Особенности толпы и паники и правила безопасного поведения в толпе.

Город привлекает людей разных национальностей, из различных географических районов. В городе каждый человек окружен людьми и в то же время является окружением (средой) для других людей. В доме, в транспорте, в магазинах, на улице, на производстве люди вступают в разнообразные сложные межличностные отношения.

Общество стремится регулировать межличностные отношения, не только формируя традиции, нравственные устои, правила этикета, но и создавая правила распорядка, поведения, законодательные акты, предусматривающие меру ответственности за нарушение тех или иных норм поведения человека в обществе. Скопление людей является благоприятной почвой для возникновения межличностных и групповых конфликтов, ухудшения криминальной обстановки, нарушения экологического равновесия, увеличения опасности для жизни и здоровья человека.

Рост числа ЧС социального характера во многом зависит от следующих факторов:

► нестабильности общественно-политической обстановки;

► углубления деструктивных процессов в экономике и снижения уровня жизни;

► деформации в общественном сознании определенной части населения;

► падения уровня обшей культуры и духовного обнищания;

► снижения роли государства (прежде всего образования и СМИ) в воспитании подрастающего поколения.

Жизнеспособность человека в городской среде включает в себя не только умение защитить себя и своих близких, но и умение предвидеть и предотвратить опасные ситуации.

В обществе существуют общественные производство, обмен, распределение и потребление, а значит, и адекватные им отношения между людьми. Деяния человека, посягающие на эти отношения независимо от их исторических форм, обозначенные в законе либо исторической науке, как раз и составляют тот фундамент, на котором складывается теоретико-правовая категория «опасное общественное поведение».

В толковом словаре С.И.Ожегова слово «беспорядок» имеет два значения:

1 - отсутствие, нарушение порядка;

2 - народные волнения как выражение протеста против властей.

Любое нарушение порядка есть беспорядок, а если в этом участвует большое количество лю­дей, то это массовый беспорядок. Массовые беспорядки связаны только с активными действиями, выражающимися в нарушении множеством лиц (толпой) установленного порядка в публичных местах.

Толпа, виды толпы

Толпа— это бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей. Но связанных между собой сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания.

Основными механизмами формирования толпыи развития ее специфических качеств, счи­таются циркулярная реакция (нарастающее обоюдно направленное эмоциональное заражение), а также слухи.

Заражение- процесс передачи эмоционального состояния от одного индивида к другому на психофизиологическом уровне контакта помимо собственно смыслового воздействия или дополнительно к нему; может обладать различной степенью произвольности. При наличии обратной связи заражение способно нарастать в силу взаимной индуктивности, приобретая вид циркулярной реакции. Вышедшее из-под контроля обоюдное заражение приводит к распаду формальных и неформальных структур и вырождению организованно взаимодействующей группы в ту или иную разновидность толпы.

Выделяются четыре основных вида толпы:

1) окказиональная толпа, связанная любопытством к неожиданно возникшему происшествию (дорожная авария, пожар и т. д.);

2) конвенциональная толпа, связанная интересом к какому-либо заранее объявленному мас­совому развлечению (например, некоторым видам спортивных состязаний и т, д.) и готовая, часто лишь временно, следовать диффузным нормам поведения;

3) экспрессивная толпа, совместно выражающая общее отношение к какому-либо событию (радость, энтузиазм, возмущение, протест и т. д.), ее крайнюю форму представляет экстатическая толпа, достигающая вследствие взаимного ритмически нарастающего заражения состояния общего экстаза (как на некоторых массовых религиозных ритуалах, карнавалах, концертах рок-музыки и т. д.):

4) действующая толпа, которая, в свою очередь, включает следующие подвиды:

- агрессивная толпа, объединенная слепой ненавистью к некоторому объекту (суд Линча, избиение религиозных, политических противников и т. д.);

- паническая толпа, стихийно спасающаяся от реального или воображаемого источника опас­ности;

- стяжательная толпа, вступающая в неупорядоченный непосредственный конфликт за обла­дание какими-либо ценностями (деньгами, местами в отходящем транспорте и т. д.):

- повстанческая толпа, в которой людей связывает общее справедливое возмущение действия­ми властей, она нередко составляет атрибут революционных потрясений, и своевременное внесение в нее организующего начала способно возвысить стихийное массовое выступление до сознательного акта политической борьбы.

