Оценка текущего состояния

Важнейшим этапом совершенствования деятельности и процесса управления стратегического маркетинга является провдение анализа его деятельности с помощью наиболее распространенного SWOT и PEST анализов

Бенч маркетинг – систематический процесс выявления лучших организаций, оценки их продукции и методов руководства с целью использования передового опыта этих организаций.

Есть конкурентный бенч-маркетинг – рассмотрение изделий, услуг и процесса работы прямых конкурентов.

Функциональный бенч-маркетинг – рассмотрение изделий, услуг и процесса работы организаций, не являющихся прямыми конкурентами.

Конкурентный анализ

1. Уровни конкуренции актуальны для занимаемого рынка.

1.1. Конкретных товаров, ассортиментных групп

1.2. Конкретных торговых марок

1.3. Производственная конкуренция

1.4. Отраслевая конкуренция

1.5. Формальная конкуренция

1.6. Общая конкуренция

2. Информация о конкурентах, работающих на выбранном сегменте.

2.1. Анализ месторасположения конкурентной производственной единицы

2.2. Товарная и ассортиментная политика конкурентов

2.3. Ценовая политика конкурентов

3. Рекламная политика, методы стимулирования сбыта и PR-мероприятия конкурентов

3.1. Описание потребителей, с которыми работают конкуренты

3.2. Кадровая политика конкурентов

3.3. Оформление торговых точек/ офисов/ производств конкурентов

3.4. Оценка объемов реализации у конкурентов

3.5. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов