Методология описания бизнес-процессов IDEF3

IDEF3 — способ описания процессов с использованием структу­рированного метода, позволяющего эксперту в предметной области представить положение вещей как упорядоченную последователь­ность событий с одновременным описанием объектов, имеющих не­посредственное отношение к процессу.

IDEF3 является технологией для сбора данных, требующихся для проведения структурного анализа системы.

На рис. 13 изображен пример описания процесса с использованием методологии IDEF3

IDEF3 также может быть использован как метод проектирования бизнес-процессов.

Рис. 13. Описание процесса в методологии IDEF3

Основой модели IDEF3 служит так называемый сценарий биз­нес-процесса, который выделяет последовательность действий или подпроцессов анализируемой системы.

Сценарий для большинства моделей должен быть документиро­ван. Также важным для системного аналитика является понимание це­ли моделирования — набора вопросов, ответами на которые будет служить модель, границ моделирования, какие части системы вой­дут, для кого разрабатывается модель.

Как и в любой рассматриваемой в этой книге технологии модели­рования действий, главной организационной единицей модели IDEF3 является диаграмма. Взаимная организация диаграмм внутри модели IDEF3 особенно важна в случае, когда модель заведомо создается для последующего опубликования или рецензирования.

Аналогично другим технологиям моделирования действие, или в терминах IDEF3 «единица работы» (Unit of Work - UOW), — является другимважным компонент модели. Диаграммы IDEF3 отображают действие в виде прямоугольника. Каж­дому из действий присваивается уникальный идентификационный номер. Этот номер не используется вновь даже в том случае, если в процессе построения модели действие удаляется. В диаграммах IDEF3 номер действия обычно предваряется номером его родителя (рис. 14)

Рис. 14. Изображение и нумерация действия в диаграмме IDEF3

Связи

Связи выделяют существенные взаимоотношения между дейст­виями. Все связи в IDEF3 являются однонаправленными.. В табл. 1 приведены три возмож­ных типа связей.

Таблица 1.

Изображение	Название	Назначение
	Временнóе предшествование (Temporal precedence)	Исходное действие должно завершится, прежде чем конечное действие сможет начаться
	Объектный поток (Object flow)	Выход исходного действия является входом конечного действия. Из этого, в частности, следует, что исходное действие должно завершиться, прежде чем конечное действие сможет начаться
	Нечеткое отношение (Realtionship)	Вид взаимодействия между исходным и конечными действиями задается аналитиком отдельно для каждого случая использования такого отношения

Связь типа «временное предшествование». Связи этого типа показывают, что исходное действие должно пол­ностью завершиться, прежде чем начнется выполнение конечного действия..

Пример связи: В этом примере автор должен принять рекомендации рецензентов, прежде чем начать вносить соответствующие изменения в работу.

Рис. 15. Связь типа «временнóе предшествование» между действиями 1.1 и 1.2

Связь типа «объектный поток». - некоторый объект, являющийся результатом вы­полнения исходного действия, необходим для выполнения конечного действия. Наименования потоковых связей должны четко идентифицировать объект, который передается с их по­мощью.

Пример рис. 16. В приведен­ном примере счет на оплату услуг является результатом выполнения действия 1.1.

Рис. 16. Объектная связь между действиями 1.1 и 1.2

Связь типа «нечеткое отношение». Связи этого типа используются для выделения отношений между действиями, которые невоз­можно описать с использованием предшественных или объектных связей. Значение каждой Такой связи должно быть определено, поскольку связи тина «нечеткое отношение» сами по себе не предпо­лагают никаких ограничений. Одно из применений нечетких отно­шений — отображение взаимоотношений между параллельно выпол­няющимися действиями. На рис. 17 приводится фрагмент процесса запуска бензопилы с водяным охлаждением и нечеткое отношение ме­жду действиями «запустить двигатель» и «запустить водяной насос». Название стрелки может быть использовано для описания типа отно­шения, более подробное объяснение может быть приведено в виде отдельной ссылки.

Рис. 17. Связь типа «нечеткое отношение»

Наиболее часто нечеткие отношения используются дня описания специальных случаев связей предшествования, например для описа­ния альтернативных вариантов временного предшествования. На рис. 18 вертикальные линии показывают начало и окончание дейст­вий 1.1 и 1.2, имеющих предшественную связь. В соответствии с по­рядком действий, показанным на рис. 15, внесение исправлений в ра­боту начинается после принятия всех замечаний от рецензентов.

Рис. 18. Временнáя шкала выполнения действия для рис. 17

Связь нечеткого отношения, альтернативная предшественной свя­зи на рис. 15, представлена нарис. 19. В этом примере внесение исправлений начинается по мере получения замечаний от рецензен­тов, т.е. до непосредственного окончания действия по принятию заме­чаний.

Рис. 19. Альтернативная связь предшествования

Завершение одного действия может инициировать начало выпол­нения сразу нескольких других действий или, наоборот, определенное действие может требовать завершения нескольких других действий до начала своего выполнения. Соединения разбивают или соединяют внутренние потоки и используются для описания ветвления процесса:

· разворачивающие соединения используются для разбиения пото­ка. Завершение одного действия вызывает начало выполнения не­скольких других;

· сворачивающие соединения объединяют потоки. Завершение од­ного или нескольких действий вызывает начало выполнения дру­гого действия.