Отсутствие ясных целей, отсутствие или диффузность структуры обусловливают наиболее важное свойство толпы – то, что она легко превращается из одного вида (подвида) в другой. Такие превращения часто происходят спонтанно, однако знание их типичных закономерностей и механизмов позволяет сознательно манипулировать поведением толпы в авантюристических целях (что характерно для реакционных, политических и религиозных режимов, зачастую намеренно провоцирующих погромы, самосуд и т. п.), либо предотвращать и прекращать ее особо опасные действия.

Паника

Паника - проявление массового страха перед реальной или воображаемой угрозой, состояние периодического испуга, ужаса, нарастающих в процессе взаимного заражения ими. Считается, что паника - одна из форм поведения толпы. Однако возможно возникновение паники, проявляющейся и на индивидуальном уровне.

Панику можно классифицировать по масштабам, глубине охвата, длительности и деструктив­ным последствиям.

По масштабамразличают индивидуальную, групповую и массовую панику. В случае группо­вой и массовой паники охватываемое ею количество людей различно: групповая - от двух-трех до нескольких десятков и сотен человек (если они разрознены), а массовая - тысячи или гораздо большее количество людей. Массовой паника считается, когда в ограниченном, замкнутом пространстве (на корабле, в здании и пр.) ею охвачено большинство людей независимо от их общего числа.

Под глубиной охватаимеется в виду степень паническою заражения сознания. В этом смысле можно говорить о легкой, средней панике и панике на уровне полной невменяемости.

Легкую панику можно испытывать, в частности, когда задерживается транспорт, при спешке, внезапном, но не очень сильном сигнале (звуке, вспышке и пр.). При этом человек сохраняет почти полное самообладание, критичность восприятия действительности. Внешне такая паника может выражаться в легком удивлении, озабоченности, напряжении мышц и т.п.

Средняя паника характеризуется значительной деформацией сознательных оценок происходя­щего, снижением критичности, возрастанием страха, подверженностью внешним воздействиям. Типичный пример средней паники - скупка товаров в магазинах при циркуляции справедливых или фиктивных слухов о повышении цен, исчезновении товаров из продажи и т.д. Паника средней глубины часто проявляется при проведении военных операций, при небольших транспортных авариях, пожаре (если он близко, но непосредственно не угрожает) и различных стихийных бедствиях.

Полная паника - паника с отключением сознания, аффективная, характеризующаяся полной невменяемостью, - наступает при большой, смертельной опасности (явной или мнимой). В этом состоянии человек полностью теряет сознательный контроль своего поведения: может бежать куда попало (иногда прямо в очаг опасности), бессмысленно метаться, совершать разнообразные хаотические действия, поступки, зачастую не оцениваемые критически, нерациональные и неэтич­ные. В качестве примера можно привести панику во время войны, землетрясений, ураганов, пожаров в универмагах и т. д.

По длительностипаника может быть кратковременной (секунды и несколько минут), доволь­но длительной (десятки минут, часы), пролонгированной (несколько дней, недель). Кратковременная паника – это, например, паника в автобусе, потерявшем управление, и т. п. Довольно длительной бывает паника при землетрясениях, непродолжительных и не очень сильных. Пролонгированная паника - это паника во время длительных боевых операций.

Выделяют два основных момента, определяющих возникновение паники:

Первыйсвязан главным образом с внезапностью появления угрозы для жизни, здоровья, безо­пасности, например, при пожаре, взрыве, аварии и т. п.

