Особенности правоотношений, связанных с возмездным оказанием услуг. Договор возмездного оказания услуг.

Глава 1. Общее понятие договоров об оказанииуслуг

Гражданский кодекс не содержит легального определения и об­шей систематизации договоров об оказании услуг. Однако систематиче­ское и логическое толкование норм Гражданского кодекса и отдельных нормативных актов (Закон о защите прав потребителей и др.) приводит к выводу, что наряду с договорами об отчуждении имущества, о поль-кшании имуществом, о выполнении работ, о перевозках существует юльшая группа договоров, направленных на оказание услуг.

К ним относятся: договоры об оказании у<?луг фактического ха­рактера (договор возмездного оказания услуг, договор хранения), дого-■юры об оказании юридических услуг (договрр поручения, договор ко­миссии, договор агентирования, договор о доверительном управлении • 'муществом); договоры об оказании финансовых услуг (договор займа, кредитный договор, договор банковского вклада, договор банковского счета, договор финансирования под уступку денежного требования). Общие юридические признаки договоров об оказании услуг.

1. Осуществление деятельности, дающей полезный эффект.

2. Отсутствие материализованного (овеществленного) объективи­
рованного результата.

3. Это деятельность, результаты которой неотделимы от самой
деятельности.

4. Нередко результаты потребляются в процессе самой деятельно­
сти.

5. Юридический объект - действия фактического и юридического
характера (в зависимости от вида договора).

6. Как правило, они являются возмездными (договор о возмезд­
ном оказании услуг, договоры комиссии, доверительного управления
имуществом и др.), но ряд договоров об оказании услуг могут быть не
только возмездными, но и безвозмездными (договор поручения, договор
хранения, договор займа).

В цивилистической литературе нет единства в определении и сис­тематизации договоров об оказании услуг. Так в учебнике "Гражданское право" (Под ред. проф. А.П. Сергеева и проф. Ю.К.Толстого. Т. 2. М., 1997) к этому виду не отнесены договоры об оказании финансовых услуг, что, как представляется, не сообразуется с Законом (Закон "О защите прав потребителей"). Напротив, в учебнике "Коммерческое право" /Под ред. проф. В.Ф. Попондопуло и проф. В.Ф. Яковлевой. Том 1. СПб., 1997) дается слишком широкое понятие договоров об оказании услуг.

Глава 2. Договор возмездного оказания неюридических услуг

(ст. 779-783 ГК)

Определение

Это договор о выполнении одной стороной по заданию другой определенных действий или деятельности за плату без обозначаемого результата.

Юридические признаки

1. Правовая сущность: оказание услуг фактического характера за
плату.

2. Объект. Юридический объект - деятельность и действия по
оказанию услуг без материализованного результата: услуг связи, меди­
цинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, услуг по обу­
чению и иных. Материальный объект различен в зависимости от вида
услуг, а в некоторых - отсутствует.

3. Субъекты. Сторонами договора являются исполнитель и заказ­
чик. Исполнители - это, как правило, предприниматели, но могут быть
и отдельные граждане. По многим видам услуг в соответствии с зако­
ном "О лицензировании отдельных видов деятельности" требуется
получение лицензии.

4. Это договор консенсуальный.

5. Он является возмездным.

6. Двусторонне обязывающий.

7. Особым признаком является обязанность личного исполнения
услуги исполнителем (если иное не предусмотрено договором).

8. Особенность договора - детальное регулирование отдельными
нормативными актами конкретных видов услуг, которые утверждаются
постановлениями Правительства Российской Федерации (Правила оказания
услуг почтовой связи; Правила предоставления коммунальных услуг;
Правила кино-видеообслуживания и др.).

Понятие и содержание договора хранения. Общая характеристика.

1.Понятие договора храпения

Определение

Это договор, по которому одна сторона обязуется хранить вещь, переданную ей с этой целью другой стороной и возвратить эту вещь в сохранности.

Юридические признаки

1. Правовая сущность - оказание услуг особого рода по обеспече­
нию сохранности имущества.

