Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как строится работа виртуального офиса?

- У нас принят регламент работы в виртуальном офисе. Каждый сотрудник должен выйти на связь в 9.15 утра и работать в системе до 18.00 с 15-минутной реакцией на ответ. Если обратной связи нет, то система это фиксирует. Все иллюзии, связанные с виртуальностью и сопутствующей ей свободой, являются глубоким заблуждением, так как работа на удаленной основе требует от работника высочайшей организованности и ответственности. Немногие способны работать дома. В июне этого года (2014 г. – Примечание авторов) исполнится два года, как стартовал проект по переводу редакции на работу в виртуальном офисе. Сначала мы тестировали работу с пятью сотрудниками. Затем в виртуальное пространство был переведен практически весь коллектив. Не так давно мы разработали анкету, в которой сотрудники отвечали на вопросы по работе в данной системе. Проведение опроса было необходимо для того, чтобы переписать существующий регламент по рабочему распорядку дня и внести коррективы в систему оплату труда.

Как часто руководство издания проводит анкетирование сотрудников с целью узнать их мнение по каким-либо вопросам?

- Опросы я провожу с регулярной периодичностью. На мой взгляд, это нужно для того, чтобы они участвовали в различных дискуссиях. Если коллектив к изменениям не готов, то я начинаю постепенно вести его к этим преобразованиям. Все-таки я - сторонник эволюционных преобразований и считаю неправильным, когда руководитель самостоятельно внедряет такую систему, в которой сотрудникам работать некомфортно. Поэтому в обсуждении того или иного вопроса принимает участие весь коллектив редакции. После того, как решение по утверждению того или иного порядка было принято, я поднимаю этот вопрос до уровня Совета директоров, где принимается окончательное решение.

Например, «виртуализация» у нас появилась следующим образом. Несколько лет назад ко мне поочередно стали подходить сотрудники с просьбой поработать дома, чтобы не тратить время на дорогу и пр. После этого я стала понимать, что пора им предложить виртуальный офис, так как они уже к этому готовы. После этого приходилось вызывать к себе каждого сотрудника и выяснять, насколько он готов к новому режиму работы, созданы ли у него дома все необходимые условия, какой у него канал интернета и т.д. По итогам беседы было выбрано пять человек, которые начали работать на удаленной основе. По результатам работы коллег был откорректирован регламент, и уже по новому регламенту мы стали отправлять работать домой всех остальных.