Перспективы расширения спектра банковских услуг

Как показал обзор инноваций в сфере банковских услуг, использование Интернет как канала дистрибуции действительно предоставляет банкам возможности расширения спектра услуг. Но большая часть этих возможностей связана не с использованием Интернет как нового канала дистрибуции банковских услуг, а с Интернет как специфическим рынком "электронной коммерции". Однако следует отметить следующее.

Во-первых, развитие рынка электронной коммерции напрямую зависит от уровня развития инфраструктуры Интернет в конкретном регионе. В России инфраструктура Интернет в целом развита слабо и в ближайшие годы это положение вряд ли изменится.

Во-вторых, в странах с развитой инфраструктурой оборот электронной торговли не превышает 0,2 и 1,2% от общего товарооборота (Европа и США, соответственно). При этом большинство Интернет-продавцов ориентируются на внутренние и национальные рынки. Это может означать, что в ближайшие несколько лет электронная коммерция не будет играть решающей роли в экономическом обороте (по прогнозам положение изменится в 2006-2008гг.).

Новые возможности, которые дает использование Интернет, позволяют расширить спектр услуг банков в основном за счет новых операционных и розничных платежных услуг. Рассмотрим их подробнее.