2. Субъектный состав. Сторонами этого договора являются хра­
нитель и поклажедатель.

Поклажедатель - это сторона, отдающая имущество на хранение. Таковыми могут быть любые субъекты гражданского права, как собст­венники, так и иные титульные владельцы. Хранитель — сторона, осу­ществляющая хранение. Хранителями могут быть и граждане, и юриди­ческие лица (с учетом их правоспособности), как предприниматели, так и иные лица. Для некоторых видов хранения требуется получение ли­цензии.

В отдельных видах договора хранения сторонами могут быть пишь определенные субъекты:

- в складском хранении сторонами являются предприниматели;

при хранении в ломбардах, в камерах хранения, в гардеро­
бах организации, гостиницах - поклажедателями являются только
граждане.

3. Объект.

Юридическим объектом являются действия по сохранению иму­щества от любой опасности, грозящей повреждением или утратой иму­щества, как социального характера (похищение, уничтожение), так и природного, естественного характера (порча, повреждение от моли, сырости, стихийных явлений).

Материальный объект договора хранения - имущество. Как пра­вило, движимое, а при секвестре - не только движимое, но и недвижи­мость. Объектом хранения большей частью являются индивидуально-определенные вещи, но при иррегулярном хранении - это вещи, опре­деляемые родовыми признаками.

Виды материальных объектов договора хранения зависят от его разновидностей. Так, при хранении в банке - это ценные бумаги, изде­лия из драгоценных металлов и драгоценных камней и другие ценности, документы.

Материальным объектом, по общему правилу, не должны быть вещи с опасными свойствами. Однако объектом хранения могут быть и вещи с опасными свойствами (ст. 984), о чем поклажедатель должен предупредить хранителя.

4. Договор хранения может быть возмездным и безвозмездным
(см. п.1 ст.886, п.З ст.891,п.5 ст.896,ст.9О2 ГК).

5. Договор хранения, как правило, реальный. Но при иррегуляр­
ном хранении он является консенсуальным.

6. Это двусторонне обязывающий договор.

7. Форма договора хранения. Устная форма допускается по дого­
ворам между гражданами, если стоимость вещи, передаваемой на хра­
нение, не превышает 10 МРОТ. Кроме того, в устной форме может быть
заключен договор хранения при чрезвычайных обстоятельствах (бо­
лезнь, пожар, угроза нападения и т.п.).

Письменная форма необходима в договорах хранения с участием юридических лиц; между гражданами, если стоимость вещи превышает 10 МРОТ; консенсуальный договор хранения всегда должен заключать­ся в письменной форме.

Письменная форма договора хранения может выражаться в виде единого документа, а также в виде квитанции, расписки,

В случае несоблюдения письменной формы не предусмотрена не­действительность сделки, но это лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки на свидетельские показания.

Отличия договора хранения от других договоров

От договора подряда — отсутствием овеществленного результата; объектом (предметом) договора хранения является сама деятельность по хранению, в нем нет физического воздействия на вверенное храните­лю имущество.

От договора аренды. По договору хранения вещь всегда переда­ется во владение, а по договору аренды может предоставляться отдель­но пользование вещью. Главным в договоре аренды является пользова­ние арендатором вещью (извлечение из нее полезных свойств). Напро­тив, в договоре хранения не разрешается, по общему правилу, храните­лю самому пользоваться вещью и предоставлять возможность пользо­ваться ею третьим лицам. Исключением являются случаи, предусмот­ренные в ст. 892 ГК: с согласия поклажедателя и когда пользование вещью необходимо для обеспечения ее сохранности. Кроме того, дого­вор аренды является всегда возмездным и консенсуальным, а договор хранения может быть возмездным и безвозмездным, как правило - ре­альный.

От договора охраны имущества - тем, что по этому договору имущество охраняется по его постоянному местонахождению и не пе­редается во владение стороны, осуществляющей охрану.

2. Права и обязанности сторон Обязанности хранителя

1. Обязанность принять имущество на хранение - в консенсуаль-
мом договоре хранения. В договоре может быть установлен определен­
ный срок (дата) принятия, либо определенный период.

