Метод дерева решений

Общая идея метода. Метод дерева решений аналогичен ме­тоду сценариев с его эмоциональным содержанием, но предпо­лагает аналитический подход к выбору наилучшего решения. Метод дерева решений позволяет руководителю визуально оценить результаты действия различных решений и выбрать наилучший их набор. Данный метод использует модель разветв­ляющегося по каким-либо условиям процесса. Модель представ­ляет собой графическое изображение связей основных и после­дующих вариантов УР. В ней приводятся сведения о наименова­ниях УР, основных результатах каждого решения и ожидаемой эффективности. Общая идея метода дерева решений приведена на рис. 74.

Данный метод хорошо работает совместно с экспертными методами, так как некоторые этапы требуют оценки результатов специалистами. Реализация метода эффективна для типовых управленческих процессов, по которым накоплен значительный опыт и имеется обширная документация о решениях, условиях их реализации и самих результатах.

Рис. 74. Общая идея метода дерева решений

Основные этапы реализации метода.Основные этапы разра­ботки или выбора РУР по методу дерева решений:

- составление новой цели развития или совершенствования компании;

- сбор материалов о реальном состоянии дел в компании по новой цели;

- формулирование проблемы как разности между новой целью и обобщенной ситуацией в компании;

- выбор или разработка критериев оценки проблемы;

- декомпозиция проблемы на самостоятельные составные части;

- поиск ресурсов и исполнителей разрешения проблем;

- разработка вариантой основных решений и их предполагаемая эффективность;

- для каждого варианта основных решений разработка вариантов детализирующих решений;

- для каждого варианта детализирующего решения разработка вариантов очередного набора детализирующих решений и т.д.;

- оценка каждой ветви взаимодействующих решений на эф­фективность действий и возможности достижения цели;

- выбор наиболее приемлемых сочетаний вариантов реше­ний;

- практическая реализация выбранного варианта сочетания решений.Упрощенная схема данного метода с двумя альтернативами на каждом этапе решений представлена на рис. 75.

Рис. 75. Упрощенная схема дерева решений для конкретной цели

(1,2 и 3,4 – наименования альтернативных решений, лучший путь выбора УР обозначен жирной линией)

Лучшее со­четание решений по ожидаемой эффективности принимается за основу для выдачи задания на разработку наборов УР. Так, в приведенном на рисунке примере лучше сочетаются два следующих решения:

- заключить договор на оказание консультационных услуг с фирмой «Профи», по которому фирма должна в результате обследования компании разработать рекомендации и осуществить совершенствование функциональной структуры управления;

- подключить к работе консультационной фирмы сотрудников отдела стратегического анализа на всех стадиях работы фирмы.

Другие сочетания решений имеют более низкую эффектив­ность.

Метод дерева решений весьма успешно применяют при раз­работке компьютерных игр на выбор стратегий.

Вопросы для самоконтроля

1. Перечислите названия основных методов РУР.

2. Каков базис статических методов?

3. Какой набор включают активизирующие методы?

4. Каковы условия применения экспертных методов?

5. В чем заключается суть метода простой ранжировки?

6. Назовите особенности построения эвристических методов.

7. Сформулируйте общую идею метода сценариев.

8. Какова технология графического построения дерева решений?