиностроительного завода со среднесписочной численностью 100 человек постоянно нарушаются трудовая дисциплина и правила внутреннего распорядка. На этом основании кадровая служба предприятия оценивает состояние трудового коллектива как недостаточно стабильное и предпринимает меры для улучшения положения. С этой целью она осуществляет ежемесячный учет нарушений работниками трудовой дисциплины, правил внутреннего распорядка, а также нарушений общественного порядка. Данные учета группируются по подразделениям и используются для расчетов соответствующих коэффициентов стабильности, на основе которых оценивается уровень стабильности в целом по предприятию, определяется нормативный показатель стабильности. В последующем для каждого подразделения определяются средние показатели за каждый квартал, полугодие и год, и эти данные используются при периодической аттестации руководителей подразделений как один из показателей результатов их работы за аттестационный период.

За 23 рабочих дня прошедшего месяца (июль) в цехе имели место следующие нарушения: 10 прогулов, 30 опозданий, 8 случаев ухода с работы до окончания рабочего дня, 20 более мелких нарушений трудового распорядка, 2 случая нарушения общественного порядка. Один человек уволился по собственному желанию, При этом потери от прогулов составили — 30 чел./дней, потери; от отпусков с разрешения администрации — 50 чел./дней.

Нормативный коэффициент стабильности по организации составляет 0,9.

Для учета реакции руководства подразделения на нарушения их подчиненными трудовой дисциплины и правил трудового распорядка, а также общественного порядка служба управления персоналом использует коэффициент непринятия мер (Н_м), величит на которого устанавливается этой службой и колеблется от 2 до 6 пунктов в зависимости от тяжести нарушений. В этом месяце эта величина Н_м оценена в 3 пункта. Динамика стабильности за пять месяцев первого полугодия характеризуется следующими данными (табл. 28).

Таблица 28

Динамика показателя стабильности коллектива

Постановка задачи

Оценить уровень стабильности коллектива штамповочного цеха машиностроительного завода за июль текущего года исходя из приведенных данных.

Методические указания

Оценка уровня стабильности коллектива производится путем расчета величины коэффициента стабильности и сравнения полученного значения с нормативным по предприятию. В идеале коэффициент стабильности (К_ст) равен 1. Фактическая величина К_ст рассчитывается с помощью следующей формулы:

где К_ст – коэффициент стабильности трудового коллектира;

П_п – число случаев прогула;

О_п – число случаев опозданий на работу;

Пур – число случаев ухода с работы до окончания рабочею дня;

Н – число других нарушений трудового распорядка;

Н_оп – число случаев нарушений общественного порядка;

А – число случаев нарушений общественного порядка, повлекших за собой арест до нескольких суток;

У_в – число уволившихся по инициативе администрации и по собственному желанию;

П – потери от прогулов (чел./дн.);

П – потери вследствие отпусков с разрешения администрации (чел./дн.);

П₃ –потери от задержания работников органами охраны правопорядка (чел./дн.);

Н_м – коэффициент, устанавливаемый службой персонала по фактам непринятия руководителем подразделения мер воздействия на нарушителей;

Ч_сп – среднесписочная численность работающих на 1-е число месяца, следующего за отчетным;

Д – количество рабочих дней в отчетном месяце.

Полученное значение К_ст следует занести в табл. 29 и сравнить со средним значением за предшествующий период. Если оно выше среднего за период, предшествовавший отчетному месяцу, то его следует оценить как положительное. Если же осталось на прежнем уровне или уменьшилось – как отрицательное.

Но этого еще недостаточно для окончательного вывода. Чтобы сделать такой вывод, полученный путем расчета, К_ст сравнивают с нормативным К_ст по предприятию и анализируют характер динамики. Для этого целесообразно построить график.

Решение

1. Подставляем приведенные выше исходные данные в формулу

Произведя необходимые расчеты, получаем: К_ст= 1-0,71 + 0,46 = 0,75.

2. Заносим полученное значение К_ст в табл. 29.

Таблица 29

Динамика показателя стабильности коллектива

3. Из табл. 30 видно, что К_ст в июле заметно снизился по сравнению с июнем (0,80). Среднее значение К_ст за полгода – 0,77. Следовательно, в июле произошло снижение стабильности не только по сравнению с предыдущим месяцем, но и по сравнению с полугодием.

4. Для оценки характера динамики К_ст строим график.

Из графика видно, что показатель стабильности трудового коллектива цеха, во-первых, неустойчив, во-вторых, колеблется на уровне 0,77, в-третьих, не обнаруживает тенденции к улучшению. Если учесть, что нормативное по предприятию значение К_ст = 0,9, то администрации цеха и кадровой службе предприятия следует продумать систему мер, направленных на принципиальное улучшение ситуации.

Рекомендуется подробно обсудить со студентами, за счет чего можно достичь высокой стабильности трудового коллектива. Какие показатели, входящие в формулу, имеют в этом отношении решающее значение?