2. Главная обязанность хранителя — хранить и обеспечить сохран­
ность имущества.

Хранение должно осуществляться в течение срока, обусловленно­го в договоре, либо без указания срока. Досрочное прекращение дого­вора по инициативе хранителя не допускается за исключением случаев существенных нарушений со стороны поклажедателя, а также, если вещи, сданные на хранение, стали опасными для окружающих либо для имущества хранителя и третьих лиц.

Хранитель должен обеспечить сохранность имущества от любых опасностей: как от социальных, так и от природных.

Обеспечение сохранности реализуется в совершении хранителем оп­ределенных действий, в принятии необходимых мер и создании условий.

Необходимыми являются меры, предусмотренные договором хранения.

При чрезвычайных обстоятельствах допускается даже продажа вещи хранителем.

Если в договоре не оговорены конкретные условия и способы хранения, то хранение должно осуществляться в соответствии с обы­чаями делового оборота и существом обязательства, свойствами вещей.

Хранитель обязан лично осуществлять хранение'имущества. Пе­редача другому лицу допускается без согласия поклйжедателя только мри чрезвычайных обстоятельствах.

Меры по сохранности имущества, которые обязан принять храни­тель, зависят от того, является ли договор хранения возмездным или безвозмездным:

- при безвозмездном - хранитель должен проявить заботли­вость не менее чем о своем имуществе (п.З ст. 891 ГК);

-при возмездном - хранитель кроме того должен принять специальные меры профессионального характера. Однако любой хранитель (и возмездный, и безвозмездный) дол­жен принимать специальные меры, предусмотренные в нормативных актах: противопожарные, санитарные и др.

3. Обязанностью хранителя является также необходимость воз­
держиваться от пользования вещью поклажедателя. Это допускается
лишь с согласия последнего и в случаях, если это необходимо для со­
хранности вещи (ст. 892 ГК).

4. Обязанность хранителя - возвратить поклажедателю или ука­
занному им лицу вещь, переданную на хранение (а при иррегулярном
хранении то же количество аналогичных вещей). Вещь должна быть
возвращена в срок, а при договоре до востребования немедленно либо в
разумный срок. Вещь должна быть возвращена в том же состоянии (с
учетом естественного ухудшения). Кроме того, должны быть возвраще­
ны плоды и доходы от вещи, если иное не установлено договором.

Обязанности поклажедателя

1. Предупредить хранителя о свойствах и особенностях вещей,
особенно при сдаче легковоспламеняющихся, взрывоопасных и других
свойствах опасных по своей природе вещей.

2. Выплатить вознаграждение за хранение (если договор возмезд­
ный). Оплата должна быть произведена в срок, т.е. в соответствии с
общим правилом диспозитивной нормы ст. 896 ГК - по окончании хра­
нения. Договором может быть предусмотрено иное: например, оплата
по периодам.

При досрочном прекращении хранения должна быть уплачена со­размерная часть вознаграждения, но, если досрочное прекращение обу­словлено опасными свойствами вещи, о которых поклажедатель умол­чал, то он обязан заплатить весь объем вознаграждения.

В тех случаях, когда договор хранения прекращен досрочно по ини­циативе хранителя, поклажедатель не обязан платить вознаграждение.

3. Поклажедатель обязан возместить хранителю расходы, произ­
веденные на хранение вещи. Этот вопрос решается по-разному в зависи­
мости от того, возмездный или безвозмездный договор и в зависимости от
характера расходов: являются ли они обычными или чрезвычайными.

В возмездном договоре хранения обычные расходы включаются в вознаграждение (оплату за хранение), а чрезвычайные возмещаются поклажедателем, если он дал согласие на них.

В безвозмездном договоре хранения вопрос о расходах должен быть обозначен в договоре и они должны быть возмещены поклажеда­телем хранителю.

4. Получить вещь от хранителя по истечении срока.

3. Гражданско-правовые санкции за нарушение договора хранения

Меры защиты и меры ответственности, применяемые к храни­телю

Меры защиты

При уклонении от принятия на хранение вещи (в консенсуальном договоре хранения) поклажедатель вправе требовать реального испол­нения.

