Сущность этики деловых отношений

Этика — система норм нравственного поведения и обязанностей людей по отно­шению друг к другу и обществу в целом.

Этика деловых отношений — это система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в профессиональной деятельности.

В нее входят:

этическая оценка внутренней и внешней политики организации;

моральные принципы членов организации;

моральный климат в организации;

нормы делового этикета.

В каждой компании имеется определенная система общепризнанных нрав­ственных процедур (норм, ценностей, знаний), обязательных для всех участников предпринимательской деятельности. Ядро корпоративной этики формируется основателями организации и непосредственно связано с их жизненным опытом и мировоззрением. Репутация и авторитет руководителя, эффективность его ра­боты воспринимается подчиненными как данность, и они в той или иной мере начинают подражать ему. Любой человек, решивший стать предпринимателем,

т. е. начать свое дело, войти в мир бизнеса, уже только поэтому является лично­стью неординарной. И качества этой личности начинают реализоваться, проеци­роваться на созданную им предпринимательскую организацию. Именно в чело­веческом взаимодействии и формируются корпоративные этические ценности.

Этика национального хозяйствования формируется совместными усилиями государства, деловых кругов, профсоюзного, гражданского общества и церкви.

Культура — это совокупность производственных, общественных и духовных потребностей людей или высокий уровень чего-нибудь, высокое развитие, умение. Существует еще множество определений, однако, по сути, они сводятся к тому, что культура — это понятие, интегрирующее различные аспекты жизни, деятель­ности, поведения людей, их объединений, общества в целом на определенном ис­торическом этапе своего развития.

Любая культура, том числе и предпринимательская, содержит два основных аспекта: ценности и процедуры. Ценности — это этические идеалы, качества, яв­ляющиеся высшими нравственными категориями. Процедуры — это официально зафиксированные и неписаные правила поведения, основанные на указанных ценностях.

В настоящее время используются термины «культура предпринимательства», «культура предприятия (фирмы)», «хозяйственная культура», «корпоративная культура», «организационная культура». Все эти идентичные понятия, под кото­рыми понимается духовная жизнь людей в предпринимательской среде, в органи­зации, их идейное нравственное состояние, ощущения, мышление и действия.

Хозяйственная культура — это как бы проекция экономики на сферу культу­ры; верно также обратное утверждение, согласно которому она является проек­цией культуры на сферу экономики. Другими словами, культурный компонент экономической деятельности (хозяйственная культура) неотделим от самой этой деятельности, является ее необходимой предпосылкой и способен активно воз­действовать на нее, усиливая или замедляя развитие экономики. Точно так же можно утверждать, что экономическая составляющая культуры (хозяйственная культура) воздействует на всю культурную среду данного общества (включая науку, искусство, религию), причем прямо, непосредственно отражается на тех сферах культуры, которые наиболее тесно связаны с хозяйственной (таковыми являются правовая и политическая культура).