Пример 3.2

В случае с исследованием мнений посетителей аквариума «New England», ответы на эти вопросы могут быть следующими.

· Участниками исследования станут мужчины и женщины в возрасте от 18 лет, т.е. совершеннолетние лица, способные самостоятельно приобрести билет.

· Исследование охватит 100 человек.

· Два интервьюера будут находиться вблизи главного аттракциона — дельфинария. Отыскивая не спешащих посетителей, интервьюеры будут обращаться к ним с просьбой принять участие в исследовании. Анкету будут заполнять сами интервьюеры со слов респондентов, что является наиболее удобным способом опроса в данной ситуации. Общая продолжительность одного интервью составит примерно 5 минут, за 1 день (4 часа) будет опрошено около 50 человек, следовательно, опрос 100 человек займет 2 дня работы 2-х интервьюеров, которые будут работать по 4 часа в день каждый.

Определившись с процедурой выборки, легко определить бюджет исследования, поскольку процедура выборки позволяет рассчитать количество задействованных интервьюеров и время их работы. Если стоимость работы одного интервьюера в день в течение 4 часов составляет 10$, то весь опрос будет стоить 40$ (2 интервьюера работают 2 дня).

Более подробно методы работы с выборкой будут рассмотрены в теме 5.

Составление плана исследования

План исследования представляет собой документ с указанием алгоритма исследования (последовательный перечень действий), сроков проведения, ответственных лиц. Этот документ должен быть в достаточной степени полным, достоверным и актуализированным для того, чтобы любой человек в компании, не посвященный в ход исследования, мог определить по нему, на какой стадии находится сейчас процесс исследования, кто ответственен за данную стадию проведения исследования и какими должны быть промежуточные результаты исследования.