Информационная функция маркетинга персонала

Целенаправленные мероприятия по продаже продукта пред­полагают всеобъемлющее знание внешней среды, соответствую­щих рынков, потребителей, а также необходимого имиджа про­давца. Это относится в равной мере и к маркетингу персонала.

Информационная функция маркетинга персонала состоит в создании информационного базиса, который представляет со­бой основу планирования в области сегментирования рынка и коммуникаций по целевым группам (сегментам рынка) Она мо­жет быть дифференцирована на следующие более частные функции изучение требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам, исследование внешней и внутренней среды организации, исследование рынка труда, изучение имиджа организации как работодателя.

Маркетинговая информационная система в управлении персоналом представляет собой систему обмена сведениями, позволяющую специалистам по маркетингу персонала анализи­ровать, планировать и реализовывать маркетинговые меро­приятия. Основой системы маркетинговой информации по пер­соналу являются источники этой информации, а именно:

· учебные программы и планы выпуска специалистов в учебных заведениях;

· учебные программы дополнительного обучения в коммерческих учебных центрах и для курсов переобучения при биржах труда;

· аналитические материалы, публикуемые государственны­ми органами потруду и занятости (такие материалы могут гото­виться по заявкам организаций;

· информационные сообщения служб занятости (бирж труда);

· специализированные журналы и специальные издания, по­священные вопросам трудоустройства, а также общим проблемам управления персоналом. Организации могут заказывать аналити­ческие обзоры новейших специализированных журналов в инфор­мационных службах государственных или коммерческих органов;

· сеть научно-технических библиотек, в которых также мо­гут готовиться тематические аналитические обзоры;

· выставки, конференции, семинары;

· экономические публикации в газетах;

· рекламные материалы других организаций, в особенности организаций-конкурентов;

· презентации фирм в учебных заведениях, проведение учеб­ными заведениями «дней открытых дверей»;

· система внутренней отчетности организации по кадровым вопросам;

· аналитические материалы по изучению требований, предъ­являемых к должностям и рабочим местам, а также по изучению содержания труда на рабочих местах;

· беседы специалистов по персонал-маркетингу с потенци­альными сотрудниками организации, с внешними партнера­ми, с работниками своей организации и т.п.

Изучение требований, предъявляемых к должностям и рабо­чим местам. Анализ требований, предъявляемых к рабочим местам, формирует систему требований, которые организация-работодатель предъявляет к персоналу, претендующему на оп­ределенные вакансии. Требования к персоналу выражаются, как правило, в группах параметров, приведенных в табл. 12.

Таблица 12