Итоги опроса потенциальных покупателей утюгов
Параметры продукции | Значения параметров | Средний балл/ Количество ответов | Сумма баллов | ||
1 | 2 | ||||
1 . Вес, кг | 0,5 | 1,0 | 2,0 | 6,8/70 5,7/60 3,0/30 | |
2. Мощность, кВт | 0,5 | 0,8 | 1,0 | 6,2/65 8,1/60 7,0/25 | |
3 Длина шнура, м | 1,5 | 2,0 | 2,5 | - 7,2/30 7,5/60 | - |
4. Наличие отпаривателя | Да | — | — | 6,0/30 | |
5. Наличие тефлонового покрытия | Да | — | — | 8,0/60 | |
6. Вид нагревателя | Спираль | Пластина | 6,1/30 8,0/40 | ||
7. Намотка шнура по типу рулетки | Да | 7,1/70 | |||
8. Скорость нагрева | 1 мин | — | — | 5,2/4 | 20,8 |
9. Функциональный внешний вид | — | — | — | 6,3/20 | |
å = 4444,8 |
Единичные относятся к одному из свойств, определяющих качество, комплексные — сразу к нескольким.
Комплексные показатели качества могут быть связаны с единичными через функциональные зависимости, отражающие законы природы, или некоторую комбинацию, соответствующую принятому определению комплексного показателя. Можно рассмотреть следующие примеры:
а) закон Ньютона
,
где F - действующая сила, комплексный показатель;
т - масса, единичный показатель из числа основных физических величин;
а — ускорение, единичный показатель из числа производных физических величин;
б) показатель, характеризующий работу автобусного парка
,
где - коэффициент пробега автобуса;
b — коэффициент использования автобусного парка;
g — коэффициент вместимости;
v — эксплуатационная скорость автобуса;
tН— средняя продолжительность времени работы.
Функциональные зависимости при значительном числе влияющих параметров получать трудно. Зависимости, подобные приведенной для показателя работы автобусного парка, не универсальны, поэтому в квалиметрии применяют субъективный способ образования комплексных показателей по принципу среднего взвешенного. Субъективным является лишь выбор логики усреднения, сам же комплексный показатель представляет объективную характеристику качества объекта.
В самом общем виде комплексный показатель качества по принципу среднего взвешенного определяют по формуле:
где g— параметр логики усреднения;
qi - весовые коэффициенты показателей качества;
Qi — единичные показатели качества;
n — число единичных показателей качества.
Задавая разные значения у получаем различные виды средних взвешенных показателей, которые приведены в табл. 11.2.
В квалиметрии все показатели качества определяют так называемыми экспертными методами с учетом того, что одни показатели продукции (например, показатели назначения) важнее других (например, эстетических).
Для создания одинаковых условий оценки сумму весовых показателей принимают за единицу:
В этом случае зависимости примут упрощенный вид:
Таблица 11.2
Дата добавления: 2015-10-13; просмотров: 769;