Общее понятие управления.

Данная категория является исходным фундаментом общей теории управления, а также науки о процессах управления.

Следует различать общие и частные понятия управления, относящиеся к какому-либо одному объекту или виду управления.

В общем понятии управления отражаются наиболее существенные свойства. Введение в него хотя бы одного нового свойства сужает общее понятие и превращает его в частное. Например, управление общественным производством - общее, а управление промышленным производством - конкретное.

Вообще, в науке управления надо пользоваться лишь такими основными понятиями, которые имеют однозначные определения, понимаемые всеми в одном и том же смысле и ни в каком другом.

Общее понятие управления - это определение цели и факта се достижения с помощью необходимых и достаточных спосо­бов, средств и воздействий.

Цель - конечные результаты, которых необходимо достигнуть и некоторый определенный момент времени.

Если управление это наука, то, следовательно, к ней можно применить методы формализации. Давайте определение общего понятия управления представим с помощью простого метода формализации и запишем следующим образом:

, а , (1)

где У – управление; Ц – цель; С – совокупность способов, средств и воздействий, необходимых и достаточных для достижения цели; Ф – факт достижения цели; W - воздействие для ее достижения; знак Ù обозначает «И», а знак Ú – «ИЛИ»

Под знаком S понимается определенная технология производства чего-либо полезного, например, продукции, изделий, услуг, энергии и т.д.

Символом R обозначаются природные, трудовые, материальные, информационные и другие ресурсы, производственные мощности.

Под символом W понимаются материально-энергетические и информационные воздействия на объекты и субъекты управления.

Из нашего определения общего понятия управления следует, что оно обладает лишь тремя существенными свойствами или признаками: Ц, С, Ф.

Если признать выражение (1) истиной, то его следует считать первой аксиомой общей теории управления.

В этом случае логические следствия, выводимые из аксиомы (1), должны бы объективными истинами, не противоречащими фактам как критериям истины. В любой науке истина теории не противоречит фактам. Давайте посмотрим, не противоречит ли наше определение практике управления. Для этого введем следующие следствия:

Следствие 1. Если равенство истинно, то ложно, т.е. , что логически ведет к первому истинному утверждению: без цели управления не существует.

Без свойства цели (Ц) может быть что угодно, но не управление. С исключением свойства цели исчезает само понятие управления. Управление без цели - это нонсенс.

Следствие 2. Если выражение не подлежит сомнению, ложно, т. е. , что позволяет сделать вывод: без регистрации факта (Ф) реальное достижения цели процесса управления не завершается.

Следствие 3. Если равенство верно, то ложно т.е. , что ведет к утверждению: без наличия необходимых и достаточных способов, средств и воздействий (С) управление неосуществимо.

Когда факт достижения цели не зарегистрирован, тогда возникает дилемма: была поставлена цель, которой невозможно достичь, или выбранные способы, средства и воздействия оказались недостаточными для се достижения.

Следствие 4. Общее понятие управления обладает свойством инвариантности относительно входящих в него переменных Ц, С, Ф, так как они могут быть любыми, на них не наложено никаких ограничений. Так, цели могут быть стратегическими и текущими, хорошими и плохими, крупными и мелкими и т. д. Это же справедливо и относительно S, R.

Введем новые обозначения: О - объект управления; Х- субъект управления; t - время.

Из уравнения (1) видно, что У не зависит от X, О, t. Из этого можно сделать важные логические выводы для понимания сущности управления.

Следствие 5. В равенстве ) отсутствует Х, следовательно, У, не зависит от X, на основании чего можно утверждать: общее понятие управления остается одинаковым для любых субъектов (X) управления.

Следствие 6. В равенстве отсутствует О, следовательно, У не зависит от О, на основании чего выводим: общее понятие управления применимо к управлению любыми объектами.

Следствия 5 и 6 свидетельствуют: между X и О может быть отношение У, инвариантное относительно Х и О, а если между ними отсутствует отношение У, то они теряют значения субъекта и объекта управления

Следствие 7.В равенстве отсутствует t, что дает право утверждать: общее понятие управления остается неизменным в любой период времени.

Следствие 8. Из сказанного выше вытекает, что определение общего понятия управления обладает свойством инвариантности, чем подтверждается всеобщность и фундаментальность общего понятия науки о процессах управления, как главного понятия науки о процессах управления.

Из общего понятия управления следует, что в менеджменте достижение цели возможно при условии разделения труда на управленческий и производственный (рис. 1.4). Управленческая сфера представлена деятельностью субъекта, а производственная сфера - деятельностью объекта.