Искусство управления.

В управлении, как в любой человеческой деятельности, присутствует нечто, не поддающееся количественному анализу. Это «нечто» относится к искусству управления.

Управление - сложнейшая и старейшая сфера человеческой деятельности. Его зарождение уходит в глубь тысячелетий, как и совместный труд человека. Управление - неотъемлемая часть самого процесса труда. На протяжении веков управление оставалось стихийно функционирующим. Мы имеем примеры превосходного искусства управления Александра Македонского и Хана Батыя, Александра Невского и Суворова.

Однако их искусство управления войсками базируется на разных фундаментах. Если у Александра Македонского, по сути, не было предшествующего опыта, то искусство Суворова раскрылось на серьезном изучении практики его предшественников.

Обобщение искусства управления, которым владеют лишь отдельные люди, является крупицей науки управления. С другой стороны, овладеть искусством любой профессии, в том числе и профессии управленца-менеджера, можно только с помощью познания науки.

Виднейший менеджер нашего века Ли Якокка, пройдя через сложный и тернистый путь познания науки и практики управления, смог сформировать следующие ключи к искусству управления:

1. Умение контактировать с людьми — это все и вся.

2.Чтобы преуспеть в бизнесе, как, впрочем, и почти во всем другом, самое главное - это уметь сосредоточиться и рационально пользоваться своим временем.

3.Тому, кто хочет стать специалистом в области решения любых задач в бизнесе, следует, прежде всего, научиться определять приоритеты.

4. Единственное, чем ты обладаешь как человеческое существо, - это твоя способность размышлять, это твой здравый смысл. В этом твое реальное единственное преимущество перед обезьяной.

5.Ошибки делают все. Беда в том, что большинство людей просто не хочет их открыто признавать.

6.Если действительно веришь в то, что ты делаешь, следует упорно добиваться своего, даже перед лицом возникающих препятствий.

Эти правила успешного управления могли появиться в результате научного обобщения опыта, инструментом которого явились существующая теория управления и результаты научных исследований.

Именно эти составляющие помогают нам понять невероятно трудный мир организаций. Но, к сожалению, не только многие практические работники, но и ученые забывают, что нет ничего лучшего для искусства управления, чем хорошая теория.

Теории управлении.

Эта теория представляет собой наиболее общие выводы, типичные для данного класса проблем, ее выводы основаны на систематизации и суммировании знаний прошлого опыта.

А это значит, что руководитель, знающий положение науки, быстрее ориентируется в лавине фактов и явлений, упорядочивает их для себя, замечает закономерное, и на этой основе находит верное решение. Наука, теория - это не сама жизнь, а выводы из нес, логически упорядоченные, достоверность которых подтверждена практикой.

Управление - это, прежде всего, наука. Искусство управления - это дар божий руководителю, овладевшему теорией управления. Отсутствие искусства в деятельности руководителя делает управление менее эффективным, но это не значит, что управление не может существовать без искусства управления.