Аутсорсинг логистической деятельности в цепи поставок

Стратегия аутсорсинга в логистике в настоящее время является одной из основных логистических стратегий промышленных и сервисных компаний. Это вызвано объек­тивными причинами интенсивного развития рынка логистического сервиса, возможностью существенного снижения затрат при аут­сорсинге и сосредоточением организаций бизнеса на ключевых компетенциях.

В общем виде аутсорсинг (от англ. outsourcing - использование внешних источников или средств) — это передача стороннему подрядчику (аутсор-синговой компании) некоторых бизнес-функций или частей бизнес-процессов компании. Аутсорсинг позволяет повысить эффективность выполнения логисти­ческих операций для компании-клиента. Компания-заказчик может, используя аутсорсинг второстепенных функций (в том числе логистических), сосредото­читься на тех функциях, которые свойственны именно ей, т.е. на своих ключе­вых компетенциях.

В отличие от субподряда, аутсорсинг - это стратегия управления компанией, а не просто вид партнерского взаимодействия, он предполагает определенную реструктуризацию внутрикорпоративных процессов и внешних отношений фокусной компании цепи поставок.

Первые позиции среди видов логистической деятельности, передаваемых компаниями на аутсорсинг, занимают складирование, транспортировка, грузопереработка (пере­валка грузов), таможенные услуги. Эти виды услуг традиционно ока­зываются клиентам «узкофункциональными» логистическими пос­редниками — перевозчиками, экспедиторами, складскими операто­рами, таможенными брокерами и т.п. Однако сегодня рынок логис­тического сервиса все больше развивается в направлении повышения количества и комплексности предлагаемых услуг.

На мировом рынке логистических услуг в условиях жесткой конкуренции и постоянно растущих требований клиентов к качеству логистического об­служивания практика привлечения контрагентов для выполнения комплекса услуг или обеспечения целостных процессов активно развивается и приобретает все более весомое влияние на деятельность компаний.

Объемы работ, отдаваемых на аутсорсинг, постоянно растут, тем самым увеличивая долю логистических посредников в цепочках добавленной стоимости. При этом перед производителями, торговыми компаниями, а также любыми владельцами грузов встает очевидный вопрос о качестве логистического обслуживания, предлагаемого посредниками.

Все более повышается ответственность логистического провайдера за комплексное выполнение логистического заказа, включаю­щее выдачу и обработку поручений, платежные и складские опе­рации, перегрузку на терминалах, транспортировку продукции конечным клиентам, а также консультирование и послепродажное обслуживание. При этом логистические компании (операторы) в гораздо большей степени, чем раньше, становятся партнерами предприятий сфер производства, торговли и услуг. Планирование и контроль результатов при решении о закупке логистических услуг на стороне, а также управление возникающими при этом сетями из подрядчиков составляют непростую задачу для предприятий. В этой связи выбор подходящих логистических партнеров приобретает для них жизненно важное значение.