Подходы и уровни изучения организационного поведения.

Подходы – это основа методологии организационного поведения.

Системный подход состоит в рассмотрении объекта исследования в единстве его внешних и внутренних связей.

Сущность системности: все процессы и явления находятся во взаимосвязи.

Процессный подход: управление – это серия непрерывных взаимосвязанных действий, то есть процесс.

Управление – это комплекс измерений, который происходит в определенные промежутки времени.

Управление – это ряд операций, осуществляемых на разных уровнях.

Этапы управления:

- целеполагание;

- выделение главного противоречия;

- определение проблемы (главное противоречие между целью и ситуацией);

- принятие и осуществление управленческого решения, то есть практическое решение проблемы.

Управленческое решение – это переход из области анализа в область организованной работы.

Виды процесса управления:

- линейный;

- корректируемый;

- разветвленный (разделение действий на этапы);

- ситуационный (используется в условиях неопределенности относительно цели воздействия);

- поисковый (полная ясность цели воздействия, но сложность оценки ситуации);

- целевой вид (связан с особым вниманием цели на все этапы );

- программный вид процесса управления.

Лютенс: «Организационное поведение – это понимание, предвидение и управление человеческим поведением в рамках организации».

По отношению к менеджменту организационное поведение – это поведенческий подход к менеджменту, но не менеджмент в целом, а лишь его социально-психологическая основа.

Организационное поведение в настоящее время становится зрелой академической наукой, основные термины еще не выстроены. Организационное поведение характеризуется анализом явлений на микроуровне, а выводы чаще всего основаны на экспериментах.

Ньюстром и Дэвис: «Организационное поведение – это изучение поведения индивидов, групп в организациях и практическое использование полученных знаний ».

Организационное поведение носит прикладной характер, то есть исследования организационного поведения позволяют определить пути повышения эффективности трудовой деятельности человека.

Конечная цель организационного поведения – овладение навыками управления поведением людей в процессе труда и совершенствовании этих навыков.

Таблица 1 – Базовые дисциплины