Черты характера и типы личностей

Важную роль в возникновении и развитии конфликта играют черты характера личности, ее базовые характеристики.

Черты характера личности - это индивидуальные психофизиологические свойства человека, проявляющиеся в особенностях темперамента, самооценке, в способе реагирования на слова и поступки людей.

В этой связи выделяют, прежде всего, две основные психологические оси личности:

- экстраверсия - интроверсия;

- эмоциональная неустойчивость - эмоциональная стабильность.

Эта типология черт характера была дана Карлом Густавом Юнгом (1875-1961гг.; швейцарский психолог и психиатр, основатель одного из направлений глубинной психологии – «Аналитической психологии», основоположник психоанализа.) в книге «Психологические типы» (1921г.), которая до сих пор считается одной из самых убедительных и широко используемых как в теоретической, так и в практической психологии.

Согласно взглядам австрийского психолога Альфреда Адлера (1870-1937; австрийский психолог и психиатр, создатель так называемой «индивидуальной психологии». Будучи врачом-практиком, в 1902 г. Примкнул к кружку Фрейда) формирование характера личности происходит в первые пять лет жизни человека. В этот период он испытывает на себе влияние неблагоприятных факторов, которые и порождают у него комплекс неполноценности. Впоследствии этот комплекс оказывает существенное влияние на поведение личности, ее активность, образ мыслей и т.п.

В зависимости от доминирования той или иной черты характера выделяют следующие типы личностей:

Экстраверты - люди, требующие постоянной стимуляции, "подпитки" от внешней среды. Они общительны, стремятся к новым впечатлениям, склонны к риску, любят перемены. Для них характерны раскованность поведения, веселость, вспыльчивость.

Интроверты - стимулы для жизненной активности они черпают изнутри, живут в основном своим внутренним миром. Они замкнуты, мало общительны, медлительны, серьезны, любят порядок, дружат с немногими, но преданно.

Эмоционально неустойчивые люди характеризуются постоянным эмоциональным напряжением, переживанием личной угрозы, повышенной чувствительностью к неудачам и ошибкам.

Эмоционально стабильные люди - им свойственны эмоциональная уравновешенность, негибкость характера, неспособность глубоко сочувствовать переживаниям других людей.

Крайние проявления названных качеств у личности очень редки. Каждый обычно занимает позицию в диапазоне ближе к тому или иному плюсу. Но в зависимости от того, в какой степени эти качества присутствуют в человеке, выделяют четыре основных типа характера личности (темперамента).

Автором учения о типах темперамента является древнегреческий врач, живший в 5 в. до н.э. (460-377 гг. до н.э.). Его учение основано на том, что в теле человека существует определенное соотношение четырех соков (крови, слизи, желтой и черной желчи).

Он постулировал, что пропорция этих четырех основных элементов в человеческом теле определяет течение физических и душевных болезней. Доминирование какого-либо одного элемента проявляется как тип темперамента.

Темперамент (от лат. temperamentum – соразмерность, надлежащее соотношение) - совокупность индивидуальных особенностей эмоциональных реакций и волевой деятельности человека.

Гиппократ разделил темпераменты человека на четыре типа:

- первый (сангвинический) полнокровный темперамент (полнокровие связано с ветром);

- второй (флегматический) - слизистый темперамент;

- третий (холерический) - темперамент желтой желчи;

- четвертый (меланхолический)- темперамент черной желчи.

Темперамент сангвинический (лат. sanguis, sanguinis - кровь) - это темперамент, характеризующийся живостью и подвижностью эмоциональных реакций, быстротой и силой волевых проявлений.

Сангвиник - в большей степени сочетает свойства экстраверта и эмоциональной стабильности. Ему присущи такие черты, как общительность, открытость, доступность, разговорчивость, инициативность, активность, работоспособность, оптимистичность. Легко сходится с людьми, но в общении с другими сангвиники несколько поверхностны в восприятии людей и явлений.

Сангвиники имеют быструю реакцию, живую речь и движения, обладают высокой работоспособностью, но трезвы и расчетливы. Сангвиники не выносят монотонной и однообразной работы, но очень хорошо справляются с опасными и ответственными заданиями.

Для сангвиников необходима яркая цель - новые и интересные задачи. Отношения с такими людьми лучше строить формальные, т.к. они склонны к анализу личностных проблем. Женщины-сангвиники очень чувствительны к личным отношениям, поэтому им необходимо постоянно чувствовать поддержку. Поощрение и положительная оценка их деятельности мобилизует сангвиников к активным действиям. А разбор ошибок лучше проводить в присутствии очень ограниченного круга лиц.

