Основные средства воздействия в комплексе маркетинговых коммуникаций

 

Относительная важность представленных в табл. 5.1 средств воздействия в комплексе маркетинговых коммуникаций зависит от вида товара (табл. 5.2).

 

Таблица 5.2

Относительная важность составляющих комплекса маркетинговых коммуникаций (по убыванию значимости)

 

Процесс коммуникаций описывают с помощью модели, включающей следующие элементы:

▪ источник информации (отправитель) – в его роли обычно выступает само предприятие;

▪ информацию – сведения о товаре, цене, условиях продажи, которые предприятие желает довести до потребителей;

▪ кодирование – указание методов специального преобразования информации для ее лучшего запоминания потребителями (посредством символов, звуков, текстов, картинок и т.д.);

▪ каналы сообщения – указание используемых средств массовой информации;

▪ адресата (получателя) – сегмент рынка, выбранный предприятием для работы;

▪ декодирование – ответную реакцию потребителей на получаемую информацию.

Решения по коммуникациям связаны с налаживанием личных или безличных контактов с потенциальными потребителями товаров предприятия (табл. 5.3).

Для осуществления мероприятий ФОССТИС на внешнем рынке в структуре предприятия предусматривается специальная служба (отдел), функционирующая самостоятельно или привлекающая сторонние российские и иностранные организации, а также иностранных посредников предприятия за рубежом.

Задача службы ФОССТИС– доведение информации о товаре и его потребительских свойствах до менеджеров.

 

Таблица 5.3








Дата добавления: 2016-03-20; просмотров: 681;


Поиск по сайту:

При помощи поиска вы сможете найти нужную вам информацию.

Поделитесь с друзьями:

Если вам перенёс пользу информационный материал, или помог в учебе – поделитесь этим сайтом с друзьями и знакомыми.
helpiks.org - Хелпикс.Орг - 2014-2024 год. Материал сайта представляется для ознакомительного и учебного использования. | Поддержка
Генерация страницы за: 0.005 сек.