Второйсвязан с накоплением психического напряжения и срабатыванием определенного психического катализатора, Длительные переживания, опасения, накопление тревоги, неопределен­ность ситуации, предполагаемые опасности, невзгоды - все это создает благоприятный фон для возникновения паники, а катализатором в этом случае в принципе может быть все, что угодно (замкнуть цепь опасении может не только сильный испуг, страх, но и абсолютно безопасные по сути проявления - звуки, слова, чье-то поведение, какие-то сигналы, не имеющие никакого отношения к ожидаемым опасностям).

Механизм развития бурной динамической паники можно представить как осознаваемую, час­тично осознаваемую или неосознаваемую цепь:

►включение «пускового сигнала» (вспышка, громкие звуки, обвал помещения, землетрясение и т.д.).

► воссоздание образа опасности (он может быть самым разным).

► активизация защитной системы организма на различных уровнях осознания и инстинктивно­го реагирования и следующее за этим паническое поведение (или какая-то его менее паническая модификация, в том числе и пассивное реагирование, заторможенность).

Возможность возникновения паники трудно предсказуема. Но в ряде случаев можно говорить о повышении вероятности возникновения паники. Одна из главных ее причин - это полная психологическая неготовность к ЧС.

Отмечают следующие характерные черты паники:

♦ паническое бегство всегда направлено в сторону от опасности;

♦ направление бегства при панике не является случайным (выбирается знакомая дорога или та, по которой бегут остальные);

♦ по своему характеру паническое бегство асоциально (самые сильные связи могут быть пре­рваны: мать может бросить ребенка, муж - жену и т, д.), а люди становятся неожиданным источником опасности друг для друга;

♦ человек, охваченный паникой, всегда верит, что обстановка крайне опасна (паническое бегство прекращается, когда человек думает, что оказался вне опасной зоны);

♦ человек, охваченный паникой, плохо соображает, хотя его действия не лишены логики полно­стью. Проблема скорее в том, что он не ищет альтернативных решений и не видит последствий своего решения.

Все сказанное свидетельствует: остановить толпу может лишь сильнейший эмоциональный тормоз - или чудо. Именно чудом можно считать случаи, когда сильному, волевому человеку, пользующемуся довернем собравшихся, удавалось предотвратить драматическое развитие событий. Другие средства - категорические команды, горячее убеждение в отсутствии опасности и даже угроза расстрела паникеров.

Многие специальные памятки решительно рекомендуют физическое подавление зачинщика паники, потому что пресечь начинающийся психологический пожар (как, впрочем, и всякий другой) неизмеримо проще, чем потом остановить пришедшую в движение толпу. Сделать это, разумеется, нелегко, к тому же лидер подвержен двум стрессам сразу: он осознает, как саму опасность ситуаций, так и свою ответственность за жизнь людей.

Лидеру немедленно необходимо найти себе помощников, которые должны рассекать толпу, иногда и буквально - взявшись за руки и скандируя.

Для толпы характерно следующее:

♦ Снижение интеллектуального и повышение эмоционального начала.

♦ Резкий рост внушаемости и снижение способности к индивидуальному мышлению (Гитлер отметил это афоризмом: «Заприте свое сердце, а ключ отдайте мне»),

♦ Толпе требуется лидер или объект ненависти. Она с наслаждением будет подчиняться или громить. Толпа способна как на страшную жестокость, так и на самопожертвование, в том числе и по отношению к самому лидеру.

♦ Толпа быстро выдыхается, добившись чего-то. Разделенные на группы люди быстро прихо­дят в себя и меняют свои поведение и оценку происходящего.

В поведении уличной (особенно политико-социальной) толпы очень важны такие элементы, как первый камень в витрину и первая кровь. Эти ступени могут вывести толпу на принципиально другой уровень опасности, где коллективная безответственность превращает каждого члена толпы в преступника. Чтобы не стать им. из толпы нужно немедленно уходить.