Социальные ожидания.

Итак, между статусом и ролью есть промежуточное звено – ожидания людей (экспектации). Только такое поведение, которое соответствует ожиданиям тех, кто функционально связан с данным статусом, называется ролью. Иное поведение ролью не является.

От человека, обладающего определенным статусом, окружающие ждут определенного поведения, конкретных поступков, которые соответствуют их представлениям о данном статусе. Например, президент страны, который не может четко изложить без бумажки своей позиции или сорвать намеченную встречу, не вызывает у людей доверия. Таким образом, статус президента, короля предписывает вести себя определенным образом.

Таким образом, мы должны усвоить:

1. Социальные роли и социальные нормы относятся к социальному взаимодействию.

2. Социальные статусы, права и обязанности, функциональная взаимосвязь статусов относятся к социальным отношениям.

3. Социальное взаимодействие описывает динамику общества, социальные отношения - его статику.

Статусная роль характеризуется определенными правами и обязанностями.

Статусные права. Чем выше статус личности, тем большими правами он наделяется: в традиционном обществе вождь имел право наказывать своих соплеменников. Профессор университета обладает правом оценивать знания студентов. Он не подвергается штрафу за плохую успеваемость студента, тогда как офицер подвергается наказанию за нарушения, совершаемые его подчиненными. Статус профессора позволяет ему ответить: «Я не знаю ответа на этот вопрос», тогда как политик или священник лишены этого права. Их статус не дает им этой возможности.

Статусные обязанности. Права неразрывно связаны с обязанностями. Чем выше статус, тем больший круг обязанностей возлагается на его обладателя. Например, статус безработного, нищего, ребенка несравним по своим обязанностям со статусом президента фирмы, который несет ответственность перед многими людьми или хирурга, отвечающего за жизнь человека.

Таким образом, чем выше статус, тем жестче требования, которые к нему предъявляются: например, в дореволюционной России - офицерский суд чести мог изгнать из своей среды. Суд дворянской чести, дуэль и т.д.

Статусный образ - имидж - совокупность представлений о поведении, правах и обязанностях человека определенного статуса. Имидж человека также представлен статусными символами: внешние знаки отличия статуса. Это может быть специальная униформа военных со знаками воинского звания. В неформальных организациях не существует зримых различий в статусных символах.

Классификация ролей, исходя из 5 основных характеристик:

По мнению Талкотта Парсонса роль человека может быть описана с помощью 5 основных характеристик:

I.ЭМОЦИОНАЛЬНОСТЬ. Некоторые роли требуют эмоциональной сдержанности, в то время как другие допускают откровенное выражение чувств. Например, поведение медицинской сестры, врача требуют сдержанности в ситуациях, сопровождающихся бурным проявлением чувств.

II.СПОСОБ ПОЛУЧЕНИЯ. Некоторые роли обусловлены приписанным статусом, т.е. обусловлены возрастом человека, его полом. Например, поведение ребенка, взрослого человека, молодой женщины, пожилой. То, что приемлемо для ребенка, непростительно для взрослого или то, что может себе позволить в своем поведение молодая женщина будет казаться нонсенсом для пожилой.

Другие роли - завоевываются в результате усилий индивида (врач...).

III.МАСШТАБ. Некоторые роли ограничены. Например, роли врача и пациента предполагают вопросы о здоровье. В то время как роли матери и ребенка предполагают самый широкий аспект отношений.

IV.ФОРМАЛИЗАЦИЯ. Одни роли исполняются в соответствии с установленными правилами, другие произвольно. Например, милиционер имеет право вас оштрафовать или вы ждете вознаграждения за оказанную услугу незнакомому человеку. В то же время мы не ждем вознаграждения от родных людей (произвольное исполнение роли).

V.МОТИВАЦИЯ. Разные роли обусловлены различными мотивами: например, поступки человека объясняются желанием получить максимальную выгоду, если он предприниматель. Если же он меценат, то его поведение обусловлено не получением личной выгоды, а общественного блага или социального престижа в обществе.

Таким образом, каждая роль (поведение) можно рассмотреть с точки зрения данных характеристик. Наше окружение, наши друзья, коллеги ждут от нас соответствующего поведения, поступков в соответствии с нашим статусом. Если вы врач, вы должны оказать помощь. Если ребенок - слушаться родителей, студент - сдавать экзамены, зачеты и т.д. Если же человек не выполняет своей роли - он вступает в конфликт с обществом.

Совокупность всех статусов, принадлежащих одному человеку, называется статусным набором. Понятие было введено в научный оборот Р. Мертоном. Мертон предложил еще одно понятие, которое, по известным причинам, тесно связано с первым. Ролевой набор – совокупность ролей (ролевой комплекс), ассоциируемых с одним статусом. Другое название - ролевая система. Оба термина одинаково употребимы в литературе. Статусный набор принадлежит человеку, а ролевой набор принадлежит статусу. Между ролями существуют только взаимодействия, а между статусами - отношения.