Структура психологического климата, показатели его проявления
Для каждого человека психологический климат выступает как бы в двух ипостасях: как объективно наблюдаемый феномен и как субъективно переживаемое состояние.
Объективно психологический климат выступает в характере тех отношений, которые складываются между членами коллектива в повседневной жизни;
Субъективно – а переживаемом чувстве удовлетворенности различными аспектами жизни коллектива.
Под психологическим климатом понимается эмоционально-психологический настрой коллектива, в котором на эмоциональном уровне отражаются личные и деловые взаимоотношения членов коллектива, определяемые их ценностными ориентациями, моральными нормами и интересами.
В качестве основных характеристик психологического климата трудового коллектива психологи выделяют следующие показатели:
· удовлетворенность членов коллектива взаимоотношениями, процессом труда, руководством;
· преобладающее настроение;
· взаимопонимание и авторитетность руководителей и подчиненных;
· степень участия членов коллектива в управлении и самоуправлении коллектива;
· сплоченность;
· сознательная дисциплина;
· продуктивность работы.
Следует отметить, что роль удовлетворенности трудом в жизни человека чрезвычайно велика. Согласно материалам многих исследований (Аргайл, Свенцицкий, Локке и др.), удовлетворенные трудом люди, сравнительно с неудовлетворенными, в большей степени удовлетворены также своей жизнью в целом, отличаются лучшим физическим и психическим здоровьем, чаще склонны рассматривать свою работу как важную, реже оставляют место работы, менее тяготеют к прогулам и другим нарушениям трудовой дисциплины. Если при этом учесть, что по данным исследований последних лет, между удовлетворением, получаемым от работы, и производительностью труда существует определенная позитивная связь (раньше она специалистами отрицалась), придется признать несомненную значимость этого субъективного репрезентанта психологического климата.
Другой существенный в плане дальнейшего обсуждения вопрос – детерминанты психологического климата.Чем он обусловлен? От чего зависит?
Наиболее значимыми, по мнению многих исследователей, являются:
- экономические детерминанты (размер заработной платы);
- социальные, связанные с комплексом составляющих социальной инфраструктуры (обеспеченность жильем, наличие транспортных средств для доставки на работу, насыщенность детскими учреждениями и т. д.);
- производственно-гигиенические (в том числе окраска рабочих помещений, степень их освещенности и зашумленности, загрязненность воздуха и т. д.);
- (связанные с фактором группы, коллектива и порождаемыми ими феноменами);
- личностные детерминанты (связанные с особенностями поведения отдельных членов коллектива).
Внимание многих руководителей привлекает проблема сплоченности коллектива. За эти термином для многих из них скрывается нечто такое единое целое, что должно предотвратить коллектив от каких-либо внутренних потрясений, конфликтов и в то же время способствовать успешности достижения им соответствующих целей.
Что обусловливает сплочение коллектива? Какие факторы необходимо при этом иметь в виду, как они соотносятся между собой?
Согласно теоретической модели А. Картрайта, сплоченность детерминируется следующими факторами личностного и группового характера:
· мотивационной основой тяготения человека к группе, включающей в себя совокупность его потребностей и ценностей, под влиянием которых он стремится войти в ту или иную социальную группу;
· побудительными свойствами группы, отраженными в ее целях, программах, характеристике ее членов, способе действия, престиже и других признаках, важных для мотивационной основы человека;
· ожиданиями личности или субъективной вероятностью того, что членство в группе будет иметь для нее благоприятные или отрицательные последствия;
· индивидуальным уровнем сравнения – некоей средней субъективной оценкой последствий пребывания человека в разных социальных группах, с которыми он сопоставляет возможные свои достижения в данной конкретной группе.
Из приведенных детерминантов сплоченности наиболее изученными являются побудительные свойства группы, из которых наиболее значительными являются:
- привлекательность членов группы, т. е. степень симпатии, испытываемой к ним окружающими;
- сходство между членами группы (в системе основных жизненных ценностей, установок и т. п.);
- особенности групповых целей (их соответствие потребностям членов группы, четкость в постановке, успех группы в их достижении);
- своеобразие взаимосвязи членов группы;
- удовлетворенность групповой деятельностью (как часть общей удовлетворенности трудом);
- характер руководства и принятия решения;
- структурные свойства группы (т. е. статусно-ролевые аспекты структуры);
- величинагруппы (наиболее сплоченной является группа численностью 7 – 12 человек);
- сложившиеся в группе традиции как элемент более широкой организационной культуры.
Выяснив, что именно может способствовать сплочению коллектива, можно задать следующие вопросы: Чем полезнасплоченность, если иметь в виду интересы не только коллектива, но и личности, каковы конкретные ее последствия, в чем они выражаются?
Во-первых, по мере роста сплоченности члены коллектива активнее включаются в его жизнь, в различные виды совместной деятельности, словом, более решительно и уверенно демонстрируют свою сопричастность к происходящему в коллективе.
Во-вторых, следствием усиления сплоченности является рост индивидуальной адаптации к группе и переживание человеком чувства личной безопасности.
В-третьих, возрастание сплоченности группы усиливает влияние, оказываемое группой на своих членов.
В-четвертых, члены сплоченных групп не спешат их покидать. Таким образом, сплоченность, если она не чрезмерна, способствует складыванию благоприятной для личности психологической атмосферы.
Дата добавления: 2016-03-05; просмотров: 1414;