При досрочном прекращении по обстоятельствам, за которые от­вечает хранитель - он не вправе требовать вознаграждение за остав­шийся срок и должен возвратить ранее полученную оплату за хранение.

Ответственность хранителя

1. За непринятие вещи от поклажедателя (при консенсуальном
хранении) он возмещает последнему убытки: реальный ущерб и упу­
щенную выгоду, если в договоре не установлена ограниченная ответст­
венность. Кроме того, с него взыскивается неустойка, если она преду­
смотрена договором.

2. За утрату, недостачу или повреждение вещи, переданной на
хранение, ответственность хранителя наступает по правилам ст. 901 ГК
и зависит от того, является ли хранитель непрофессиональным или
профессиональным.

Непрофессиональный хранитель отвечает только при наличии его вины.

Профессиональный хранитель отвечает независимо от его вины: он не обязан возмещать вред лишь тех случаях, когда вред причинен непре­одолимой силой; если утрата, повреждение произошли из-за свойств иму­щества, о которых хранитель не знал; за вред, причиненный в результате умысла или грубой неосторожности поклажедателя (ст. 901 ГК).

Однако, если вред причинен в период просрочки в получении ве­щи поклажедателем, хранитель отвечает только при наличии его вины в (')орме умысла или грубой неосторожности.

Размер ответственности хранителя за утрату, недостачу или по­вреждение вещей в соответствии со ст. 902 ГК зависит от возмездности или безвозмездности договора хранения. В возмездном договоре хране­ния размер ответственности больше, т.е. в полном объеме взыскивают­ся реальный ущерб и упущенная выгода (ст. 393 ГК), если договором не установлено иное.

При безвозмездном хранении хранитель несет ограниченную от-иетственность - он не возмещает упущенную выгоду. Его ответствен­ность ограничена возмещением стоимости утраченных или недостаю щих вещей, а при повреждении вещи - в размере суммы, на которую понизилась их стоимость (п.2 ст. 902 ГК).

3. За досрочное необоснованное прекращение договора хранитель обя­
зан возместить поклажедателю убытки на общих основаниях (ст. 393 ГК).

4. За незаконное пользование имуществом, переданным на хране­
ние, и другие нарушения - возмещение убытков (ст. 393 ГК).

Меры защиты и меры ответственности, применяемые к покла­жедателю

Меры зашиты

В случае, если вещи стали опасными для окружающих или иму­щества, несмотря на соблюдение условий хранения - досрочное пре­кращение договора и право на соразмерную часть вознаграждения.

Досрочное прекращение возможно и в случае непредупреждения об особых объективно опасных свойствах вещей (взрывоопасных, лег­ковоспламеняющихся и др.), при этом сохраняется право на вознаграж­дение.

Кроме того, хранитель может сам обезвредить вещь.

При просрочке в оплате (более чем за половину периода, за кото­рый должна быть внесена плата) хранитель вправе досрочно прекратить договор.

В случае уклонения от получения поклажедателем вещи обратно по истечении срока договора хранитель вправе продать эту вещь по цене, сложившейся в месте хранения. Вырученная от продажи сумма передается поклажедателю с вычетом расходов на продажу.

Ответственность поклажедателя

При непредоставлении вещей на хранение в установленный срок (по консенсуальному договору хранения) взыскиваются понесенные хранителем убытки в связи с несостоявшимся договором хранения и неустойка, если таковая предусмотрена договором.

За уклонение от оплаты или просрочку в оплате взыскиваются понесенные хранителем убытки. Кроме того, может быть взыскана не­устойка либо особый процент по ст. 395 ГК "за неправомерное пользование чужими денежными средствами".

В случае причинения вреда свойствами сданной на хранение вещи взыскиваются убытки (при вине поклажедателя).

При уклонении от возмещения расходов на хранение (при безвозмездном хранении) взыскиваются убытки, а также особый процент по ст. 395 ГК "за неправомерное пользование чужими денежными средствами".