В табл. 2 объединены три типа соединений.

Таблица 2.

Примеры разворачивающих и сворачивающих соединений приведены на рис. 20.

Рис. 20. Два вида соединений

«И»-соединения. Соединения этого типа инициируют выполнение конечных действий. Все действия, присоединенные к сворачиваю­щему «и»-соединению, должны завершиться, прежде чем начнется выполнение следующего действия. На рис. 21 после обнаружения пожара инициируются включение пожарной сигнализации, вызов пожарной охраны, и начинается тушение пожара. Запись в журнал производится только тогда, когда все три перечисленных действия завершены.

Рис. 21. «И»-соединения

Соединение «эксклюзивное "или"». Вне зависимости от количества действий, связанных со сворачивающим или разворачивающим со­единением «эксклюзивное «или», инициировано будет только одно из них, и поэтому только оно будет завершено перед тем, как любое дей­ствие, следующее за сворачивающим соединением «эксклюзивное «или», сможет начаться. На рис. 22 соединение «эксклюзивное «или» используется для отображения того факта, что студент не может одновременно быть на­правлен на лекции по двум разным курсам.

Рис. 22. Соединение «эксклюзивное "или"»

Соединение «или» предназначено для описания ситуаций, которые не могут быть описаны двумя предыдущими типами соединений. На рис. 23 соединение J2 может активизировать проверку данных чека и/или проверку суммы наличных. Проверка чека иниции­руется, если покупатель желает расплатиться чеком, проверка суммы наличных — при оплате наличными. И то, и другое действие иниции­руются при частичной оплате как чеком, так и наличными.

Рис. 23. Соединения «или»

Синхронные и асинхронные соединения. В рассмотренных приме­рах связей «и» и «или» не затрагиваются отношения между началом и окончанием действий, инициируемых разворачивающими соедине­ниями. Все действия в этих примерах выполнялись асинхронно, т.е. они не инициируются одновременно. Однако есть случаи, когда время начала или окончания параллельно выполняемых действий должно быть одинаковым, т.е. действия должны выполняться синхронно. Для моделирования такого поведения системы используются различные виды синхронных соединений (табл. 3). Синхронное соединение обозначается двумя вертикальными ли­ниями внутри прямоугольника.

Таблица 3.

Графическое обозначение	Тип	Вид	Правила инициации
	Соединение «и»	Разворачивающие	Все действия начнутся одновременно
Сворачивающее	Все действия закончатся одновременно
	Соединение «или»	Разворачивающие	Может быть, несколько действий начнутся одновременно
Сворачивающее	Может быть, несколько действий закончатся одновременно
	Соединение «эксклюзивное "или"».	Разворачивающие	Одновременное начало действий невозможно
Сворачивающее	Одновременное окончание действий невозможно

На рис. 24 представлена модель, построенная с использованием синхронного соединения.

Рис. 24. Синхронное соединение

Заметим, что синхронное разворачивающее соединение не обяза­тельно должно иметь парное себе сворачивающее соединение.

Парность соединений. Все соединения на диаграммах должны быть парными, из чего следует, что любое разворачивающее соеди­нение имеет парное себе сворачивающее. Однако типы соединений не обязательно должны совпадать.

На рис. 25 разворачивающее «и»-соединение имеет парное сворачивающее «или»-соединение. Интерпретация соединения J1 аналогична случаю, показанному на рис. 21. Соединение J2 интерпретируется следующим образом: по­сле включения пожарной сигнализации и/или вызова пожарных, и/или начала тушения производится запись в журнал.

Рис. 25. Пример комбинации двух типов соединений

Комбинации соединений. Соединения могут комбинироваться для создания более сложных ветвлений (рис. 26). Комбинации соедине­ний следует использовать с осторожностью, поскольку перегру­женные ветвлением диаграммы могут оказаться сложными для вос­приятия.

Рис. 26. Диаграмма IDEF3 с комбинацией соединений

Указатели — это специальные символы, которые ссылаются на другие разделы описания процесса. Они используются при построе­нии диаграммы для привлечения внимания пользователя к каким-ли­бо важным аспектам модели.

Указатель изображается на диаграмме в виде прямоугольника, похожего на изображение действия. Имя указателя обычно включает его тип (например, ОБЪЕКТ, UOB и т.п.) и идентификатор (табл. 4). На рис. 27 показан указатель типа ОБЪЕКТ.

Таблица 4.

На рис. 28 показан пример отображения важного для данной мо­дели отношения между действием и объектом.

Действия в IDEF3 могут быть декомпозированы или разложены на составляющие для более детального анализа. Метод IDEF3 позволяет декомпозировать действие несколько раз, что обеспечивает докумен­тирование альтернативных потоков процесса в одной модели.

Для корректной идентификации действий в модели с множествен­ными декомпозициями схеманумерации действий расширяется и наряду с номерами действия в его родителя включает в себя порядковый номер декомпозиции. Например, в номере действия 1.2.5:1 —но­мер родительского действия, 2— номер декомпозиции, 5 — номер действия.