Темперамент флегматический (греч. phlegma, phlegmatos – слизь, флегма) - это темперамент, характеризующийся устойчивым настроением, мало поддающемуся внешнему влиянию, вялостью эмоциональных реакций и медлительностью в волевой деятельности.

Флегматик - сочетает в большей степени свойства интроверта и эмоциональной стабильности. Он обладает следующими чертами: старательностью, вдумчивостью, сдержанностью в поведении, миролюбием, уравновешенностью, надежностью, спокойствием, терпением. В общении флегматики надежные друзья и не склонны к перемене своего окружения, хорошо сопротивляются сильным и продолжительным раздражителям. Владеет собой, но, как правило, мало активен.

Флегматики медлительны, но чувства бурные; неинициативны, повторяют ошибки, имеют медленно нарастающую, но длительную и глубокую реакцию на произошедшее; работоспособны, но им необходимо длительное время, чтобы втянуться в работу. Хорошо работают в спокойной обстановке, если труд монотонный. Лидерами в коллективе флегматики бывают редко. При терпеливости и постоянстве темперамента флегматики способны на мощные взрывы, если их терпение долгое время несправедливо эксплуатировалось.

Бунт флегматика очень трудно погасить, поэтому лучше стараться не доводить отношения с ним до конфликта. В коллективе флегматики хорошо уживаются с людьми всех типов темпераментов, а споре могут спокойно выслушать, но остаться при своем мнении. Флегматики незаменимы в стрессовых ситуациях - они не поддаются панике и отчаянию, а анализируют ситуацию и выбирают правильную стратегию поведения. При работе необходимо привлекать флегматиков к активной деятельности, заинтересовывать их, а чтобы «оживить» полезно организовать совместное дело с сангвиником и меланхоликом.

Темперамент холерический (греч. chole - желчь) - это темперамент, характеризующийся повышенной возбудимостью, порывистостью и силой эмоциональных реакций и бурными волевыми проявлениями.

Холерик - сочетает черты экстраверта и эмоциональной нестабильности. Это человек обидчивый, неспокойный, легко возбудимый, импульсивный, резкий, активный, несдержанный, его речь и движения стремительны. Холерик быстро мыслит, работоспособен, инициативен, любит трудности и умеет их преодолевать, стремится к самостоятельной работе, увлеченно берется за новые дела, но сил у него хватает не надолго. Ему свойственны спады и подъемы настроения. В общении холерики часто вспыльчивы, излишне прямолинейны и нетерпеливы.

В коллективе холерики плохо подчиняются власти, часто бывают эмоциональными и деловыми лидерами. Таких людей не стоит стараться подавлять, нельзя допускать резкого тона в общении с ними, а лучше наладить с ними хорошие отношения. Холерики нуждаются в социальном признании, в служении высоким целям. Ошибки холерика можно вынести на коллективное обсуждение, так как холерики наказаний и аудитории не боятся. Люди такого склада хорошо работают с меланхоликами и флегматиками, но никогда с холериками.

Темперамент меланхолический (греч. melas, melanos – темный, черный + chole – желчь) – это темперамент, характеризующийся преобладанием подавленного настроения и слабостью волевых проявлений, а также нерешительностью и неуверенностью в себе.

Меланхолик - человек, сочетающий в большей мере черты интроверта и эмоциональной неустойчивости. Его основные характеристики: замкнутость, пессимизм, неуравновешенность, угрюмость, тревожность, впечатлительность, нерешительность, медлительность. В общении и взаимодействии с другими людьми меланхолика настораживает новая обстановка и новые люди. Поэтому он часто уходит в себя, уединяется. Мимика его часто невыразительна, поэтому по его лицу трудно заметить те чувства и переживания, которые он испытывает в данный момент.

Итак, меланхолики - эмоциональны, речь и движения медлительные и плавные, очень наблюдательны, не способны длительное время переносить нервные перегрузки. Работоспособность зависит он настроения, необходима постоянная эмоциональная поддержка. В коллективе меланхолики нередко находятся в позиции ведомых, они избегают лишних волнений, стараются уйти от конфликтов, теряются от неожиданностей, болезненно переживают свои ошибки и склонны преувеличивать неприятности.

Следует отметить, что "плохих" и "хороших" индивидуальных характеристик не бывает. Однако важно отметить, что все названные личностные качества человека играют существенную роль в возникновении и развитии конфликта. Темперамент оказывает существенное влияние на поведение человека в межличностных конфликтах. Например, холерика легко вовлечь в конфликтную ситуацию, а флегматика, наоборот, трудно вывести из себя.