Управленческое решение как явление и как процесс

Рассматривая управленческое решение как явление, специалисты определяют его как набор мероприятий, направленных на разрешение рассматриваемой проблемы в форме постановления, приказа в устном или письменном виде.

Управленческое решение как процесс - это выполнение восьми основных процедур:

§ информационная подготовка;

§ разработка вариантов УР;

§ согласование вариантов УР;

§ выбор одного варианта УР;

§ утверждение УР;

§ реализация УР;

§ контроль над выполнением УР;

§ информирование инициатора решения.

Процесс управленческого решения можно представить в виде схемы, изображенной на рис. 3.1.

· анализ проблемной ситуации;

· Определение целей принятия решения, критериев достижения этих целей;

· генерирование, оценка альтернатив и выбор среди них оптимального

Управленческое воздействие есть внесение изменений в систему путем изменения управляемых параметров

Рис. 3.1. Процесс разработки и реализации управленческого решения