Современные теоретические подходы к маркетингу
В современных условиях концепции маркетинга получают дальнейшее развитие:
▪ в основе концепции стратегического маркетингалежит ориентация на потребителей и конкурентов: удовлетворение нужд потребителей и одновременное достижение превосходства над конкурентами путем создания товара с лучшими потребительскими параметрами или установления более низкой цены;
▪ в основе концепции социально‑этичного (общественного) маркетингалежит ориентация на удовлетворение потребностей не только отдельной личности, но и всего общества в целом, что связано с современными экологическими, сырьевыми, энергетическими и другими проблемами человечества. Происходит согласование прибылей предприятия, потребностей покупателей и интересов общества;
▪ в основе концепции маркетинга отношений (максимаркетинга)лежит ориентация на максимальное укрепление индивидуальных отношений с потребителями на базе широкого использования современных телекоммуникационных средств;
▪ в основе концепции маркетинга в информационной средележит ориентация на прямой контакт с потребителями и обеспечение постоянного диалога с ними;
▪ в основе концепции территориального маркетингалежит ориентация на создание и поддержание престижа территории в целом: представлений о привлекательности сосредоточенных на ней природных, материально‑технических, финансовых, трудовых, организационных, социальных и других ресурсов и о богатстве возможностей для их реализации и воспроизводства;
▪ в основе концепции глобального маркетингалежит ориентация на интернационализацию рынков, на восприятие их не в качестве отдельных рыночных сегментов, а как единого целого, где потребители вовлечены в приобретение широко известных и зарекомендовавших себя товарных марок.
Руководство эффективно работающих российских предприятий рассматривает маркетинг как:
– философию бизнеса;
– «образ мышления»;
– концепцию управления;
– методологию рыночной деятельности;
– «образ действия», включающий принципы, функции, средства, методы, организацию управленческой деятельности в условиях рынка.
В сферу применения маркетингасегодня входят:
– товары и услуги;
– типы потребителей: личность, предприятие или организация;
– внутренний и внешний рынки;
– области рынка: товарная, денежно‑финансовая, трудовая;
– отрасли предпринимательства: промышленность, сельское хозяйство, торговля, строительство, транспортные перевозки, образование и т.д.;
– стороны некоммерческой деятельности (маркетинг идей, маркетинг трудовых мест и т.д.).
Типичными проблемами маркетингадля современных российских предприятий являются:
▪ недостоверная информация;
▪ неэффективное планирование;
▪ внезапные изменения ситуации на рынке;
▪ вмешательство государства, правовых органов;
▪ непредвиденные действия конкурентов;
▪ недостаточное финансирование маркетинга;
▪ внешнеторговые проблемы;
▪ низкое качество товаров;
▪ наличие избыточных или недостаточных мощностей;
▪ падение спроса;
▪ вытеснение товара конкурентами;
▪ проблемы сбыта;
▪ юридические разногласия с конкурентами, потребителями, поставщиками, посредниками;
▪ банкротство покупателей, поставщиков, агентов по сбыту;
▪ проблемы материально‑технического обеспечения;
▪ изменение сегментации рынка;
▪ недостаток квалифицированных кадров;
▪ экологические проблемы;
▪ проблемы потребления товаров, и др.
Ранжирование управленческих проблем на основе прямой зависимости величины их рисков от срочности решения приведено в табл. 1.4.
Таблица 1.4
Дата добавления: 2016-03-20; просмотров: 838;