Інформація та інформаційні ресурси організації

Інформація- це відомості, повідомлення про-яку подію, діяльність тощо. У кібернетиці поняття інформаціятрактується як міра усунення невизначеності стану системи.

В менеджменті інформація- це сукупність даних, які є об'єктом передавання зберігання та обробки.

У загальному випадку інформація, що надходить до організації, дозволяє:

1- визначити стратегічні, тактичні й оперативні цілі та завдання організації

2- здійснювати контроль за поточним станом організації, її підрозділів та процесів у них

3- ухвалювати обґрунтовані й своєчасні рішення

4- координувати дії підрозділів для досягнення цілей

Відсутність інформації викликає інформаційну потребу як усвідомлене розуміння відмінності між індивідуальним знанням про предмет і знанням, накопиченим суспільством.

Процес насичення виробництва і всіх сфер життя і діяльності людини. інформацією називається інформатизацією.Поступово насичення приводить до утворення інформаційного суспільства.

Інформаційне суспільство- це таке суспільство, в якому забезпечені всі умови для задоволення інформаційних потреб усіх громадян, організацій і держави; більшість працюючих або зайняті виробництвом, зберіганням, переменеджеруацюванням і реалізацією інформації, або не в змозі виконувати свої виробничі обов'язки без цих процесів. Це означає, що громадяни такого суспільства володіють певною інформаційною культурою - умінням працювати з інформацією і використовувати для її отримання, менеджеруацювання і передачі комп'ютерні інформаційні технології.

Інформатика- це наука, що займається вивченням властивості інформації, питаннями її збору, зберігання, перетворення, поширення і використання в різних сферах діяльності людини.

Оскільки в подальшому мова йтиме про організації, що працюють у сфері економіки, нас передусім цікавить економічна інформація.

Економічна інформація- це сукупність відомостей, що слугують для управління соціально-економічними процесами і колективами людей у виробничій і невиробничій сферах.

До характеристик економічної інформації слід віднести:

- великі обсяги

- багаторазове повторення циклів її отримання і перетворення у встановлені часові періоди

- різноманіття джерел і споживачів;

- значна питома вага рутинних процедур під час її менеджеруацювання.

Економічну інформацію можна класифікувати за цілою низкою ознак, а саме:

1- за функціями управління (планова, нормативна, облікова, аналітична)

2- за відношенням до об'єкта управління (вхідна, вихідна)

3- за моментом виникнення (первинна, похідна)

4- за сталістю змісту (умовно-стала, умовно-змінна)

5- за характеризованими сутностями (інформація про предмети, інформація про процеси)

інформаційні ресурси- це загальний обсяг інформації, що є в інформаційній системі.

Залежно від джерел виникнення в межах організації розрізняють внутрішню і зовнішню інформацію, що становить її інформаційні ресурси. інформація внутрішньо середовища, як правило, точна, повно відображає фінансове - господарський стан підприємства. Її менеджеруацювання часто може здійснюватися за допомогою стандартних формалізованих процедур.

Зовнішнє середовище - це економічні й політичні суб'єкти, що діють за межами підприємства, і відносини з ними, тобто економічні, соціальні, технологічні, політичні та інші відносини підприємства з клієнтами, постачальниками, посередниками, конкурентами державними органами тощо.

Інформація із зовнішнього середовища, яка є часто приблизною, неточною, неповною, суперечливою, має імовірнісний характер і через те вимагає нестандартних процедур менеджеруацювання.

Якбудь-яким ресурсом, інформаційними ресурсами можна управляти.

Управління інформаційними ресурсами означає:

1. - оцінку інформаційних потреб на кожному рівні і в межах кожної функції управління;

2. - вивчення документообігу організації, його раціоналізацію; стандартизацію типів і форм документів;

3. - подолання проблеми несумісності типів даних;

4. - створення системи управління даними тощо.