Внедрение электронного правительства

Проблема внедрения электронного правительства и последствий этого процесса - проект дорогой. Он требует капиталовложений не только в компьютеризацию правительственных структур и обучение государственных служащих. Большие средства закладываются на построение правительственной сети, создания информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, просветительскую и агитационную деятельность, внедрение учебных курсов в школах, высших учебных заведениях, центрах занятости, клубах и других учреждениях, чтобы охватить все слои населения, обеспечить им равные возможности использования сервисов электронного правительства. Также учтены статьи затрат по подготовке кадров, разработке специализированного программного обеспечения, поддержанию структуры в надлежащем состоянии, обеспечению безопасности сетей, разработке нормативно-правовой базы и подготовке судей соответствующей квалификации, обеспечению компьютерной грамотности государственных служащих разных ведомств (прежде всего Министерства внутренних дел, Министерства юстиции и т.п.).

С переведением нормативно-правовой базы в электронный вид Вы получите доступ ко всем распоряжениям, постановлениям и законам, чтобы отстаивать свои права, опираясь на конкретные факты нарушений. Те, кто имеет больший доход, и могут себе позволить компьютер и интернет дома - будут связываться с правительственными службами из дома. Те, кто имеет доступ к интернету с работы, также изберут возможность решить свои дела во время обеденного перерыва или после окончания рабочего дня со своего рабочего места. Еще определенный процент граждан (большей частью младших) пойдет в интернет-кафе, чтобы, заплатив освободиться от очереди в официальном учреждении - и освободить очередь от себя. При распространении пунктов общественного доступа (ПОДы) процент "электронных граждан" еще увеличится. В результате Вы получите практически свободный доступ к приемным и службам государственных органов - чиновники будут иметь время и возможность уделить Вам больше внимания, израсходовать на Вас больше времени, детальнее объяснить Ваши права, точнее выяснить, что именно Вам необходимо. При меньшей нагрузке клерки и секретарши станут более вежливыми, начальники - более доступными. Вы и Ваши потребности станут более заметными для государства, более важными для его служащих.

Для госслужащего электронное правительство - удобная вещь, которое делает работу более творческой и менее рутинной, хотя и требует более высокой квалификации и большей ответственности. Роль служащего при электронном правительстве больше и важнее, так как он перестает быть просто винтиком государственной машины.

Для политика электронное правительство - это возможность постоянно держать общество и печать в курсе своей деятельности и не исчезать из информационного поля в период между избирательными кампаниями. Фамилия политика не забудется, а его достижения в любой момент можно аргументировать, сославшись на соответствующий электронный ресурс, где все приведено в подробностях. И вместе с тем электронное правительство - возможность контроля "он-лайн" деятельности любых органов власти или должностных лиц. Что означает конкретную и основательную критику, аргументированную и своевременную. И вдобавок перспективой электронного правительства является цифровая демократия - наиболее эффективный из всех существующих способ поддержки контакта с электоратом и сохранения социальной базы политического движения или структуры.

Главное преимущество электронного правительства - его ориентированность на гражданина, на клиента. Электронное правительство наконец ставит государство, его органы и служащих на место - то место, которое и отводилось им в модели гражданского общества.