ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 —2005 Системная Инженерия. Процессы жизненного цикла систем

Исходя из допущений базового стандарта, а также типовых этапов ЖЦ ИТ и принятой последовательности их реализации, авторами предлагается следующая модель ЖЦ ИТ.

1. Планирование проекта
2. Проектирование
3. Разработка и внедрение
4. Эксплуатация и поддержка
5. Утилизация и обновление

В таблице ниже представлены цели каждой из выделенных стадий ЖЦ (см. табл. 1.1).

Приведенные этапы есть стадии жизненного цикла информационной системы и не тождественны жизненному циклу проекта. Жизненный цикл продукта отражает, что нужно сделать для создания, эксплуатации, поддержки и утилизации данного продукта, а жизненный цикл проекта - как нужно организовывать и управлять работой. Фаза ЖЦ продукта может включать в себя все этапы ЖЦ проекта (см. рис. 1.1 (а, б)), и, в соответствии со стандартом ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 [10], предусматривает наличие этапов планирования, оценки и контроля, а также процесса принятия решения - шлюза (см. рис. 1.1. (а)), через который происходит переход на следующий этап ЖЦ ИС и который является точкой мониторинга качества и точкой принятия решения о целесообразности продолжения проекта [10]. Необходимо отметить, что планирование, оценка и контроль характерны для любого цикла управления (например, цикл Деминга). Таким образом, использование их, в том числе на этапе "Эксплуатация и поддержка", носящем выраженный операционный (не проектный) характер, вполне обосновано.

Рассмотрение каждой стадии ЖЦ ИТ в качестве отдельного проекта позволяет (по сути, делает единственно возможным) применять метод планирования по принципу набегающей волны, который значительно понижает рискованность проекта и повышает шансы на успех [9].

Рис. 1.1.(а,б) Примеры соотношения жизненного цикла информационной системы и жизненного цикла проекта

В то же время процессы, выполняемые в рамках одной стадии ЖЦ ИТ, могут иметь взаимосвязи как в рамках данной стадии, так и с процессами других стадий. Очевидно, что для успешного достижения целей проекта необходимо не только управлять каждым процессом в отдельности, но и обеспечить комплексный подход к управлению с учетом взаимосвязей, взаимозависимостей как отдельных процессов, так и групп процессов.

С целью структурирования процессы управления проектом принято делить на области знаний. Ниже перечислены области знаний, составляющие процессы проектного управления. Предложенный перечень сформирован на основе рекомендаций лучших мировых практик и содержится в стандарте управления проектами [1,10, 23].

1. Управление интеграцией

2. Управление содержанием

3. Управление сроками

4. Управление стоимостью

5. Управление качеством

6. Управление рисками

7. Управление человеческими ресурсами

8. Управление коммуникациями

9. Управление конфигурацией

Описание содержания каждой из перечисленных выше областей знаний и соответствующих им процессов приводится в табл. 1.2.

Таблица 1.2. Области знаний проектного управления

В рамках конкретных проектов этапы ЖЦ ИС, а также и отдельно взятые процессы ЖЦ ИС могут быть индивидуально отобраны, идентифицированы и, при необходимости, модифицированы для достижения измененных целей и результатов соответствующих стадий.

Сделанные изменения должны быть задокументированы. Общие требования к процедуре модификации таковы: любой новый процесс жизненного цикла определяется и документируется в терминах его назначения, целей и результатов. Ответственным за такого рода модификации является, как правило, руководитель соответствующего проекта. В то же время утверждение адаптированной, сокращенной или дополненной модели ЖЦ ИС обычно производит офис управления проектами или иная организационная единица, в круг обязанностей которой входит поддержание целостности и актуальности корпоративной методологии управления проектами [8].