предупреждения конфликта

Среди различных средств предупреждения конфликтов не следует забывать и еще об одном: о свойственном людям чувстве юмора. Наличие этого чувства – одно из свидетельств духовного здоровья человека, его оптимистического взгляда на мир и людей. Юмор иногда определяют как «примиряющую улыбку», способность человека соединять, примирять, казалось бы, несоединимое и непримиримое: добро и зло, возвышенное и мелкое, серьезное и смешное. Будучи действенным инструментом благоприятной совместной жизни людей, юмор способствует разрядке возникшего напряжения в человеческих взаимоотношениях, является хорошим средством для того, чтобы «выпустить пар», вызвать позитивные чувства.

Зигмунд Фрейд учил, что юмор сглаживает противоречия, предупреждает недовольство. Бернард Шоу говорил, что иногда надо рассмешить людей, чтобы отвлечь их от желания вас повесить.

Конечно, нельзя надеяться полностью разрешить конфликт только «примиряющей улыбкой», но ослабить его остроту с помощью удачной шутки вполне возможно.

Юмор сплачивает людей даже там, где, кажется, не осталось уже больше никаких надежд на примирение. Это происходит потому, что с помощью юмора обнаруживается хоть какая-то общность между ними, общее для всех людей понимание смешного.

Способность понимать юмор, являясь важным позитивным качеством личности, служит одним из слагаемых ее престижа. Конечно, этим средством следует пользоваться, соблюдая чувство меры, имея в виду, что с помощью юмора можно добиться лишь кратковременного повышения позитивной активности людей. Пользуясь шуткой, нельзя допускать превращения всего дела в шутку. Однако и пренебрегать этим средством не следует, поскольку в таком сложном и ответственном деле, как предотвращение и разрешение конфликта, не может быть мелочей.

[1] Конфликтоген – действие или бездействие, направленное на причинение ущерба противоположной стороне

[2] Древнекитайская философия. В 2 т.– М.: Наука, 1972. – Т. 1.– С. 124.

[3] Фрагменты ранних греческих философов. Ч 1. – М.: Наука. 1989. – С. 200–201.

[4] Избранные диалоги / Платон; [пер. с древнегеч. С.К. Апта, Я.М. Боровского, Т.В. Васильевой и др]. – М.:Эксмо,2009, С. 430

[5] Там же, С. 431.

[6] Кант, И. Соч. в 6 т. / И. Кант. – М., Т. 6. – С. 266

[7] Зиммель, Г. Конфликт современной культуры / Г. Зиммель. – Птг: Начатки знаний. 1923. – С. 11

[8] Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. – СПб.: Изд-во «Лань», 1999. – С. 132

[9]Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – С. 264.

[10]Дэна Д. Преодоление разногласий / Д. Дэна. – СПб.: ЛЕНАТО, 1994, – С. 30 – 35.

[11] Андриенко Е.В. Социальная психология / Андриенко, Е.В. – М.: ACADEMIA, 2000. – С. 223 – 224.

[12] Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей и бизнес / О. Крегер, ДЖ. М. Тьюсон – М.: Персей, 1995.. – С. 200.

[13] Леонтьев Д.А. Очерк психологии личности / Д.А. Леонтьев – М.: Смысл, 1993 – С. 31.

[14] Стивенс Дж. Приручи своих драконов / Дж. Стивенс – М.: ЮНИТИ, 1996 – С. 53.

[15] Энциклопедический социологический словарь. Под ред. Г.В. Осипова. М.: ИСПИ РАН, 1995. С. 151.

[16] Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 1996. С. 354 – 390.

[17] Козер Л. Функции социального конфликта. М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000. С. 56.

[18] Козер Л. Функции социального конфликта. М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000. С. 92.

[19] Там же. С. 94.

[20] Пригожин А.И. Современная социология организаций. М., 1995. С. 79–90.

[21] Пригожин А.И. Современная социология организаций. М., 1995. С.54, 78.

[22] Головин В. А. Отношение сотрудничества и социальная напряженность // Соци­альная напряженность на производстве. Обнинск, 1989. С. 27–31.

[23] Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. М.: Луч, 1993. С. 75 – 76.

[24] См.: Федеральный закон № 175–ФЗ «О порядке разрешения коллективных тру­довых споров».

[25] Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: Пути разрешения. М., ПМБ РАУ. 1993. С. 78 – 79.