Социологическое обеспечение организационных нововведений.

Социологическое обеспечение нововведений может осуществляться на всех этапах инновационного процесса, начиная с обнаружения импульса перемен и кончая внедрением новшеств. Методологической основой при этом должна стать взаимоадаптация новшества и организации. Долгое время к услугам социологов прибегали только на этапе внедрения, когда возникали проблемы и необходимо было скорректировать последствия нововведения. Сегодня приходит осознание того, что клинические социологические исследования уже на начальных стадиях могут зафиксировать импульс перемен, помочь найти точки наибольшего напряжения (проблемные точки) в организации путем измерения степени удовлетворенности трудом, уровня тревожности, межличностных проблем и т.д. , помочь осознать потребность в организационных изменениях.

Социология имеет целый арсенал специальных методик и процедур. Позволяющих определить последствия тех или иных перемен и установить степень их социальной приемлемости т.е. показать социальные издержки., глубину противоречий с принятыми ценностями и нормами, способы преодоления этих противоречий, последствия нововведений.

Социологи сегодня могут измерить степень готовности персонала к нововведениям, что необходимо для предупреждения возможного антиинновационного поведения. Для этого социологи должен быть участником всех стадий процесса нововведений и иметь четкую программу действий. Она может включать 6 стадий:

1. Выявление проблем организации и обоснование необходимости перемен.

2. Анализ нововведения на совместимость с организацией, прогноз последствий.

3. Подготовка персонала к разработке и восприятию новшества.

4. Составление плана реорганизации, профессиональный отбор работников. Которые могут стать агентами нововведений, проработать проект перемещения сотрудников, снятие возможного сопротивления.

5. На этапе внедрения отслеживать тормозящие факторы и корректировать их.

6. Проанализировать последствия инноваций для организации и сотрудников, а так же для местного сообщества.

Данная деятельность называется социологическим консультированием организации.