Консенсусные стратегии антикризисной коррекции

Коллективные представления об опережающем контроле развития группы, как хозяйственной единицы с ограниченными правом распоряжаться ресурсами организации для достижения ее целей, являются важной проблемой выживания группы или восстановления ее потенциала. Если падает престиж, значимость группы в организации, и т.д. – надо выявить и устранить причины надвигающегося кризиса. Как это сделать?

Можно скрыть от сотрудников проблемы, незаметно попробовать их решать без участия персонала фирмы только силами ее менеджеров, провести новые назначения, ротацию, сокращения. В общем осуществить далеко не консенсусные мероприятия за рамками группового лидерства, а только на основе принципов администрирования. Однако диагностика и корректировка на современной фирме осуществляется методами группового лидерства, т.е. в данном случае путем всестороннего открытого обсуждения, в котором участвуют сотрудники разных уровней иерархии и профессионального опыта. После обсуждения сотрудникам становится понятнее суть стоящих проблем. Руководители могут обезопасить себя от неожиданностей, предоставив возможность некоторым сотрудникам следовать тем или иным путем под их ответственность. В этом случае можно говорить о локальном характере корректирующих мероприятий, когда первым лицам фирмы доводится только рациональный минимум неблагоприятной информации.

Стратегия коррекции определяется доминирующим стилем работы. Организации в кризисной ситуации заранее не знают, как из нее выйти. Но такие ситуации позволяют вскрыть истинный стиль работы, который присущ той или иной группе. Кризисы обнажают глубинные представления о будущем прежде всего учредителей фирмы. В зависимости от таких представлений можно говорить о степени организационной адаптации, группового лидерства, об уровне организационного развития. Они концентрируют представления всей организации о принципах внутреннего саморазвития и функционирования отдельных групп.

* * *

Таким образом, консенсус как основа лидерства структурирован и функционален. Без консенсуса нельзя считать эффективным групповое лидерство. Консенсус полезен прежде всего на ранней фазе становления группового лидерства. На более поздних стадиях он может привести к эффекту «группового мышления» или «перезрелому консенсусу», когда групповое единодушие приносится в ущерб реальной оценке сложившейся ситуации (подробнее см. § 4.3.3.)

Групповое лидерство на основе консенсуса отражает стремление группы к самовыживанию и развитию, а также к поддержанию благоприятных внутренних отношений между членами группы, которые обеспечивают внутреннюю интеграцию группы. Управление такой интеграцией является еще одной функцией группового лидерства.