Информирование пассажиров об оборудовании

в купе вагона класса «Люкс».

§ Купе оснащено сплит-системой, DVD-проигрывателем. Пульты

управления находится в нише над полкой (показывается рукой).

Здесь же размещён индивидуальный набор пассажира.

§ В туалетной комнате установлена система подогрева полов

(место расположения регулятора температуры показывается

рукой).

§ Ваш санитарно-гигиенический набор (место расположения

санитарно-гигиенического набора показывается рукой).

§ Для вашего удобства стол можно подвинуть, нажав на кнопку

(показывается рукой или демонстрируется в действии).

§ Халат и тапочки – в шкафу, дополнительные подушки – в нише

наверху.

§ Вот кнопка вызова проводника. Я всегда на связи и с радостью

помогу Вам.

Организация питания пассажиров вагона «Люкс»

§ При размещении в купе одного пассажира проводник информирует о

питании следующей фразой:

«В перечень услуг, входящих в стоимость билета, входят