Внутренняя среда организации

Основными составляющими любой организации являются:

- люди, входящие в ее состав;

- задачи, для решения которых создана данная организация;

- управление, которое формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач.

Основными управленческими функциями в организации являются:

- управление процессами, происходящими внутри организации;

- управление процессами взаимодействия организации с внешней средой;

- непосредственное управление организацией.

Внутри организации управление играет роль координирующего начала, формирующего и приводящего в движение ресурсы организации для достижения поставленных ею целей.

Любое экономическое явление всегда существует в определенной среде. Это можно сказать и об организации.

Организация перерабатывает ресурсы, производит продукцию, оказывает услуги, которые поставляются на рынок, взаимодействует с поставщиками сырья, финансовыми органами, посредниками, рекламными агентствами, изучает общественное мнение. Организация работает в определенной стране, в которой существуют определенная экономическая и политическая ситуация, определенный уровень научно-технических достижений, культурные и иные традиции.

Все выше перечисленное составляет среду организации, в которой осуществляется функционирование организации. Среда воздействует на это функционирование.

Для эффективного управления организацией нужно понимать действие факторов среды, уметь не только определять влияние на организацию множества факторов, но и предвидеть это влияние.

Факторы среды принято называть переменными. Эти факторы действуют как внутри организации, так и вне ее.

Под внутренними переменными понимают ситуационные факторы внутри организации.

Главными переменными внутренней среды организации являются цели, структура, задачи, технология и люди.

Взаимосвязь внутренних переменных выражается в том, что изменение одной из них влияет на все другие.

Любая организация функционирует во внешней среде. Из внешней среды она берет ресурсы, необходимые для ее функционирования, и во внешнюю среду она отдает созданные ею продукты – результаты своей деятельности.

В соответствии с этой концепцией функционирование организации состоит из трех взаимосвязанных процессов:

- получение ресурсов из внешней среды;

- изготовление продукта ее функционирования;

- передача продукта во внешнюю среду.

Область деятельности различных организаций достаточно разнообразна. Поэтому, естественно, в качестве ресурсов и продуктов могут выступать различные объекты.

Поддержание баланса между этими тремя процессами, а также мобилизация внутреннего потенциала организации для их реализации осуществляются с помощью менеджмента. Это и определяет ту важную роль, которую играет менеджмент в современной организации.