Методи ведення консалтингової діяльності
№ пп | Назва груп | Методи ведення діяльності | Методики, що використовуються |
1. | Соціально- психологічні | Масового розповсюдження інформації | Вибір і задіяння ефективних засобів масової інформації, ведення виставкової діяльності, реклами тощо |
Групового навчання і консультування | Проведення науково-практичних семінарів, лекцій, навчання і підготовки упр. рішень – мозкової атаки, “case study”, ділової гри | ||
Дистанційного навчання і консультування | Використання Web-технологій, баз даних, електронної діагностики, листування, аудіо- відео- та телеконференцій | ||
Психологічні і етичні аспекти консалтингу | Застосування в роботі консультантів сучас-них психотехнологій | ||
2. | Економічного аналізу | Діагностики проблем клієнтів | Проведення соціологічних досліджень, SWOT- аналізу, фінансового аналізу тощо |
Економічного аналізу і варіантного напрацював-ння рішень | Складання часткових бюджетів, визначення маржинального доходу, проведення фактор-ного аналізу тощо | ||
Бізнес-планування та проектування | Розробка відповідними інституціями інвестиційних проектів | ||
Інших спеціалізованих методик | Розробка відповідними інституціями спеціалізованих методик |
В плані вироблення і прийняття управлінських рішень заслуговує на увагу визначення, що розглядає послуги консалтингових агенцій як вплив на темпи процесу змін, які охоплюють стан знань, позицію й індивідуальне поводження, поводження груп і цілих організацій, саму послугу.
Консалтингова агенціяпризначена допомагати виробникам досягати їх власних цілей більш успішно, наприклад, у виборі між системою виробництва з високим (середнім) прибутком і високим ризиком та системою з низьким прибутком і невеликим ризиком. Вибір власних цілей має переважати, коли цінності відіграють важливу роль у процесі прийняття рішень. Віддача від інвестицій в консультуванні часто є високою, якщо консультування та дослідження добре організовані та зкоординовані.
Консультантами мусять бути висококваліфіковані фахівці, що спеціалізуються на наданні консалтингових послуг із управління інвестиційною, маркетинговою, фінансовою діяльністю, менеджменту персоналу, юридичного обслуговування, якості та безпеки продуктів харчування, землевпорядкування та з інших проблем виробництва. Це повинні бути досвідчені працівники всіх рівнів управління, спеціалісти науково-дослідних і проектно-технологічних, наукових установ, педагогічні працівники навчальних закладів освіти, спеціалісти маркетингових служб сервісних формувань, консалтингових фірм тощо.
Спеціалісти консалтингових формувань окрім професійної майстерності мають володіти методами ведення консалтингової діяльності – інформування, навчання та консультування при впровадженні нововведень. Вони повинні вміти провести аналіз існуючих в компанії бізнес-процесів, розрахувати і оцінити ефективність від впровадження нового інформаційно-технічного рішення, виконати планування проекту, провести впровадження, забезпечити підтримку і безперервну оптимізацію, в процесі його використання.
РОЗДІЛ 2.
Дата добавления: 2015-10-26; просмотров: 538;